5 techniques de prise de décision en groupe

Certaines des techniques de prise de décision en groupe sont les suivantes: 1. Réunions de comité 2. Réunions de commandement 3. Séance de remue-méninges 4. Technique de groupe nominale 5. Technique de Delphi.

Il existe différentes techniques de prise de décision en groupe. Les techniques comprennent les réunions de comité, les réunions de commandement, les séances de brainstorming, la technique du groupe nominal et la technique de Delphi.

1. Réunions du comité:

Un comité peut être défini comme un groupe nommé par l’organisation mère, qui se réunit pour examiner un problème et, ensuite, pour formuler son rapport et ses recommandations. La constitution de comités est une pratique courante dans les organisations pour résoudre un problème ou aborder une situation. Il existe différents types de comités dans une organisation. Quelques exemples: comité exécutif, comité consultatif et comité permanent. Chaque comité a un rôle bien défini à jouer dans l’organisation. Les membres de ces comités peuvent aller et venir. Ils peuvent changer périodiquement ou alterner en fonction de la constitution de l'organisation. L’organe de tutelle qui constitue un comité définit également ses pouvoirs.

Types de comités:

une. Comité permanent:

Un comité permanent est généralement une petite représentation de l'organe principal, habilité à prendre des décisions de gestion. C'est un comité permanent. Le comité partage également la fonction de leadership. Son travail consiste à assurer le bon fonctionnement d'une organisation, car toute décision ne peut être prise en convoquant une réunion de tous les membres de l'organisation.

b. Comité consultatif:

Un comité consultatif est généralement un groupe d'experts qui aident à la prise de décision. Le comité est généralement consulté lorsqu'un avis d'expert ou des informations spécialisées sont nécessaires au fonctionnement de l'organisation.

Les membres sont généralement nommés à des intervalles réguliers spécifiés par la constitution. Bien qu'ils puissent être choisis au sein de l'organisation, les membres d'un comité consultatif peuvent également être des personnes extérieures spécialement incluses à cet effet.

c. Comité ad hoc:

Un comité ad hoc est exactement ce que son nom suggère - dans un but spécial, donc temporaire. Les comités ad hoc sont formés pour une mission ou une période spécifique et sont démantelés après avoir accompli leur devoir.

Un comité a les tâches suivantes à accomplir:

(i) Recueillir des données.

(ii) Renseignez-vous sur les attitudes et les opinions des membres.

(iii) Arriver à une décision après avoir examiné toutes les options.

(iv) avoir un compte-rendu exact des décisions prises.

2. Réunions de commandement:

Comme son nom l'indique, les réunions de commandement sont censées être dominées par le responsable qui donne des instructions à ses subordonnés. Ces réunions sont organisées spécifiquement pour permettre à un gestionnaire de partager des informations avec ses subordonnés.

L'élément crucial de la responsabilité collective disparaît dans ces réunions car la communication est essentiellement à sens unique. Le fardeau (la responsabilité) repose entièrement sur le supérieur ou le responsable.

Les réunions de commandement doivent sembler amicales et non dominatrices pendant que le responsable est là pour partager des informations. La notion même de «commandement» oblige les travailleurs à se comporter comme des opposants.

3. Session de brainstorming:

Une session de brainstorming est un processus de génération d’idées. Il encourage toutes les approches alternatives et retient les critiques. La théorie du brainstorming a été développée pour la première fois par une agence de publicité en 1939 aux États-Unis.

Le brainstorming en tant que mot est associé à des idées étranges, insolites et non-conformistes (à l'esprit indépendant). Cependant, l'idée derrière le brainstorming est de permettre au cerveau de se promener librement. Par conséquent, toutes les idées sont les bienvenues, quelles que soient leur apparence initiale ou impraticable.

Il s’agit d’un dispositif qui a été utilisé pour surmonter le besoin de suivre des schémas définis au sein d’une organisation. Plusieurs situations complexes ont été résolues lors d’une séance de brainstorming. Dans une session de brainstorming,

(a) Aucune idée n'est critiquée.

(b) Les nouvelles idées sont les bienvenues.

(d) Les idées farfelues ou avant-gardistes (avancées) sont également les bienvenues.

Le brainstorming est un moyen efficace de générer des idées brillantes. Lors d'une session de brainstorming, les membres du groupe chargés de résoudre un problème sont assis à une table. Le responsable du groupe expose le problème et les membres expriment librement leurs opinions.

Une séance de brainstorming doit être présidée par une personne dotée d'une grande compréhension et d'une grande imagination, dotée d'un faible moi et d'un bon contrôle des débats. Les membres lancent des idées. Aucune idée n'est découragée ou abandonnée au départ. Chaque idée, chaque suggestion est enregistrée sans aucune critique.

Les membres sont encouragés à penser de manière créative et différemment de la normale. Une fois que les suggestions ont été faites, chaque idée est analysée et évaluée pour son potentiel à résoudre le problème.

Une décision collective est ensuite prise quant à la solution ou aux solutions au problème. Par exemple, il a été suggéré il y a quelques années de réduire les embouteillages au cours des week-ends de diffuser de bons films à la télévision.

La télévision par câble n'était pas encore arrivée en Inde et les films ont gardé les gens chez eux, laissant les rues désertes. Maintenant, bien sûr, l’arrivée de la télévision par câble a changé la donne.

4. Technique de groupe nominal:

La technique du groupe nominal est exactement ce que son nom suggère. Les gens se rencontrent en groupe, mais leur communication interpersonnelle est restreinte. Même s'ils sont présents en tant que groupe, ils fonctionnent individuellement.

Les étapes suivantes sont effectuées dans cette technique:

1. Chaque membre écrit ses idées indépendamment sur le problème ou la question concernée.

2. Toutes les idées sont collectées et enregistrées.

3. Le groupe discute ensuite des idées.

4. Chaque membre classe les idées individuellement.

5. L’idée avec le maximum de points est la décision finale.

Cette technique aide un groupe à interagir formellement sans étouffer la pensée indépendante.

5. Technique Delphi:

Cette technique ressemble à la technique du brainstorming, sauf qu'elle ne nécessite pas la présence physique des membres d'un groupe. En fait, la technique a été développée pour permettre aux membres d'un groupe de prendre une décision sans avoir à se rencontrer.

Les membres siégeant dans des lieux différents, parfois très éloignés, parviennent à un consensus via Delphi. La technique est mise en œuvre par le biais de questionnaires envoyés à ses membres. Le problème est discuté indirectement à travers le questionnaire.

Initialement, le problème ou la décision est identifié. Un questionnaire est ensuite mis au point pour solliciter des réponses qui aideront à prendre une décision. Il peut y avoir un choix de solutions, d'opinions, etc. ou simplement une solution claire.

Il est peu probable que les réponses soient influencées par le fait que les membres sont éloignés les uns des autres et qu'il n'y a pas de contact direct entre eux. Il n'y a pas non plus de perte de participation cruciale par inactivité ou sur domination, chaque membre répondant indépendamment.

Les réponses sont collectées et compilées. Après avoir examiné les résultats, les tendances ou les solutions deviennent apparentes. Sinon, des éclaircissements supplémentaires sur certaines questions peuvent être demandés.

Cela peut conduire à d'autres questions susceptibles d'aider à résoudre le problème encore mieux. Le remaniement et le retour des questions mènent finalement à des compilations qui révèlent l’opinion de la majorité ou aident à prendre une décision.

La technique Delphi présente des avantages et des inconvénients majeurs. Cela permet d'économiser de l'espace et de l'argent car il n'est pas nécessaire que tous les membres se réunissent au même endroit. Cela permet également d'éviter toute coloration des opinions en raison de la domination de certains membres.

Chaque membre est en mesure d'exprimer son opinion sans craindre d'être réprimandé ou ridiculisé. Les réponses, et les solutions sont donc susceptibles d'être plus sincères.

La technique présente des inconvénients inhérents. Cela peut prendre beaucoup de temps. Cela ne convient pas lorsqu'une décision rapide est nécessaire. Il s’agit du processus fastidieux qui consiste à contacter un membre plusieurs fois et à obtenir sa réponse.

Cela demande également une grande intelligence dans la formulation des questions afin que les solutions nécessaires soient obtenues. Sinon, l’ensemble de l’exercice est réduit à une simple formalité lourde, avec presque rien à montrer à la fin.