7 Responsabilités des consommateurs concernant l'achat d'objets
Les consommateurs ont un certain nombre de droits concernant l’achat de choses, mais ils ont aussi des responsabilités. Cela signifie que les consommateurs doivent garder à l’esprit certaines choses lors de leur achat. Ils sont comme suit:
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(1) Le consommateur doit exercer ses droits:
Les consommateurs ont de nombreux droits sur les biens et services. Ils doivent être conscients de leurs droits lors de l'achat. Ces droits sont les suivants: droit à la sécurité, droit à l'information, droit à la représentation, droit de demander réparation, droit à l'éducation des consommateurs, etc.
(2) Consommateur prudent / Ne pas acheter à l'aveuglette:
Les consommateurs devraient utiliser pleinement leur raison lorsqu'ils achètent des produits. Ils ne devraient pas prendre les mots du vendeur comme la vérité finale. En d'autres termes, lors de l'achat, le consommateur doit obtenir des informations sur la qualité, la quantité, le prix, l'utilité, etc. des biens et des services.
(3) Plainte relative au redressement des griefs véritables:
Il incombe au consommateur de s’adresser au responsable concerné en cas de plainte concernant les produits achetés. Une plainte tardive peut indiquer que la période de garantie / garantie est écoulée. Parfois, les consommateurs ignorent la tromperie des hommes d’affaires. Cette tendance encourage les pratiques commerciales corrompues.
(4) Le consommateur doit être soucieux de la qualité / ne pas compromettre la qualité:
Les consommateurs ne doivent jamais faire de compromis sur la qualité des produits. Par conséquent, ils ne devraient pas acheter des produits de qualité inférieure par cupidité à des prix inférieurs. Si les consommateurs se comportent de la sorte, il ne peut y avoir de protection de leur part.
Il incombe également aux consommateurs d’acheter des produits portant l’impression ISI, Agmark, Woolmark, FPO, etc. Tous ces symboles sont indicatifs de la bonne qualité des produits.
(5) Les publicités exagèrent souvent / se méfient des fausses publicités:
Les vendeurs informent les consommateurs de leurs biens par le biais de la publicité. Les vendeurs exagèrent la qualité de leurs produits par la publicité. Par conséquent, il incombe aux consommateurs de reconnaître la véracité de la publicité.
(6) N'oubliez pas d'obtenir le reçu et la carte de garantie / garantie:
Il faut toujours obtenir un reçu ou une facture pour les choses achetées. Si une carte de garantie est également proposée par le vendeur, elle doit également être prise.
Si les biens achetés se révèlent de qualité inférieure ou si un défaut apparaît et gêne les clients, ces documents seront d'une grande aide pour le règlement de tout type de litige avec le vendeur.
(7) Ne pas acheter en hâte:
La première responsabilité importante des consommateurs est qu’ils ne doivent pas acheter à la hâte. Cela signifie que les consommateurs devraient faire une estimation des choses qu'ils veulent acheter bien à temps.
Ils devraient penser aux choses qu'ils veulent acheter avec la quantité dont ils ont besoin. Ils devraient également prendre en considération l'endroit d'où acheter leurs affaires.
