Promesse de la marque: 6 étapes de la promesse de la marque sont les suivantes
Les six étapes les plus importantes de la promesse de la marque sont les suivantes:
Étape 1: Qualité:
Ce doit être la satisfaction du consommateur et le meilleur de l'industrie. Cela inclut la qualité et l'innovation des produits.
Étape 2: Réseaux de vente et de service:
Il comprend le réseau de vente, le réseau de service et le système d’information marketing.
Étape 3: Excellent service:
Il comprend un service après vente.
Étape 4: identité de marché et d'image de marque intégrée:
Pour être un leader du marché, la société doit d’abord être un leader du marketing, c’est-à-dire un leader de la philosophie d’entreprise, de l’innovation produit, de la stratégie marketing et de sa mise en œuvre, des économies d’échelle, de la gestion du personnel.
Étape 5: Gestion de la marque:
Les marques ne se rapportent pas directement à un produit mais à un ensemble de valeurs: qualité, service, innovation, proximité avec le consommateur, etc. La marque devient la principale source de son avantage concurrentiel et un atout stratégique précieux.
Étape 6: Maintien de la valeur:
Cette dernière étape consiste à tenir les promesses de valeur offertes au consommateur en termes de qualité, de service, d’innovation, etc. Elle inclut toutes les étapes précédentes.
Les leaders de la marque:
Les chefs de marques promettent d'aller dans un endroit unique dans le temps. Par conséquent, un chef de marque devrait créer des relations de valeur, c’est-à-dire des relations que les gens manqueraient si la marque n’existait pas. Cette définition de la relation de marque / capital social de la marque est la seule que nous sachions qui peut expliquer pourquoi les marques - lorsqu'elles gagnent réellement la confiance des gens - constituent l'atout le plus précieux et le plus précieux du leadership d'entreprise.
En plus de la valeur monétaire, il y a des valeurs émotionnelles à créer (qui m'inspirent ou m'aident à inspirer d'autres personnes), il y a des valeurs de commodité (c'est là pour moi quand j'en ai besoin), il y a des valeurs qui vous permettent de créer valeur ajoutée (par exemple une marque de logiciel).
En effet, les valeurs qu'une marque peut être conçue pour offrir couvrent la plupart des valeurs que vous associez à un ami humain. Fait important, la valeur humaine découle de votre définition humaine, pas seulement de celle du propriétaire qui vous fait une offre de marque. De plus, la valeur peut être rapidement détruite si un propriétaire de marque rompt avec lui sa relation de confiance.
Cartographie 4P-4A:
L'approche marketing doit correspondre aux approches de la marque. Pour cela, un mappage un à un est nécessaire pour conformer les offres de la société décrites par 4Ps classiques aux besoins du client décrits par 4As. Voici la cartographie:
Les caractéristiques du produit, les avantages, les avantages doivent avoir un attachement adéquat aux besoins du client
Le prix du produit doit correspondre à la capacité financière des clients cibles
Le lieu ou la distribution des produits doit être axé sur les besoins des clients en matière de disponibilité.
La promotion des produits doit viser à atteindre une notoriété pertinente auprès des clients de manière rentable
