Études de cas en éthique des affaires

Études de cas en éthique des affaires!

Étude de cas n ° 1. Fiche de rendement sur la corruption :

La corruption est l’une des conséquences les plus dommageables de la mauvaise gouvernance, combinée à l’absence de transparence et de responsabilité. L'indice de perception de la corruption de Transparency International a décrit le taux de corruption en augmentation de l'Inde ces dernières années. La corruption est de deux types - un dans lequel se trouvent les puissants fonds de poche de roupies sous le couvert du bien-être public.

Ceci est illustré par le nombre d'escroqueries et de scandales comme ceux que l'Inde a connus ces dernières années. L'autre est le type sous la table où les gens paient de l'argent pour les services auxquels ils ont droit, comme des pots-de-vin aux inspecteurs des droits d'accises, aux médecins, aux bureaucrates, etc.

Bien que le premier soit difficile à détecter, le dernier est plus facile à analyser et à chiffrer. Par conséquent, la plupart des enquêtes et rapports sur la corruption, y compris les rapports de Transparency International (TI), rendent compte de ces «actes de corruption mineurs».

TI est un organisme international chargé de contrôler les niveaux de corruption qui envahissent le monde. Ils ont été responsables de diverses enquêtes menées dans plusieurs pays sur la croissance de la corruption. Des études récentes effectuées en Asie du Sud ont révélé l'état pathétique des affaires liées au travail en Inde et chez ses voisins.

L’enquête menée par TI entre novembre 2001 et mai 2002 intitulée La corruption en Asie du Sud-Insights & Benchmarks d’enquêtes auprès de citoyens dans cinq pays a mis en évidence des niveaux élevés de corruption rencontrés par les citoyens qui tentaient d’avoir accès à sept services publics de base.

En Inde, au Pakistan et à Sri Lanka, 100% des personnes en contact avec la police ont déclaré avoir été victimes de corruption. Au Bangladesh, ce chiffre était de 84% et au Népal de 48%.

D'après leurs expériences avec le système judiciaire, presque tous les ménages indiens (100%), sri lankais (100%) et pakistanais (96%) ont déclaré avoir versé des pots-de-vin. La corruption judiciaire était également importante au Bangladesh (75% des utilisateurs) et au Népal (42% des utilisateurs).

Après la police et la justice, l'administration des biens fonciers a été identifiée comme le deuxième secteur le plus corrompu de la région, selon l'expérience des ménages sud-asiatiques. Au Pakistan, 100% des personnes interrogées qui avaient une expérience des autorités de l'administration foncière ont déclaré avoir été corrompues et au Sri Lanka, ce chiffre était de 98%. L'administration des biens fonciers était un peu plus propre au Bangladesh (73% des utilisateurs ont signalé une corruption), en Inde (47% des utilisateurs) et au Népal (17% des utilisateurs).

L'enquête menée au Bangladesh, en Inde, au Népal, au Pakistan et à Sri Lanka a été menée auprès de ménages urbains et ruraux de chaque pays. Interrogés sur l'origine de la corruption, la plupart des répondants ont répondu que les fonctionnaires forçaient les pots-de-vin à des pots de vin. Les fonctionnaires de niveau intermédiaire et inférieur ont été identifiés comme les principaux facilitateurs de la corruption dans tous les secteurs sondés.

Les résultats de l’enquête montrent que même lorsque les services publics sont librement accessibles, les pots-de-vin et les retards empêchent beaucoup d’en recevoir, et ce sont le plus souvent les plus pauvres de la société qui souffrent le plus. L’attitude du grand public indien contre la corruption n’est pas bonne et estime qu’ils ne peuvent se libérer de la corruption. L'enquête de TI sur la perception internationale du monde des affaires classe l'Inde mieux que la Chine.

Étude de cas n ° 2. Web juridique:

La récente arrestation du directeur général du portail de vente aux enchères sur Internet Baazee révèle les lacunes de la législation indienne en matière de responsabilité de la vente en ligne de séquences vidéo explicites. L’arrestation est centrée sur l’article 67 de la loi sur les technologies de l’information, 2000, qui dispose que la publication ou la transmission de matériel obscène sous forme électronique est une infraction punissable d’une peine d’emprisonnement pouvant aller jusqu’à cinq ans et d’une amende pouvant aller jusqu’à RS. 100 000 condamnations pour la première condamnation et un emprisonnement allant jusqu'à 10 ans et une amende pouvant aller jusqu'à 2 000 000 roupies pour la deuxième condamnation ou une condamnation ultérieure.

L’affaire attire également l’attention sur la loi de 1986 sur la représentation indécente des femmes (interdiction) (loi sur le droit de la femme indéterminée). L'article 3 de la loi IRWP interdit à toute personne de participer, directement ou indirectement, à la publication ou à l'exposition de toute publicité contenant une représentation indécente des femmes, sous quelque forme que ce soit. L'article 7 de la loi IRWP fixe la responsabilité de la représentation indécente sur la société et de toute personne chargée de la conduite des affaires de la société.

Il y a deux principaux. Types de ventes aux enchères Internet conduites par des sites Web de vente aux enchères: ventes aux entreprises (B2C) et ventes de consommateur à consommateur (C2C). Dans le cas des ventes aux enchères B2C, le propriétaire et l'exploitant du site Web de vente aux enchères exercent un certain contrôle sur les produits mis aux enchères sur leur site.

Toutefois, dans les enchères C2C, le site de vente aux enchères n’a aucun contrôle sur les biens mis aux enchères; il agit simplement comme un prêteur de marché virtuel permettant aux acheteurs et aux vendeurs de conclure leurs marchés. Dans le cas des ventes aux enchères grand public, les sites Web de vente aux enchères ont connaissance des produits vendus, étant donné qu’ils sont dans chaque cas une partie réelle à de telles transactions. Toutefois, dans les enchères C2C, les sites de vente aux enchères n’ont pas cette connaissance des produits vendus car ils ne sont pas parties à de telles transactions.

Une analyse de la vente incriminée révèle qu'il s'agissait probablement d'une vente aux enchères C2C pour les raisons suivantes:

Le clip vidéo n'a pas été affiché sur le site Web de Baazee, mais le vendeur a proposé d'envoyer le clip directement aux acheteurs par courrier électronique: Baazee n'était ni le propriétaire ni le détenteur du clip; Baazee n'était pas l'acheteur ou le vendeur du clip vidéo; Baazee agissait simplement en tant que fournisseur d'espace de vente aux enchères pour le vendeur; et la vente violait la politique de Baazee interdisant la vente de contenu pornographique sur son site Web. L'élément de "connaissance" qui est essentiel pour établir la commission d'une infraction pénale semble faire défaut en l'espèce.

Pour la défense de Baazee, l'article 79 de la loi sur les technologies de l'information peut également être déployé. L'article 79 stipule expressément qu'un fournisseur de service réseau (un intermédiaire) ne peut être tenu pour responsable des informations ou données de tiers mises à sa disposition par un tiers s'il prouve que l'infraction a été commise à son insu ou qu'elle a exercé toute la diligence requise empêcher le même.

En outre, la disposition de l'article 7 de la loi IRWP exonère la responsabilité d'une société et de son dirigeant principal si ceux-ci sont en mesure d'établir qu'ils n'avaient pas connaissance de l'infraction. Si ces deux points exemptent les sites de vente aux enchères et leurs dirigeants de toute responsabilité s'ils manquent de connaissances, ils laissent néanmoins le fardeau de prouver un tel manque de connaissances à l'accusé, en violation des principes du droit pénal.

En vertu de la législation américaine, les sites de vente aux enchères ne sont pas responsables des actes de leurs utilisateurs en raison de l'immunité accordée par deux législations: le Communications Decency Act (CDA) et le Digital Millennium Copyright Act (DMCA). En vertu de la CDA, "aucun fournisseur ou utilisateur d'un service informatique interactif ne sera considéré comme l'éditeur ou le locuteur d'informations fournies par un autre fournisseur de contenu d'informations" .

De même, le DMCA ne tient pas un fournisseur de services pour responsable du contenu de son réseau s’il n’a pas réellement connaissance de la violation du contenu du réseau ou du système; en l'absence d'une telle connaissance effective, n'est pas au courant des faits à partir desquels l'activité frauduleuse est apparente; ou dès l'obtention de ces connaissances, agit rapidement pour supprimer ou désactiver l'accès au contenu.

Définir la portée ou l'importation de la «diligence requise» (faire preuve de prudence et d'efforts soutenus) à exercer par le site Web de vente aux enchères est un autre problème délicat. Le concept de diligence raisonnable pourrait être mieux classé en trois niveaux.

Le principal niveau de diligence possible pourrait consister à formuler une clause de non-responsabilité, un contrat d’adhésion et un contrat interdisant le téléchargement, l’affichage ou la vente de toute marchandise illégale, y compris logiciels et musique piratés, contenu adulte et autres produits illicites illicites sur le site de vente aux enchères. L'acceptation de cet accord pourrait être rendue obligatoire avant que tout utilisateur accède au contenu du site.

Le niveau de diligence secondaire pourrait impliquer de conserver un certain niveau de contrôle sur les activités des vendeurs en introduisant et en exerçant le droit de supprimer le contenu contrefait ou illégal du site de vente aux enchères. Le niveau de diligence tertiaire pourrait consister en la mise en place de mécanismes de contrôle, tels que des logiciels automatisés, qui filtrent le contenu pour désactiver tout élément non conforme à la politique du site Web.

Cependant, l'utilisation de moyens automatisés pour éliminer le contenu indésirable reste un casse-tête dans la nature sauvage d'Internet.

Étude de cas n ° 3. Un jeu de moralité indienne:

La saga Ambani est un jeu de moralité indienne qui refuse d'avoir une fin heureuse.

Acte un est une histoire classique de haillons à la richesse. Le fils d'un instituteur pauvre du village de Chorwad dans le district de Junagadh se rend à Aden pour faire fortune. Il revient avec 15 000 roupies à Bombay et devient commerçant en fils synthétiques à Pydhonie. C'est l'apogée de la licence Raj dans les années 1950, ce qui signifie que les fournitures sont rares et passées en contrebande. Il achète sur le marché informel des «licences de réapprovisionnement» (appelées REP).

Mais comme il prend de plus grands risques, il contrôle rapidement la ligne d’approvisionnement et devient rapidement le «roi des REP». Ses détracteurs allèguent qu’il ya beaucoup de fautes. Mais contrairement aux autres commerçants gujaratis, il comprend les esprits des hommes.

Il croit que les produits synthétiques deviendront un jour le tissu de son pays pauvre, même si le gouvernement les taxe comme un luxe. Le sens prévaudra, pense-t-il, et investit ses profits commerciaux dans une usine de textile synthétique de haute technologie, et commence à construire une marque légendaire appelée Vimal.

Acte deux:

Le garçon du village devient le maître-tireur de la Licence Raj, qui manipule à son avantage le régime de contrôle en décomposition et corrompu. Contre toute attente, il s’intègre à rebours pour créer une société pétrochimique exceptionnelle, qui se développe à une vitesse fulgurante pour devenir la plus grande société de l’Inde. Les opposants crient au meurtre sanglant et les détracteurs dénoncent des actes illégaux.

Après les réformes, ils prédisent sa chute, mais il leur prouve encore une fois tort. Il installe dans la plus grande raffinerie multi-alimentations au monde, explore pour le gaz et fait des découvertes impressionnantes. De «prince du polyester», il devient le puissant roi de l'Inde industrielle.

Quand l'acte trois s'ouvre, le roi est mort. Le prince aîné est oint du nouveau roi. Il est pressé, il rassemble son armée et part à la conquête de nouveaux territoires des télécommunications. Mais le prince plus jeune refuse d'accepter le nouveau roi. Avec ses cavaliers, il lance une attaque sur son frère.

Au cours de la lutte, de nombreux échecs de la gouvernance sont révélés - la nature de l'actionnariat familial et la propriété de Reliance Infocom. Le royaume se dirige vers une scission. Le pays assiste à la tragédie chaque jour.

La pièce soulève de profondes questions morales. Reliance est devenue un héros de la génération perdue de 1965-1990, une inspiration pour des centaines d’entrepreneurs et le chouchou de la bourse. Lorsque la plus grande raffinerie au monde a démarré en un temps record en 1999, de nombreux Indiens ont pensé que leurs rêves pourraient devenir réalité.

C'est devenu un lieu commun d'entendre «si seulement il y avait dix Dhirubhais». Les critiques, cependant, accusent les Ambanis de fraude et de manipulation des lois et des autorités sur la voie du succès. Les apologistes rétorquent que les lois de la Licence Raj étaient si mauvaises que vous ne pourriez y parvenir qu'en les manipulant. même le gouvernement l'a compris et a commencé à les démanteler après 1991. Mais les opposants sont insensibles. Il n'est jamais justifié d'enfreindre une loi, disent-ils. Les fins ne peuvent justifier les moyens.

C'est un vieux débat entre philosophes. En conséquence, affirme qu'un acte est moral s'il a de bonnes conséquences. La confiance a produit un bien énorme pour le pays - 3% du PIB, 10% des recettes publiques, d’excellents revenus pour ses 3, 5 millions d’actionnaires - ses erreurs devraient donc devenir insignifiantes.

Cependant, des déontologues comme Emmanuel Kant soutiennent que la moralité est basée sur des valeurs absolues et sur des intentions. Briser des promesses ou mentir est une erreur, même si les conséquences sont bonnes. Quel que soit votre camp, la vérité est que Reliance ne sera plus jamais la même. La gouvernance d'entreprise en Inde non plus.

Étude de cas n ° 4. Fixer des normes:

Special Steel Company Limited (SSCL) est une société réputée et spécialisée dans la fabrication d'acier allié à Nagpur. Le chiffre d'affaires de la société est de 650 crores au dernier exercice fiscal et jouit d'une réputation de qualité sur le marché. Depuis son entrée sur le marché au milieu des années 70. Il a exporté en valeur l'année dernière 69 crore. Le taux de croissance de la société est de 11% et SSCL envisage de développer ses capacités.

SSCL commercialise ses produits à des prix compétitifs dans toutes les villes industrielles de l'Inde. Les exportations sont traitées à partir de son siège social à Nagpur et de la division des exportations à Mumbai. La commercialisation intérieure est divisée en 4 zones nord avec son bureau à Delhi, son bureau sud à Chennai. De même bureau de zone orientale, Kolkata. Mumbai est l’Ouest de la zone zonée et gère également des activités d’experts et d’importations.

En pratique, la société a établi de bonnes normes éthiques. Les normes étaient par le président de la SSCL Aravind Jain. Les dirigeants de la société étaient réputés pour leur intégrité et leur travail ardu, permettant ainsi à la société de prendre de l’essor. Le président de SSCL était assisté du conseil d'administration et du secrétaire général.

Les directeurs fonctionnels et à temps plein étaient dans les domaines des finances, de la production, du marketing, du développement des ressources humaines et des projets. Le directeur du marketing et le directeur du projet avaient l'habitude de se rendre fréquemment à Delhi, Kolkata, Chennai et Mumbai et à l'étranger pour leur travail. Les fréquences de tournée étaient presque hebdomadaires. Une coordination et un suivi réguliers des activités ont été réalisés lors des réunions de département et de zone.

Samedi dernier, Aravind Jain suivait un article sur Star News. Il a été choqué de constater que le directeur du marketing, K. Ram, de SSCL, aurait été agressé pour avoir agressé une employée en poste dans son bureau à Mumbai. La police de Mumbai recherchait Ram pour qu'il soit arrêté et poursuivi. Ram était à Delhi samedi. Jain a immédiatement téléphoné au directeur de zone des SSCL Mumbai et Delhi pour obtenir des informations de première main. Il était en colère de devoir obtenir les informations de sa société par le biais de nouvelles télévisées.

Le responsable de zone de Delhi a indiqué qu'il n'était au courant d'aucun incident à Mumbai. Le responsable de zone de Mumbai n'était pas disponible chez lui à Mulund (dans la banlieue de Mumbai). Même après deux jours, le responsable de zone de Mumbai n’avait aucune nouvelle.

Le journal télévisé du 3 e jour indiquait que la police de Mumbai était en train de fouiller K. K. Ram, directeur marketing de SSCL. Journaux et hebdomadaires d’affaires publiés et articles de presse sur le sujet. Un hebdomadaire économique a raconté une histoire avec des photographies de K. Ram et de la dame employée donnant leur version de l’histoire.

Ram, âgé de 54 ans, est un magicien du marketing et est considéré comme bon pour les exportations et les négociations internationales. Son of Ram était au Royaume-Uni en tant qu'ingénieur logiciel. L'histoire de Ram indique que la dame employée, une secrétaire du bureau de Mumbai, est venue dans sa chambre d'hôtel cinq étoiles et est partie.

L’histoire télévisée a été composée par une société concurrente pour ternir l’image de SSCL. L'employée a affirmé qu'elle avait été appelée par Ram avec le responsable de zone pour des travaux officiels à l'hôtel. Dans la chambre d'hôtel, Ram l'a agressée en lui disant qu'elle sera promue officier sous peu. La dame a couru et a logé un FIR au poste de police. La dame était d'âge moyen et a un fils qui va au lycée.

La semaine suivante, le journal télévisé a déclaré: «Ram, le directeur de la SSCL, se rend à la police de Mumbai. La police l'a placé en garde à vue et présenté au tribunal de première instance. Le tribunal a accordé une caution à Ram ».

Des questions:

(1) Discutez des questions éthiques de l’entreprise impliquée dans cette affaire.

(2) Quelles sont les réactions sur la question de différentes parties prenantes de SSCL? (3) (a) Quelles actions pensez-vous que Jain devrait prendre immédiatement et (b) Décisions de principe pour mettre fin à de telles récidives

Étude de cas n ° 5. L'éthique de la publicité:

New Pharma Ltd., (NPL) créée par M.R. Rao, qui venait d’une famille d’affaires. La famille exerçait une activité de bijouterie de taille moyenne et s'était fait un nom dans ce segment. Sa bijouterie s'étendait des principaux marchés du Kerala à Madras et de Goa à Bombay et était célèbre. Le président de NPAL Pharma était Gopal Rao, le père de R. Rao, un octogénaire qui était une institution à part entière. R. Rao (RR) était diplômé et docteur en pharmacie.

Avec les fonds familiaux, RR a créé une unité pharmaceutique à Nagpur. Son objectif était de produire des médicaments qui se vendraient dans les différents lieux touristiques de toute l'Inde et n'entraîneraient pas en même temps les sanctions prévues par la loi sur les drogues et les stupéfiants. Une équipe de chercheurs se met au travail sous la supervision directe de RR. L’objectif était de produire des pilules qui pourraient être commercialisées parmi les jeunes professionnels urbains en pleine ascension de l’Inde.

Les hommes et les femmes âgés de 18 à 38 ans étaient les clients cibles. La société a été introduite en bourse et un conseil d’administration composé de sept membres a été nommé pour diriger l’entreprise. Gopal Rao était le président de la nouvelle société, mais c'était RR et son chef du marketing qui détenaient tout le pouvoir.

NPL a eu recours à un réseau d’hôtels et de centres touristiques pour installer de petites boutiques de pharmacie dans le hall de leurs hôtels respectifs. Les magasins de pharmacie s'appellent New Chemists et le logo au bas de son panneau d'affichage montre une très belle sirène dans un pentagone cryptique et les mots que nous cherchons à plaire. Des boutiques de drogueries ont également été ouvertes le long des plages de toute l'Inde et les enseignes au néon montrant la sirène sont devenues extrêmement connues.

Après un an, NPL a mis au point un relaxant extrêmement efficace, emballé dans une feuille d'argent et nommé Lal pari ou ange rouge. La pilule serait aussi puissante qu'un Valium à 10 mg mais aurait également un léger effet hallucinatoire sur le cerveau. Ils la commercialisèrent comme un antidépresseur et la publicité montrait une tente sur une plage avec un bikini maigre accroché sur le côté, un tas de vêtements éparpillés autour de lui et deux paires de pieds dépassant sous la toile.

La légende en caractères gras en haut de l’image indique: fatigué de la vie? Détendez-vous avec un pari Lal. Un paquet de six pilules coûte Rs. 50. Le produit a été un succès immédiat et chaque magasin de pharmacie, surtout dans les lieux touristiques, enregistrait des ventes en spirale.

Le président n’était pas très satisfait de ce qui se passait, mais s’est aperçu que l’analyse chimique avait montré que le médicament était relativement inoffensif et qu’il avait constaté les bénéfices, son opposition avait été étouffée.

Après 2 ans, NPL a introduit une autre pilule. Cet article était un rajeunissant et nommé Neel Pari ou ange bleu. La publicité montrait le vieil homme qui courait aux côtés de plusieurs jeunes et le cortège de coureurs aux yeux affamés devant une multitude de beautés. La pilule était vendue dans un joli sac en plastique et devait être prise avec un verre de lait matin et soir. Un paquet de 10 pilules coûte Rs.80.

La légende de la publicité, en caractères gras au bas de l’image, se lit comme suit: La pénibilité du travail vous fatigue-t-elle votre énergie? Vous sentez-vous vieux avant votre temps? Si c'est le cas, ne vous inquiétez pas et prenez un Neel Pari. Les ventes dans toutes les villes métropolitaines ont grimpé en flèche et les revenus ont commencé à baisser plus rapidement que prévu.

Entre-temps, un corps appelé Guardians of Society a déposé une requête en référé devant la Haute Cour de Bombay contre les publicités, affirmant que les pilules devraient être interdites. Le décret était fondé sur une pétition d'intérêt public et la société a en outre affirmé que l'entreprise était en train de corrompre la jeunesse.

Les Gardiens de la société, composés de travailleurs sociaux et de membres du clergé choisis parmi les sept grandes religions de l'Inde, se chargèrent de réformer la société au nom de Dieu et voulurent purifier l'âme humaine et la sauver des portes de l'enfer.

Les avocats des gardiens de la société ont demandé l'interdiction des pilules et la fermeture de la société pharmaceutique. Ils ont fait valoir que dans une société où des maladies comme le sida se propagent rapidement, toute publicité ayant un rapport avec le sexe devrait être interdite pour le plus grand bien de l'humanité.

L'avocat de la société a affirmé que les rapports de laboratoire ne montraient aucune substance dangereuse dans les deux médicaments, pas plus que les spécifications pharmaceutiques sur les sachets ne disaient rien. De plus, la date de fabrication et la date de péremption étaient clairement indiquées sur chaque paquet. Il n'y avait donc aucune déception ni intention de tromper le client.

En outre, il existait déjà sur le marché de nombreux autres médicaments répondant aux mêmes spécifications. Et surtout, selon l'avocat, quelle position juridique les Guardians of Society devaient-ils contester avec les produits de la société sans un avis médical adéquat pour les soutenir?

La question de la publicité s'est alors posée. La demanderesse a affirmé que les publicités étaient offensantes pour le public. L'avocat de la société a plaidé que la publicité était loin d'être vulgaire et qu'elle ne contenait rien que les jeunes Indiens moyens ne voient pas ailleurs, comme dans les films en hindi, de toute façon.

En ce qui concerne la question de la suppression des annonces publicitaires dans les panneaux d'affichage et des palissades le long des voies de circulation, les entreprises ne voient pas l'intérêt. Bien sûr, ils seraient supprimés si le tribunal le demandait, mais la société contesterait d'abord la décision devant une cour d'appel supérieure.

Après tout, avec la libéralisation des marchés, la privatisation de l'industrie et la mondialisation de la concurrence, les consommateurs indiens avaient le droit de connaître les réalités de la vie. Et ces faits ont été énoncés dans la littérature accompagnant les paquets contenant les pilules. En outre, le gros des publicités était diffusé dans des magazines tels que «Debonair» et «Chastity», qui n'étaient certainement pas bon marché. Et quiconque achèterait ces magazines n’était pas un enfant susceptible d’être corrompu.

La cour a statué qu'il n'y avait rien de mal à fabriquer des pilules ou à les commercialiser, mais a ordonné que les publicités soient retirées des palettes le long des voies de circulation. La société n'a pas fait appel de la décision et s'est conformée à la directive du tribunal.

Cependant, il a fait deux choses à la fois. Il y avait des excuses publiques sur les panneaux indiquant qu'aucune infraction n'était intentionnelle, ni ce que la publicité voulait dire et quelle était l'intention de NPL. Il a ainsi renforcé son massage au public. Deuxièmement, il a intensifié sa campagne publicitaire dans les boîtes de nuit, les pubs et les brasseries du pays. Cela a ajouté au budget de publicité, mais a également augmenté considérablement le chiffre d'affaires

Après cinq ans, NPL a élaboré une nouvelle pilule appelée Tope ki goli (ou obus de canon) et a lancé une campagne de vente sans concession. Il a affirmé, dans la littérature accompagnant le paquet, qu'il pourrait intensifier la pulsion sexuelle chez l'homme et le sex-appeal dans la pulsion humaine chez l'homme et le sex-appeal chez la femme.

Il suffisait de prendre un Lal pari ou un Neel pari, en fonction de l'humeur, puis de sortir pour un bon repas accompagné d'un partenaire attrayant et de terminer la soirée avec trois piles du nouveau médicament Tope ki goli. Les résultats conduiraient le consommateur aux portes du paradis, lit-on dans sa publicité. Comme toujours le signe de la belle sirène dans un pentagone cryptique est apparu avec les mots que nous voulons plaire. Mais cette fois, la société a fait attention à sa publicité.

La société a distribué des tracts ne faisant pas la publicité des médicaments Lal pari et Neel pari, mais des magasins de vente en pharmacie qui les vendaient, dans toutes les grandes lignes et les principales gares ferroviaires de banlieue de toute l'Inde, par le biais de son réseau de magasins de vente au détail. Cela a semblé être une publicité promotionnelle de la pharmacie locale et rien de plus.

Sur le comptoir des ventes dans les magasins de chimie, il y avait apparemment des tracts que chacun pouvait prendre, et dans lesquels Tope Ki Goli était annoncé. Le dépliant avait une belle frontière dans laquelle la littérature apparaissait, et la frontière portait des scènes érotiques des sculptures de Khajurao. Le contenu du médicament était indiqué en petits caractères, ainsi que l’affirmation selon laquelle il pourrait améliorer la santé et le bien-être d’une personne.

Les gardiens de la société ont mené une campagne nationale contre le NPL. Alors que la campagne contre la société devenait de plus en plus virulente, les ventes des trois médicaments ont monté en flèche. Les administrateurs de la NPL souriaient jusqu'à la banque. Les Gardiens de la société utilisaient ensuite les médias de la presse et avaient parrainé des pages traitant de la drogue.

NPL a intenté une action en diffamation contre les responsables des Guardians of Society. Les journalistes de la presse ont passé une journée mémorable devant les nouvelles sensationnelles et, au fil des nouvelles, les positions des deux parties sont devenues encore plus acrimonieuses.

Les gardiens de la société allèrent une nouvelle fois devant les tribunaux et, à son époque, les principaux concurrents de NPL acceptèrent de prendre en charge les frais de justice. Une équipe de cinq défenseurs de l’Inde ont été triés sur le volet et retenus pour combattre la société. Cette nouvelle était encore plus importante et assurait des ventes encore plus importantes des trois médicaments. L’hôtellerie et le tourisme dans les magasins appartenant au groupe en ont également bénéficié. Mais le président était mécontent de la couverture médiatique et n'aimait pas que son nom de famille soit traîné de la sorte.

Le conseil d'administration de New Deal Pharmaceuticals s'est réuni lorsqu'un président furieux a demandé des explications et voulait savoir ce qui se passerait si les tribunaux statuaient contre la société. Est-ce que l'argent était tout dans la vie? Bien sûr, a-t-il dit, les bénéfices sont la base de toutes les affaires mais ils ne peuvent pas devenir l'objectif final des affaires. Il ne semblait y avoir aucune vision à long terme ou existait-il un énoncé de mission de NPL, même après des années d'activité, a-t-il déclaré.

Chef du marketing a parlé. Il a remis à chacun une copie du rapport de test de laboratoire reçu de l'Allemagne, de la Grande-Bretagne et des États-Unis sur les échantillons de Tope ki goli envoyés par lui de manière anonyme.

Leur verdict était unanime; ce n’était rien d’autre qu’une gélule de vitamines multi I très puissante qui ne pouvait avoir aucun effet secondaire connu. Ce qu’elle faisait, c’est le marketing et rien d’autre. Il gagnait de l'argent sur la crédulité des clients.

Étude de cas n ° 6. Cas antitrust de Microsoft:

Microsoft (MS) est un leader mondial du logiciel informatique et est reconnu dans le monde entier comme la société la plus précieuse. En fait, MS a révolutionné les systèmes d'exploitation (OS) pour ordinateurs personnels (PC). Les produits de MS comprennent les logiciels OS, les ordinateurs personnels, les applications logicielles, les programmes multimédias interactifs, les plates-formes Internet, les applications pour environnements clients et les outils spéciaux du logiciel d'exploitation.

Au cours des deux dernières décennies, MS s'est fait un nom et sa capitalisation boursière dépasse les 500 milliards de dollars. MS est apparu en 1995 pour son logiciel «MS Office» et a été monopolisé en capturant plus de 90% du marché. Il occupait également une grande part des marchés des navigateurs Internet et des systèmes d’exploitation de serveurs.

Le Département de la justice des États-Unis d'Amérique a ouvert une enquête sur les pratiques monopolistiques prétendument suivies par MS, contraignant les fabricants de PC à intégrer à son navigateur Internet fourni gratuitement «Windows 95». Le procureur général adjoint chargé des affaires antitrust a fait remarquer que «ce type de forçage de produit est un abus de pouvoir monopolistique et nous cherchons à y mettre fin.» La bataille juridique qui a opposé MS et le MJ a commencé en 1997.

Le ministère de la Justice a allégué que MS essayait d'inclure le navigateur Internet Explorer avec son système d'exploitation Windows 95. Au cours de l'enquête, le ministère de la Justice a rassemblé des documents pertinents auprès des États membres dans l'un des échanges de courriers électroniques qu'un employé avait écrit «l'objectif stratégique était de supprimer Java multi-plateformes».

Un autre ingénieur avait noté «Screw Sun…. Steel le langage Java ». Il a été constaté que MS avait créé sa propre version de Java, qui s’installait sur la plate-forme Windows. Le ministère de la Justice a rassemblé des preuves, des témoins et expliqué comment MS a utilisé sa situation financière et son monopole.

Le jugement du tribunal de district américain a été rendu en juin 2000. Selon le jugement rendu, MS aurait violé les lois antitrust américaines et abusé de son pouvoir de monopole en matière d'OS informatisé. Le jugement de la part de MS dans l'OS était très élevé. et par conséquent, le client n'avait d'autre choix que de suivre ce que MS avait donné. Le juge a ordonné que MS soit scindée en deux petites sociétés, l'une pour Windows OS et l'autre pour Internet. Le juge a également insisté sur le fait que MS ne devait pas violer les lois antitrust.

Lois antitrust des États-Unis:

Les États-Unis encouragent les entreprises libres et équitables, qui connaissent une concurrence saine et une vive rivalité sur le marché, de sorte que le consommateur en ait pour son argent. Aucune entreprise ne devrait avoir de pouvoir monopolistique.

Les politiques antitrust ont deux approches:

(i) Les prix et autres transactions sur le marché qui limitent les forces concurrentielles sur le marché devraient être interdits.

(ii) La structure de marché monopolistique soit évitée.

Des législations américaines telles que la Sherman Act (1890), la Clayton Act (1914) et la Federal Trade Commission Act (1914) constituent l’épine dorsale des lois antitrust. Dans son jugement de septembre 2000, la Cour suprême n’a pas accepté la proposition du gouvernement de scinder l’État membre afin de mettre un terme aux pratiques monopolistiques.

Les États membres sont susceptibles de prolonger la bataille juridique et d'introduire de nouveaux produits sur le marché pour conserver leur monopole. Le MJ a conseillé aux États membres, en septembre 2001, de restreindre leur tactique monopolistique aux États membres. La bataille juridique entre MS et US Govt. C'est comme avoir plus de batailles juridiques avec plus de partis.

Étude de cas n ° 7. Comptes de fudging :

Moins d’un an, AGO, Semb Corp Logistics (SCL), une société basée à Singapour, a eu un choc brutal. Elle avait mal géré sa filiale indienne, Semb Corp Logistics (Inde) (SCLI), avait systématiquement cuit les livres. Les revenus ont été gonflés et les dépenses mal classées.

L’habillage du bilan a été détecté pour la première fois lorsqu’un comptable qualifié de Singapour a été envoyé en Inde en tant que Directeur général adjoint en avril 2003. Et lorsque les comptables et les avocats de Deloitte & Touche et de Drew & Napier, respectivement, ont ouvert leurs enquêtes, le véritable de déception au SCLI a été découvert.

Entre 2000 et 2002, les bénéfices avaient été augmentés de RS. 38, 80 crore et les dépenses de Rs. 7, 5 crore avait été classé à tort dans les immobilisations avant 2002. Dans un communiqué de presse publié le 28 juillet dernier, la société mère basée à Singapour a révélé ce qui s'était passé: «Il a été constaté que certaines personnes du service financier de SCLI avaient artificiellement le chiffre d'affaires et les dépenses gonflés par la création de documents fictifs, de factures et d'écritures de journal. "

Bien que SCL soit peut-être la première entreprise étrangère à avoir annoncé publiquement une mauvaise gestion de sa filiale en Inde, elle n’est pas la seule victime de ce type. Il y a deux ans, Xerox a constaté que ses comptes indiens avaient été mal déclarés. Le PDG et le directeur financier de la société ont dû payer des amendes énormes et se sont également vu interdire la pratique de la comptabilité.

Plus récemment, en mars 2004, des rumeurs d'irrégularités financières ont été rapportées chez Adidas India. Le directeur général de la société, son chef des opérations et le chef des finances sont tous partis. Un porte-parole d’Adidas India, cependant, a nié que tout se passait bien et que le départ de la haute équipe n’ait rien à voir avec les rumeurs.

Hors de vue:

La falsification des comptes n'est en aucun cas un phénomène nouveau, et les filiales de multinationales ne font pas exception. En fait, la plupart des auditeurs vous diront que cela dure depuis des années. Alors pourquoi tout le hoopla maintenant? Tout d’abord, après Enron, WorldCom, et at, et l’adoption de la loi Sarbanes Oxley aux États-Unis, qui fait de Global CEOS et de CFOS propriétaires de comptes auxiliaires, les pénalités de surveillance, intentionnelle ou non, peuvent être révélatrices.

Sunil Chandiramani, directeur national de la division Risk & Business Solutions, Ernst & Young India: «Les filiales indiennes de Global Companies peuvent être très grandes ou très petites. Jusqu'à récemment, les plus petits d'entre eux passaient parfois inaperçus parce que, du point de vue de l'importance, ils n'étaient pas au premier plan. Mais maintenant, tout le monde a commencé à examiner les questions financières du point de vue de la gestion des risques. Même si la filiale est très petite, mais que cela met la société en péril, il faut en prendre soin. »

Mais en quoi les filiales de MNC sont-elles particulièrement faciles à jouer? La faute à une foule de facteurs. La première est évidemment la distance physique: la plupart du temps, le quartier général est basé à plusieurs milliers de kilomètres de distance, ce qui rend la surveillance quotidienne impossible.

Un autre est des systèmes adéquats de freins et de contrepoids. But he's the interesting bit: Not all managers who end up dressing up their performance do so to enrich themselves. More often than not, it's simply the pressure to performance do so to enrich themselves. More often than not, it's simply the pressure to perform that leads them astray.

What seems to have added to the pressure is the linking of pay to performance, with performance being defined largely in financial terms. Says R. Sankar, country Manager, mercer HR Consulting: “This system is good, but it has its downsides.

A large percentage (between 40 percent and 60 percent) of top management compensation is linked to performance. Therefore there is an incentive to abuse the system and produce figures that help their bonuses.” Adds Amit Mukherjee, Partner, Ambit Corporate Finance: It is a natural instinct. It happens all over the world, not just in India.

It's probably a convenient excuse, but the fact remains that trade management in India is not always black and white. Take transfer pricing. The Challenge is to determine what the fair transfer price is, be it imports or exports. But any auditor will tell you that the transfer price is often determined by what suits the management, and not what it ought to be.

Then, there are considered par for the course in industry. Like booking sales when they haven's been sold, but are at the dealer's Says an auditor at one of the Big Three: “For most FMCGS, the April quarter is a washout. Fudging accounts happens mostly in the fourth quarter and, in fact, 80 to 90 percent of sales happen in the last seven days of every quarter.”

Checks and Balances:

Is there anything that the absentee parent can do to prevent managerial shenanigans? Lots Create a system that, if not inviolable, sets off early alarm bells when rules are not being followed. For instance, if there is consistent growth quarter after quarter, or stocks seem to concentrate at a handful of dealers, or sundry debtors are increasing, then it may be worth instigating. But to create a fairly foolproof system, a number of things must fall into pale.

It stars with people. Do through reference checks of top managers you hire. Ask not just how he or she succeeded in work place, but also how that person handled failure. Ask if that person is prone to taking shortcuts to achieve targets. Does he bring out the bad news early enough, or does he wait for it to reach a head before informing his senior's

Most companies have audit committees, a large number of which increasingly include members from overseas, thereby making sure the subsidiary operation are not totally isolated. Internal audits need to be regularized, on a case by case basis and the audit heads must report to the board.

Then, CFOs of subsidiaries could report directly to regional CFOs rather than the local CEO. Mercer HR, for instance, ahs a system where the India CFO does not report to Sankar, but to the CFO is Singapore. Mercer's internal auditor from New York visits India and interacts with the CO, clients and external auditor. Strong IT systems, such as ERP systems, can also be deployed for greater transparency in accounts and reports.

The external auditors must be made to realize that they are ultimately responsible for the accounts they pass. In SCL case, the service of its auditors (Price water house Coopers and KPMG consulting) were dispensed with after the irregularities were detected.

Says Mukherjee of ambit: “As far as overstating or understanding accounts is concerned, the responsibility lies squarely with accounting firs. Andersen went down because of that. It is their job to see that compliances are followed. If auditors feel that it is difficult to detect irregularities then who will detect it?”

Ultimately, it all depends 011 the people and the level of trust permeating through the company. A coherent policy of ethics has to be drilled in slowly. Introducing effective controls is the need of the hour, but imposing too many checks can cripple decision making besides imposing very high cost on companies, because every other aspect of the business taken a backseat as everyone focuses on compliance.

Notes Sankar: “Let's also admit that risk is intrinsic to business. If you introduce too many controls, business will become a bureaucracy.” In other words, if you don't want your managers to cheat, don't want your managers to cheat, don't give them he means or the reasons to.

Case Study # 8. Gas Leak at UCIL, Bhopal:

In the early morning hours of December 3, 1984, a poisonous grey cloud (forty tons of toxic gases) from Union Carbide India Limited (UCIL's), a subsidiary of the US based Union Carbide Corporation (UCC), pesticide plant at Bhopal spread throughout the city. Water carrying catalytic material had entered Methyl Isocyanate (MIC) storage tank No.610. What followed was a nightmare.

The killer gas spread through the city, sending residents running through the dark streets. No alarm ever sounded a warning and no evacuation plan was prepared. When victims arrived at hospitals breathless and blind, doctors did not know how to treat them, as UCIL had not provided emergency information. It was only when the sun rose the next morning that the magnitude of the devastation was clear.

Dead bodies of humans and animals blocked the streets, leaves turned black, and the smell of burning chilli peppers lingered in the air. Estimates suggested that as many as 10, 000 may have died immediately and 30, 000 to 50, 000 were too ill to ever return to their jobs.

The catastrophe raised some serious ethical issues. The pesticide factory was built in the midst of densely populated settlements. UCIL chose to store and produce MIC, one of the most deadly chemicals (permitted exposure levels in the USA and Britain are 0.02 parts per million), in an area where nearly 120, 000 people lived.

The MIC plant was not designed to handle a runaway reaction. When the uncontrolled reaction started, MIC was flowing through the scrubber (meant to neutralize MIC emissions) at more than 200 times its designed capacity.

MIC in the tank was filled to 87 percent of its capacity while the maximum permissible was 50 percent. MIC was not stored at zero degree centigrade as prescribed due to UCC's global economy drive. Vital gauges and indicators in the MIC tank were defective. Other safety measures were not made available.

As part of UCC's drive to cut costs, the work force in the Bhopal factory was brought down by half from 1980 to 1984. This had serious consequences on safety and maintenance.

The size of the work crew for the MIC plant was cut in half from twelve to six workers. The maintenance supervisor position had been eliminated and there was no maintenance supervisor. The period of safety-training to workers in the MIC plant was brought down from 6 months to 15 days.

In addition to causing the Bhopal disaster, UCC was also guilty of prolonging the misery and suffering of the survivors. By withholding medical information on the chemicals, it deprived victims of proper medical care. By denying interim relief, as directed by two Indian courts, it caused a lot hardship to the survivors.

En février 1989, la Cour suprême de l'Inde a décidé qu'UCC devait verser 470 millions de dollars américains à titre de compensation dans le cadre d'un règlement complet et définitif. UCC a déclaré qu'il accepterait cette décision à condition que le gouvernement indien (GOI) ne poursuive plus aucune procédure judiciaire contre la société et ses responsables. GOI a accepté l'offre sans consulter les victimes.

Étude de cas n ° 9. Négociation des offres :

Sen Alkalis (SA) était une grande entreprise de fabrication de soude caustique. SA était bien connue dans le milieu des affaires et produisait 55 000 tonnes de soude caustique par an dans son usine basée sur une rive du fleuve. Deux transformateurs spéciaux étaient nécessaires dans leur sous-station. Les transformateurs effectuaient des opérations critiques de conversion de l’alimentation en courant alternatif en courant continu (transformateurs de type redresseur).

Le budget pour les 2 transformateurs était de Rs. 75 lakhs. La direction de la SA a souligné que le transformateur devait être de haute qualité, fiable et d’un bon service après vente pour un fonctionnement optimal de l’installation.

SA a également lancé un appel d’offres pour les 2 transformateurs qui reposait sur un concept clé en main complet: fourniture, montage, mise en service, test de l’équipement, formation du personnel, pièces de rechange pour un fonctionnement normal de deux ans et transfert de l’usine.

Les cotations ont été émises par le responsable des matières (CMM) de SA dans un système de candidature en deux parties. La partie I comprenait les paramètres techniques de l’usine et la partie II, l’aspect commercial et le prix.

L’appel d’offres limité a été approuvé par la direction de l’Agence compte tenu de la nature particulière de l’équipement et du fait que peu de noms sont connus dans le domaine. Les enquêtes ont été déposées auprès de Siemens - Allemagne, ABB - Suède, Alsthom - France, GE - USA et BHEL - Inde. Les quatre premières parties avaient une bonne expérience dans la fabrication d'équipements de cette taille, tandis que la quatrième n'avait aucune expérience en matière de construction de tels transformateurs.

Les offres techniques ont été ouvertes par le CMM of SA conformément aux procédures de la société à la date fixée. Les offres des quatre premiers soumissionnaires, à savoir Siemens, ABB, Alsthom et GE, ont été jugées techniquement appropriées. BHEL a annoncé qu’il était en train de finaliser une collaboration technique avec Alsthom de la France pour la fabrication de ce type de transformateurs. Sur la base de la réputation de BHEL et des paramètres généraux de collaboration, BHEL a également été jugé techniquement acceptable.

Les offres des cinq soumissionnaires ont été ouvertes conformément à la pratique habituelle de la société et en présence des représentants des soumissionnaires. L’ouverture des offres de prix indiquait les prix nus tels qu’ils étaient ouverts: Siemens - 38 lakhs chacun, ABB - 37 lahs chacun, BHEL - 59s lahs chacun et Alsthom - Rs.61 lakhs. GE n'a pas cité. Après le chargement des taxes, droits de douane, frais de dossier, frais d’expertise, chargement technique et valeur actuelle nette, la position de l’offre intermédiaire était Siemens - Rs.39 lakhs, ABB - Rs.41 lakhs, BHEL - Rs.60 lakhs et Alsthom - Rs .63 lakhs.

La CMM de SA a ordonné que les quatre offres soient soumises à une nouvelle enchère. La portée a été légèrement modifiée, une extension de garantie de 6 mois a été ajoutée et les quelques pièces de rechange supplémentaires pour les transformateurs ont été incluses. Les prix de réenchère qui ont été reçus étaient Siemens - Rs.48 lakhs chacun, ABB - Rs. 48, 8 lakhs chacun, BHEL + Alsthom qui a fait une offre combinée - Rs.49.3 lakhs chacun.

Les procédures d'appel d'offres et d'ouverture des offres étaient conformes aux pratiques normales suivies. Le manuel d’achat de SA ne contenait aucune directive en matière de nouvelle offre et de négociation.

BHEL et Alsthom ont eu le ferme soutien des collaborateurs français de l'AS. La direction de SA préparait des négociations avec BHEL et Alsthom en vue de la finalisation du contrat. Siemens et ABB ont commencé à se plaindre de l'adoption par le CMM de SA de méthodes contraires à l'éthique afin d'aider le groupe Alsthom.

Étude de cas n ° 10. Que devriez-vous faire lorsque les élèves glissent sur l’éthique?

Ne pas appuyer sur le bouton de panique. Voici quelques choses à faire avant de prendre un appel.

Le 31 août, le Bureau central d'investigation (CBI) a arrêté P Kishore, directeur général d'Everonn Education, sous l'inculpation de corruption d'un responsable de l'impôt sur le revenu. Selon les médias, Kishore a admis avoir versé le pot-de-vin et tenté de dissimuler un revenu de 11 Ocrore.

JJ Irani, l'un des administrateurs indépendants du conseil d'administration de la société, a également démissionné prochainement. Les investisseurs ont touché le bouton de panique et les actions se sont effondrées. 247 de. 439 - une baisse de 48% en quatre séances de bourse. De la même manière, des problèmes de mauvaise gouvernance d'entreprise ont déjà surgi dans des sociétés telles que LIC Housing, Mahindra Satyam (anciennement Satyam Computer Services), Uni-tech et DB Realty. Dans tous les cas, les actions ont fortement chuté lorsque les investisseurs ont perdu confiance dans le leadership de la société.

Alok Churiwala, directeur général de Churiwala Securities, explique Alok Churiwala, premier investisseur majeur, comme les institutions nationales et les fonds étrangers.

Comme on pouvait s'y attendre, les petits investisseurs ont été durement touchés et ont dû lutter pour se sortir du stock, même à perte. En effet, dans de tels cas, les actions seraient gelées sur le circuit inférieur avec uniquement des ordres de vente émanant d’investisseurs, personne ne souhaitant acheter. Il peut donc être difficile de sortir du stock une fois que les nouvelles sont sur le marché.

La situation pourrait être extrêmement fluide et en quelques jours, le stock pourrait être réduit de 30 à 50%, selon l’ampleur des dégâts. La question est de savoir ce que les investisseurs devraient faire dans des situations similaires. «La situation dans une entreprise pourrait être très différente de l'autre. Les investisseurs devront évaluer chaque entreprise au cas par cas avant de prendre une décision », explique Alok Ranjan, gestionnaire de portefeuille chez Way2Wealth.

Vérifiez le pedigree des promoteurs:

Les promoteurs d'une entreprise jouent un rôle très important dans l'orientation de son activité. Ainsi, si la société en question appartient à un groupe plus important comme celui des Tatas ou est une entité du secteur public, les promoteurs interviendront rapidement.

«S'il s'agit d'une entreprise dirigée par un grand groupe, la direction agira rapidement, un mécanisme de contrôle des dommages sera rapidement mis en place et le conseil prendra en charge les défaillances», déclare Varun Goel, responsable des services de gestion de portefeuille, Karvy Stock Courtage.

LIC Housing Finance est un exemple typique, où le directeur général a été impliqué dans une affaire de corruption pour avoir consenti des prêts. Comme la société mère était LIC, une entité PSU puissante, elle a agi rapidement. Immédiatement, un nouveau directeur général a été mis en place, qui a assuré aux investisseurs que les systèmes étaient en ordre et que le modèle économique était robuste. Bien que le cours des actions est tombé de. 258 du 23 novembre au. 186 le 26 novembre, il a récupéré par la suite et vendredi, il citait à. 220.

Cependant, pour les petites entreprises dirigées par des promoteurs, cela peut ne pas être le cas. Il peut y avoir très peu de profondeur de gestion en plus du promoteur clé et de sa famille. Les activités principales de la société pourraient être menacées, ce qui ferait perdre la confiance à la plupart des investisseurs. Par conséquent, les investisseurs doivent être très prudents dans de tels cas. «Si les autres membres du conseil n’inspirent pas la confiance, le meilleur des cas pour les investisseurs serait de vendre les actions, même si cela pourrait entraîner une perte», explique Varun Goel.

Les principes fondamentaux de l'entreprise changent-ils?

Les investisseurs doivent également examiner avec soin l’impact sur les activités futures d’une société. Pour cela, nous devons examiner le secteur ou l’activité de la société. Des sociétés comme DB Realty et Unitech sont principalement actives dans le secteur immobilier, qui traverse une période difficile.

Shahid Balwa de DB Realty et Sanjay Chandra de Unitech sont en état d'arrestation en lien avec l'escroquerie 2G. Les actions de DB Realty et d'Unitech suivent une tendance à la baisse depuis l'arrestation de leurs promoteurs. Bien que les actions de DB realty soient tombées de. 144 contre 59. à une perte de 59%, Unitech est tombé de. 45 à. 29, négociant à une perte de 36%.

Une question de gouvernance d'entreprise telle que l'arrestation du directeur général serait désolant pour les prêteurs et les acheteurs. «Aucun acheteur potentiel ne souhaite réserver un appartement dans un projet lancé par un développeur dont le directeur est derrière les barreaux», déclare un gestionnaire de fonds qui ne voulait pas être nommé.

De même, les banquiers ne seraient pas disposés à prêter à de tels projets ou s’ils le faisaient, ils le feraient alors à des taux très élevés. En fin de compte, cela affectera la rentabilité et le modèle de l’entreprise, ce qui accroît le risque commercial pour un investisseur. Dans des secteurs tels que l’informatique ou l’éducation, le principal moteur de l’activité est souvent le directeur général ou le promoteur. Ses relations, construites au fil des ans, auraient aidé l’entreprise à remporter des marchés importants.

«De nombreux clients s’engagent en raison de la confiance accordée au promoteur», déclare Sadanand Shetty, gestionnaire de fonds, Taurus Mutual Fund. Maintenant, s’il ya un problème de gouvernance d’entreprise avec le promoteur, cette situation pourrait changer. Il est fort probable que de nouvelles alliances ou contrats ne passent pas du tout. «La société pourrait se voir corrompue ou figurer sur une liste noire et, dans un tel cas, il serait logique que les investisseurs de détail quittent leurs activités», déclare Ranjan de Way2Wealth.

Prendre un dernier appel:

Une fois que vous avez évalué les fondamentaux de l’entreprise, vous devez également vous demander dans quelle mesure le prix de l’action a déjà été endommagé. «Si la société a de la valeur et que le cours de l'action a déjà chuté de 30% ou plus, il ne serait peut-être pas logique de sortir immédiatement», explique Alok Churiwala. Voyez comment la direction de l'entreprise réagit avant de prendre une décision.

Toutefois, les experts mettent en garde les investisseurs de détail de ne pas se lancer dans une moyenne ou acheter davantage d’actions lorsqu’elles chutent. «Une fois qu'un problème de gouvernance d'entreprise se pose, cela pourrait ouvrir une boîte de Pandore et il devient très difficile pour un investisseur de détail de garder une trace de telles situations», explique Ranjan.

Il souligne que, bien que l'ancien groupe Satyam Computer ait été repris par le groupe Mahindra, son cours de bourse reste inchangé. 75, ce qui représente moins de la moitié du prix que commandait auparavant Satyam Computer avant que la fraude ne soit révélée.

Les marchés boursiers donnent un bon coup de pouce aux mauvaises pratiques et aux cas graves de gouvernance d'entreprise:

1) EVERONN EDUCATION - Le directeur général de la société a été arrêté pour avoir versé un pot-de-vin à un responsable informatique pour avoir dissimulé un revenu de 122 crores - les actions sont passées de 439 roupies à 250 roupies

2) LIC HOUSING - Le PDG a été arrêté pour avoir accepté des pots-de-vin pour sanctionner des emprunts - les actions sont tombées de Rs. 255 à Rs. 188, poste un nouveau MD entrant il a récupéré ses pertes

3) SATYEM COMPUTERS - Le président exécutif a avoué ses bénéfices exagérés - la société a maintenant été reprise par Mahindras. Les stocks sont à Rs.73, soit la moitié de ce qu’il était avant l’escroquerie.

4) DB REALITY - CBI a arrêté Shahid Balwa en lien avec une escroquerie d'attribution de spectre 2G - des actions en baisse de Rs. 144 en février 2011 à Rs. 50

5) UNITECH- MD Sanjay Chandra a été arrêté en lien avec une action frauduleuse 2G: la chute des actions frauduleuses. 45 en février 2011 à Rs. 29