Différence entre la communication verbale (orale) et écrite

Cet article vous informera de la différence entre la communication verbale et écrite.

Différence # Communication verbale (orale):

1. La «communication verbale ou orale» implique la transmission d'ordres, de messages ou de suggestions par le biais des mots parlés.

2. Les moyens de communication orale sont les conversations en face à face, les discours, les conférences, les entretiens, les réunions, les conversations téléphoniques, les vidéoconférences, etc.

3. C'est une méthode de communication informelle.

4. En communication orale, le contact étant direct, le retour est immédiat.

5. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent, car la communication est directe.

6. La communication orale est très souple.

7. Des explications peuvent être recherchées et les malentendus peuvent être supprimés immédiatement par la discussion.

8. Si vous ne comprenez pas, une clarification immédiate est possible dans une communication orale.

9. Le secret peut être maintenu.

10. Les employés peuvent être motivés par un contact personnel.

11. Il est coûteux de communiquer oralement avec les personnes se trouvant dans des lieux éloignés par téléphone.

12. La communication de messages longs ou de données statistiques ne convient pas.

13. L'uniformité de la procédure de travail ne peut être maintenue dans une communication orale.

14. Aucun enregistrement n'est généralement conservé (à moins qu'un enregistrement sur bande audio ou vidéo soit effectué).

15. Sauf enregistrement sur bandes, vidéos, etc., la communication verbale ne peut être considérée comme une preuve légale.

Différence # Communication écrite:

1. On entend par "communication écrite" la transmission d'un message, d'un ordre ou d'une instruction par écrit.

2. Les moyens de communication écrite sont les suivants: lettre, circulaire, manuel, rapport, télégramme, note de service, bulletin, revue, magazine, courrier électronique, télécopie, Internet, etc.

3. C'est une méthode formelle de communication.

4. Dans la communication écrite, le retour d'information nécessite un certain temps

5. Cela prend du temps et coûte cher.

6. C'est moins flexible.

7. Les risques de malentendus subsistent sauf si les commentaires sont corrects.

8. Il n'y a pas de place pour une clarification immédiate.

9. Le secret peut être mis en danger.

10. La motivation par les mots écrits est moins efficace.

11. Les communications peuvent être établies à bas coût, par courrier, par fax ou par Internet, à une personne se trouvant dans des endroits éloignés.

12. L'envoi de messages longs ou de données statistiques avec précision convient aux communications écrites.

13. L'uniformité de la procédure de travail peut être maintenue ici.

14. Un document écrit conservé correctement devient un enregistrement permanent de l'organisation et peut être utilisé comme référence future.

15. La communication écrite peut facilement être utilisée comme preuve légale.