Innovations perturbatrices avec sa compatibilité liée au marketing
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L'innovation de rupture fait généralement une entrée furtive dans un secteur et modifie sa structure et sa dynamique. Les acteurs dominants sont concentrés sur l'amélioration des performances dans le secteur actuel et perdent de telles opportunités.
Une innovation de rupture peut se glisser dans n'importe quelle industrie. Il arrive généralement que les principaux acteurs d’un secteur se concentrent sur l’amélioration des avantages et des fonctionnalités d’un produit - une étape survient lorsqu’un client moyen n’a plus besoin de telles fonctionnalités ni de tels avantages, et le paie inutilement.
Et puis, un innovateur perturbateur lance un produit présentant uniquement les fonctionnalités et les avantages souhaités par le client moyen - et à un prix nettement inférieur. Les utilisateurs sophistiqués du produit n'aiment pas le nouveau produit, mais lentement, le produit s'améliore et, finalement, la grande majorité des utilisateurs adoptent le nouveau produit. C'est comme ça que ça se passe.
Les principaux acteurs du secteur introduisent de nouveaux produits plus avancés destinés aux clients les plus sophistiqués du haut de gamme. Le rythme de l’innovation dépasse presque toujours la capacité des clients à l’absorber. Les innovations dépassent les besoins des clients moyens.
Le secteur des soins de santé concentre ses efforts sur les dépenses consacrées à la recherche de remèdes pour des affections sophistiquées, tout en dépensant des sommes considérables. Les affections les plus courantes sont beaucoup plus simples. La plupart des patients n'ont pas besoin d'équipements sophistiqués ni des soins coûteux fournis par les grands hôpitaux.
Une telle situation offre à un nouveau joueur l’occasion de présenter un produit simple répondant aux besoins de la clientèle moyenne. Ce produit simple peut être utilisé par les utilisateurs moyens. Il n'est pas nécessaire de leur fournir une formation approfondie pour utiliser le produit. Ce produit devient acceptable pour un plus grand nombre de clients.
Par exemple, au début des années 60, seuls les informaticiens pouvaient travailler sur les ordinateurs centraux de leurs centres de calcul et les employés ordinaires devaient chercher de l'aide pour faire les choses.
Mais les mini-ordinateurs et les ordinateurs personnels ont permis aux personnes les moins qualifiées de calculer. Au début, ils n'étaient pas aussi compétents que les ordinateurs centraux et les professionnels qui exploitaient les ordinateurs sophistiqués et les entreprises qui les fournissaient ont réduit leur valeur.
De même, la caméra de George Eastman a généralisé la photographie amateur. L'industrie des soins de santé assiste à des innovations perturbatrices. Des lunettes bon marché que les gens peuvent utiliser pour corriger leur propre vision et une angioplastie au lieu d'une chirurgie à cœur ouvert sont déjà utilisées.
La capacité de l’innovation de rupture reste faible pendant la phase d’introduction et n’attire pas les utilisateurs les plus sophistiqués. Toutefois, la capacité des innovations perturbatrices s’améliore rapidement au point de pouvoir répondre aux besoins de la plupart de leurs clients.
La capacité des ordinateurs personnels s’est améliorée très rapidement. À ce stade, il y a un basculement massif des clients de l'ancienne technologie vers la nouvelle. Si les acteurs en place de la technologie précédente n'anticipaient pas ce changement et n'adoptaient pas la nouvelle technologie à temps, ils seraient éteints.
