Organisation formelle et informelle: caractéristiques, avantages et inconvénients

Lisez cet article pour en savoir plus sur les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients de l'organisation formelle et informelle!

Organisation formelle:

Lorsque les gestionnaires poursuivent le processus d’organisation, une structure organisationnelle est créée pour permettre un fonctionnement systématique et une utilisation efficace des ressources. Ce type de structure est appelé structure organisationnelle formelle.

La structure organisationnelle formelle définit clairement le travail à accomplir par chaque individu, l'autorité, les responsabilités attribuées à chaque individu, la relation supérieur-subordonné et la désignation de chaque individu dans l'organisation. Cette structure est créée intentionnellement par les gestionnaires pour la réalisation des objectifs de l’organisation.

Caractéristiques de l'organisation formelle:

(1) La structure organisationnelle formelle est créée intentionnellement par le processus d’organisation.

(2) La structure organisationnelle formelle a pour objectif la réalisation de l'objectif organisationnel.

(3) Dans la structure organisationnelle formelle, chaque personne se voit attribuer un travail spécifique.

(4) Dans l'organisation formelle, chaque individu se voit attribuer une autorité fixe ou un pouvoir de décision.

(5) La structure organisationnelle formelle aboutit à la création de relations supérieur-subordonné.

(6) La structure organisationnelle formelle crée une chaîne de communication scalaire au sein de l'organisation.

Avantages de l'organisation formelle:

1. Fonctionnement systématique:

La structure organisationnelle formelle a pour résultat le fonctionnement systématique et harmonieux d’une organisation.

2. Réalisation des objectifs organisationnels:

Une structure organisationnelle formelle est établie pour atteindre les objectifs organisationnels.

3. Pas de chevauchement de travail:

Dans la structure organisationnelle formelle, le travail est systématiquement divisé entre divers départements et employés. Il n'y a donc aucune chance de duplication ou de chevauchement de travail.

4. Coordination:

La structure organisationnelle formelle permet de coordonner les activités des différents départements.

5. Création de la chaîne de commandement:

La structure organisationnelle formelle définit clairement la relation hiérarchique supérieure, c'est-à-dire qui fait rapport à qui.

6. Plus d'accent sur le travail:

La structure organisationnelle met davantage l'accent sur le travail que sur les relations interpersonnelles.

Inconvénients de l'organisation formelle:

1. Retard en action:

Lorsque vous suivez la chaîne scalaire et la chaîne de commandement, les actions sont retardées dans la structure formelle.

2. Ignore les besoins sociaux des employés:

La structure organisationnelle formelle ne donne pas d'importance aux besoins psychologiques et sociaux des employés, ce qui peut entraîner leur démotivation.

3. Accent mis sur le travail uniquement:

La structure organisationnelle officielle ne donne de l'importance qu'au travail; il ignore les relations humaines, la créativité, les talents, etc.

Organisation informelle:

Dans la structure organisationnelle formelle, différents postes sont attribués aux personnes. Tout en travaillant à ces postes, les individus interagissent les uns avec les autres et développent des groupes sociaux et amicaux au sein de l'organisation. Ce réseau de groupes sociaux et amicaux forme une autre structure dans l'organisation appelée structure organisationnelle informelle.

La structure organisationnelle informelle est créée automatiquement et son objectif principal est d'obtenir une satisfaction psychologique. L'existence d'une structure informelle dépend de la structure formelle car les personnes qui travaillent à différents postes interagissent pour former une structure informelle et les postes sont créés dans une structure formelle. Donc, s'il n'y a pas de structure formelle, il n'y aura pas de poste, il n'y aura pas de personnes occupant des postes et il n'y aura pas de structure informelle.

Caractéristiques de l'organisation informelle:

(1) La structure organisationnelle informelle est créée automatiquement, sans aucun effort des gestionnaires.

(2) La structure organisationnelle informelle est formée par les employés pour obtenir une satisfaction psychologique.

(3) La structure organisationnelle informelle ne suit aucun chemin fixe de flux d'autorité ou de communication.

(4) La structure de l’information ne permet pas de connaître la source d’information, car toute personne peut communiquer avec n’importe qui de l’organisation.

(5) L'existence d'une structure organisationnelle informelle dépend de la structure organisationnelle formelle.

Avantages de l'organisation informelle:

1. Communication rapide:

La structure informelle ne suit pas la chaîne scalaire, ce qui permet une propagation plus rapide de la communication.

2. Répondre aux besoins sociaux:

La communication informelle accorde toute l’importance voulue aux besoins psychologiques et sociaux des employés qui les motivent.

3. Rétroaction correcte:

Grâce à une structure informelle, les cadres supérieurs peuvent connaître le réel retour des employés sur les différentes politiques et les différents plans.

Utilisation stratégique des organisations informelles. Une organisation informelle peut être utilisée pour obtenir des avantages dans une organisation formelle de la manière suivante:

1. Les connaissances du groupe informel peuvent être utilisées pour rassembler le soutien des employés et améliorer leurs performances.

2. Grâce à la vigne, des informations importantes peuvent être transmises rapidement.

3. En coopérant avec les groupes informels, les responsables peuvent habilement tirer parti des organisations formelles et informelles.

Inconvénients de l'organisation informelle:

1. répandre des rumeurs:

Selon une enquête, 70% des informations diffusées par le biais d'une structure organisationnelle informelle sont des rumeurs susceptibles d'induire les employés en erreur.

2. Pas de travail systématique:

La structure informelle ne forme pas une structure pour le bon fonctionnement d'une organisation.

3. Peut apporter des résultats négatifs:

Si une organisation informelle s'oppose aux politiques et aux changements de direction, il devient alors très difficile de les mettre en œuvre dans l'organisation.

4. Plus d'emphase sur l'intérêt individuel:

La structure informelle donne plus d'importance à la satisfaction des intérêts individuels par rapport aux intérêts organisationnels.