Théorie de la motivation de Herzberg: définition, facteurs de maintenance et de motivation

La théorie de la motivation de Herzberg: définition, facteurs de maintenance et de motivation!

Sur la base du modèle de motivation-hygiène de Herzberg, un développement important dans le domaine de la motivation a été la distinction entre les facteurs de motivation et les simples facteurs de maintenance (ou d'hygiène).

Les recherches de Herzberg ont été menées sur environ 200 ingénieurs et comptables travaillant dans plusieurs entreprises de la région de Pittsburgh aux États-Unis. Les facteurs de maintenance ne sont nécessaires que pour maintenir un niveau de satisfaction raisonnable parmi les employés. Si ces facteurs sont absents, alors la plupart des employés sont insatisfaits. Mais ces facteurs eux-mêmes ne motivent pas les employés. Pour cela, seuls les facteurs de motivation fonctionnent.

Ces deux types de facteurs ont été ainsi classés:

Maintien des facteurs d'hygiène:

1. Politique et administration de l'entreprise

2. Supervision technique

3. Relations avec le superviseur

4. Relations avec les subordonnés et les pairs

5. salaire

6. Sécurité d'emploi

7. Conditions de travail

8. vie personnelle

9. Statut.

Facteurs de motivation:

je. Réussite

ii. Reconnaissance

iii. Promotions ou avancement

iv. Possibilité de chances de croissance

v. partage des responsabilités

Parmi ces deux types de facteurs, les premiers sont considérés comme plus efficaces pour rendre les employés plus insatisfaits lorsqu'ils sont absents. La présence de ces facteurs (maintenance ou hygiène) ne motive donc pas directement les employés. Celles-ci sont appelées facteurs de maintenance, car elles ne permettent que de maintenir un niveau de satisfaction raisonnable parmi les employés.

Le deuxième type de facteurs, plus précisément appelé «facteurs de motivation», contribue réellement à motiver les employés. Ces facteurs ont certainement un effet direct sur les employés. On constate également dans la plupart des organisations que même ces facteurs de motivation, après un certain temps, deviennent simplement des facteurs de maintenance. Il est généralement admis qu'une fois qu'un employé obtient une chose, il espère en obtenir une autre pour le motiver.