Entretien: signification, objectifs et processus

L'aspect le plus délicat de la procédure de sélection est l'entretien. Les informations sur le candidat qui ne peuvent pas être obtenues à partir de la candidature vierge, des tests et de la discussion de groupe peuvent être obtenues si l’entretien est planifié longtemps à l’avance et conduit avec tact.

Selon Strauss & Sayles, «un entretien est une technique de sélection qui permet à l’employeur de visualiser l’individu dans son ensemble et d’apprécier directement son comportement. C'est la méthode par laquelle une idée de la personnalité du demandeur peut être obtenue par un contact face à face. "

Scott Clothier fie Spriegel écrit: «Une interview est un échange d’idées, la réponse à des questions et la communication entre deux personnes ou plus." Une autre définition donnée par Biengham, Bruce et Mooris est: "C’est une conversation qui a un but et L’objectif peut être d’obtenir des informations, de donner des informations et de se faire des amis. "

Selon LP Alford et HR Beaty, «L'entretien d'embauche a pour but de déterminer l'aptitude du candidat à l'emploi et de l'emploi pour le candidat. En termes simples, l'entretien est une tentative de sécuriser un maximum d'informations du candidat dans un dialogue face à face. L'entretien donne l'occasion de juger des qualifications et des caractéristiques d'un candidat et constitue la base de sa sélection.

Le candidat prend conscience des faits essentiels concernant le poste et l'organisation, ce qui lui permet de décider s'il souhaite ou non rejoindre le groupe. Le processus d'entretien entretient la bonne volonté à l'égard de la préoccupation, que le candidat atteigne ou non la dernière étape de sa sélection. L'intervieweur peut suivre un modèle de structure similaire au formulaire de candidature.

L’objectif fondamental de l’entretien est d’identifier les comportements de l’interviewé ou du candidat. L’occurrence et les réactions à des situations répétées dans l’expérience du demandeur suggèrent un schéma réactionnel caractéristique. L'interview permet à l'intervieweur de juger de certaines qualités telles que les manières, l'apparence, la capacité de parler, la compréhension des choses, etc. du candidat.

L'intervieweur devrait posséder les qualifications suivantes:

(a) Il devrait avoir une connaissance complète du travail.

(b) Son approche devrait être objective et il devrait penser de manière critique, systématique et analytique.

c) Il devrait avoir de l'expérience dans la conduite d'entretiens.

(d) Il ne devrait pas être trop bavard.

(e) Il devrait avoir la maturité et l'équilibre.

Objectifs de l'entretien:

Certains des objectifs de l'entretien sont discutés comme suit:

1. Jugement du demandeur:

L'entretien donne à l'intervieweur l'occasion de connaître le candidat. Les informations recueillies à partir des candidatures à blanc et des tests sont vérifiées en discutant avec le candidat.

Il permet de savoir si les informations fournies par le candidat (sur son expérience et sa formation antérieures, etc.) sont justifiées par lui ou non. L'apparence, la capacité de communiquer, l'attitude, la nature, etc. du demandeur sont également jugés au moment de l'entretien.

2. Donner des informations au demandeur:

L'entrevue est entreprise non seulement pour connaître le candidat, mais aussi pour lui donner des informations sur l'entreprise et le travail. Le candidat reçoit des informations complètes sur la nature de l'emploi, les heures de travail, les installations médicales, les possibilités d'avancement, les avantages et les services des employés, etc. Le candidat peut ainsi décider de rejoindre ou non le nouvel emploi.

3. Promouvoir la bonne volonté:

Une interview donne également l’occasion de créer et d’améliorer la bonne volonté de la société. La personne interrogée doit être traitée avec la révérence. Si cette option n'est pas sélectionnée, les raisons sont identiques et proposent des suggestions constructives.

Processus d'entrevue:

Le processus d'entrevue comprend un certain nombre d'étapes. Les étapes principales sont discutées ci-dessous:

1. Préparation à l'entretien:

La préparation préalable à l'entretien est essentielle pour décider des aspects essentiels à couvrir.

Après la préparation est essentielle:

(a) Le type d'entretien à mener devrait être décidé en tenant compte des exigences et de la nature du travail.

(b) Identifiez les domaines de connaissances et de compétences à examiner lors d'entretiens.

(c) Déterminez le nombre d'intervieweurs à associer à «l'interview». Les caractéristiques personnelles, la compétence technique, l'initiative, le bon sens, la capacité d'inspirer confiance, etc., des enquêteurs doivent être pris en compte.

Les enquêteurs des départements du personnel, les responsables hiérarchiques et les spécialistes du domaine concerné, ainsi que les académiciens et les psychologues, devraient être préférés.

2. Couverture:

La couverture des antécédents de vie au cours de l'entretien est conçue pour fournir les informations concernant (a) l'expérience et l'éducation (b) les lacunes dans les antécédents professionnels (c) les résultats scolaires (d) les préférences et les aversions (e) les informations relatives à la santé, aux finances et aux besoins domestiques problèmes (f) état matrimonial (g) activités extra-scolaires.

Lorsque le candidat répond aux questions, l'intervieweur peut juger un certain nombre de caractéristiques telles que:

(i) sens de l'humour

ii) Maniérisme

iii) Rapidité de la réaction

iv) Maîtrise de la parole

(v) Capacité à organiser des pensées

vi) vigueur physique

vii) apparence

(viii) niveau culturel

(ix) astuce et sophistication

(x) mots d'esprit rapides

3. Conduite de l'entretien:

L'entretien a pour but de juger de la connaissance et de la compréhension du candidat. La conduite de l'entretien est une tâche difficile et il est possible de commettre des erreurs pendant le processus.

Les entretiens doivent être ouverts avec des mots polis et des discussions informelles, telles que poser des questions au candidat sur son parcours, à localiser difficilement le bureau, etc. Cela créera un sentiment de confiance envers le candidat et il se sentira facile.