Système de leadership en gestion de Likert

Les systèmes de leadership en gestion de Likert!

Rensis Likert était directeur de l'Institut des sciences sociales, Michigan, États-Unis. Il a mené des recherches approfondies pendant trois décennies avec l'aide de 40 chercheurs afin de comprendre le comportement du leadership. Ses écrits célèbres incluent: New Patterns of Management (1961), Human Organization (1967).

Il était d'avis que la supervision traditionnelle axée sur l'emploi était la cause de la faible productivité et du moral bas. Il a mis l'accent sur la gestion participative dans le domaine de la prise de décision. Il a donné un continuum de quatre systèmes de gestion (dans son système de gestion).

Likert a pris sept variables de différents systèmes de gestion. Ces variables incluent le leadership, la motivation, la communication, l'influence de l'interaction, le processus de prise de décision, la fixation d'objectifs et le processus de contrôle.

Les systèmes de leadership en gestion de Likert:

Variable de leadership

Système 1

Système 2

Système 3

Système 4

Confiance et confiance des subordonnés.

N'a aucune confiance en ses subordonnés.

A la confiance condescendante et la confiance dans les subordonnés tels que le maître a à un serviteur.

Confiance substantielle mais non totale; souhaite toujours garder le contrôle des décisions.

Confiance totale et la confiance dans toutes les questions.

Sentiment de liberté des subordonnés.

Les subordonnés ne se sentent pas du tout libres de discuter de leur travail avec leur supérieur.

Les subordonnés ne se sentent pas très libres de discuter de leur travail avec leur supérieur.

Les subordonnés se sentent plutôt libres de discuter de leur travail avec leur supérieur.

Les subordonnés se sentent complètement libres de discuter de leur travail avec leur supérieur.

Supérieur cherchant à s'impliquer avec

Subordonnés.

Obtient rarement les idées et les opinions de ses subordonnés lors de la résolution de problèmes de travail.

Obtient parfois des idées et des opinions de subordonnés pour résoudre des problèmes de travail.

Obtient généralement des idées et des opinions et essaie généralement de les utiliser de manière constructive.

Obtient toujours des idées et des opinions et essaie toujours de les utiliser de manière constructive.

(i) Explocrative Autocratique (Système 1):

Il n’ya pas de participation des travailleurs car ces dirigeants n’ont pas confiance en eux.

ii) Autocratique bienveillant (Système 2):

Il n'y a pas de confiance en soi dans les subordonnés et la relation est celle d'un maître et d'un serviteur.

(iii) participatif (système 3):

Les subordonnés sont autorisés à participer aux décisions concernant leur vie. Leader n’a pas pleinement confiance en eux et

(iv) Démocratique (Système 4):

Dans ce style, la confiance envers les subordonnés est totale et ils participent de manière significative à la prise de décision. Likert, sur la base de recherches intensives, a montré que les départements les plus productifs de plusieurs organisations sont caractérisés par le système 4 (démocratique). Il décrit cela principalement dans la mesure où il participe à la gestion et mentionne la pratique de la relation de soutien.

Il déclare que le leadership et les autres processus de l'organisation doivent être tels qu'ils garantissent une probabilité maximale que, dans toutes les interactions et dans toutes les relations au sein de l'organisation, chaque membre, à la lumière de ses antécédents, de ses valeurs, de ses désirs et de ses attentes, voie l'expérience. en tant que soutien et celui qui construit et maintient son sens de la valeur personnelle et de l'importance.

Likert a isolé trois variables qui sont représentatives de son concept global de système 4. Ce sont:

(i) l'utilisation de relations de soutien par les gestionnaires;

(ii) l'utilisation de la prise de décision en groupe et des méthodes de supervision en groupe;

(iii) ses objectifs de haute performance.

Afin d’intégrer les objectifs individuels et organisationnels, Likert a développé le concept de «broche de liaison». Certaines personnes sont membres de plus d'un groupe. Ces personnes agissent comme des "épinglettes"; ils sont les leaders des groupes inférieurs et agissent en tant que membres des groupes supérieurs. Ce modèle a une échelle ascendante d’orientation et de prise de décision comportant 51 éléments permettant d’évaluer les styles de leadership de dirigeants individuels.