Principales dimensions du concept de produit - expliqué!

Les principales dimensions du concept de produit sont les suivantes: (i) dimension managériale (ii) dimension consommateur (iii) dimension sociétale.

Le produit est la composante la plus tangible et la plus importante du programme de marketing. La politique et la stratégie produits constituent la pierre angulaire d'un mix marketing. Les produits destinés au marketing sont les éléments constitutifs du plan marketing. De bons produits sont la clé du succès sur le marché.

Les décisions relatives au produit sont prises d’abord par les spécialistes du marketing et ces décisions sont au cœur de toutes les autres décisions de marketing telles que le prix, la promotion et la distribution. Le produit est le véhicule par lequel une entreprise fournit la satisfaction du consommateur. Le produit est le moteur qui tire le reste des programmes de marketing.

Le concept de produit a trois dimensions:

(i) Dimension de gestion

ii) dimension du consommateur

(iii) dimension sociétale

(i) Dimension de gestion:

Il couvre les spécifications principales ou les attributs physiques, les services associés, la marque, les packages, le cycle de vie du produit et la planification et le développement du produit. La planification et le développement du produit peuvent assurer un taux de retour sur investissement normal et une croissance continue de l'entreprise.

ii) dimension du consommateur:

Les gens achètent des choses non seulement pour ce qu'ils peuvent faire, mais aussi pour ce qu'ils veulent dire.

Le produit représente à la fois des aspects d’utilité et de non-utilité, c’est-à-dire des choses tangibles et intangibles. Un produit transmet un message indiquant un ensemble d'attentes à un acheteur. La perception du consommateur d’un produit est essentielle à son succès ou à son échec.

Si l'expérience du consommateur après l'achat est favorable, le marketing peut s'attendre à des commandes renouvelées. Le consommateur accepte les produits comme un paquet de satisfactions plutôt que comme des choses physiques.

(iii) Dimensions sociétales:

Les spécialistes du marketing doivent assumer les responsabilités sociales suivantes tout en offrant les produits au consommateur.

a) Conservation et utilisation optimale des ressources naturelles.

b) Sécurité pour les utilisateurs.

c) Satisfaction à long terme des consommateurs.

d) Qualité de vie, souci d'un meilleur environnement.

e) Respect de la réglementation gouvernementale en matière de composition, d'étiquetage des emballages, de promotion et de tarification de nombreux produits.

(f) Les produits éco-marqués seraient respectueux de l'environnement.

Pour la société, les produits salutaires et les produits désirables sont toujours les bienvenus car ils répondent aux attentes du bien-être social et des intérêts sociaux. Les produits salutaires offrent des avantages à long terme, mais ils ne sont peut-être pas immédiatement intéressants. Les produits souhaitables offrent à la fois des avantages, une satisfaction immédiate et le bien-être du consommateur à long terme.