Psychologie organisationnelle (avec sa structure)

On peut toutefois citer deux caractéristiques essentielles des organisations. Chaque organisation doit avoir une structure et un but. Les organisations peuvent être classées de différentes manières, par exemple, il y a des organisations sociales, des organisations politiques, des organisations militaires, des organisations commerciales, des organisations religieuses, etc. Bakke (1959, p. 37) a fait référence à ce qu'il appelle la Charte organisationnelle.

«Il est essentiel que l’organisation dans son ensemble ait une signification précise, que le nom de l’organisation évoque des caractéristiques uniques et identifiables. Nous appelons cette image et son contenu la Charte organisationnelle. »Il énumère ensuite les caractéristiques d'identification de base de l'organisation qui composent la charte.

1. Le nom de l'organisation.

2. La fonction de l’organisation en relation avec son environnement et ses parte-

3. Le ou les principaux objectifs pour la réalisation desquels les participants, à travers son système d’activités, attendent de l’organisation qu’ils utilisent ses ressources (y compris eux-mêmes).

4. Les principales politiques liées à la réalisation de cette fonction et à la réalisation de ces objectifs majeurs auxquels les agents de l'organisation se sont engagés.

5. Les principales caractéristiques des droits et obligations réciproques de l'organisation et de ses participants les uns par rapport aux autres.

6 Principales caractéristiques des droits et obligations réciproques de l’organisation, des personnes et des organisations dans l’environnement.

7. L'importance de l'organisation pour l'épanouissement personnel des personnes et des organisations à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation en question.

8. Les prémisses de valeur légitimant la fonction, les objectifs, les politiques, les droits et les obligations et l'importance pour les personnes à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

9. Les symboles utilisés pour clarifier, attirer l'attention et renforcer ce qui précède, et pour faire accepter les personnes à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Ces symboles sont en réalité des éléments particuliers de plusieurs ressources de base qui servent à rappeler le contenu de la Charte organisationnelle et à renforcer son emprise sur l'esprit des participants et des étrangers.

Structure organisationnelle:

Tout le monde connaît le terme «organigramme». Il s’agit d’une représentation schématique des propriétés formelles et des interrelations des composants organisationnels. C'est une représentation de la façon dont l'organisation est effectivement «organisée». Des questions telles que «qui rend compte à qui?» Et «qui a la responsabilité de quoi?» Sont explicitées par l'organigramme.

Presque toutes les organisations ont une structure qui, une fois représentée, ressemble à une pyramide. Cette structure organisationnelle de type pyramide est illustrée à la figure 16.1. Chaque case de l'organigramme représente un poste ou une unité d'organisation. Ces unités sont reliées par des liens organisationnels. Le modèle de liaison entre les unités est ce qui fournit la structure à l’ensemble du système organisationnel.

Dans sa forme pure, les liens entre les unités sont supposés représenter les relations qui existent entre les unités. Si aucun lien direct n'est montré entre les unités, aucune relation directe n'est supposée exister entre elles.

Ainsi, le lien de type pyramidal suppose les types de relations suivants entre unités (Sayles et Strauss, 1966, p. 349):

1. Presque tous les contacts prennent la forme d'une commande en baisse et de comptes rendus de résultats dans la pyramide.

2. Chaque subordonné ne doit recevoir d'instructions et d'ordres que d'un seul chef

3. Les décisions importantes ne sont prises qu'au sommet de la pyramide.

4. Chaque supérieur hiérarchique n’a qu’une «étendue de contrôle» limitée, c’est-à-dire qu’il ne supervise qu’un nombre limité d’individus.

5. Un individu à n'importe quel niveau (sauf le haut et le bas) n'a de contact qu'avec son supérieur hiérarchique et ses subordonnés inférieurs.

Ceci, bien sûr, est le schéma formel d'une organisation qui a toujours retenu implicitement l'hypothèse implicite que les seuls contacts ou liens significatifs dans une organisation sont ceux qui se produisent entre supérieurs et subordonnés, une vision à la fois dangereuse et frêle. Des recherches récentes ont commencé à montrer que les liens latéraux, c’est-à-dire horizontaux, peuvent revêtir une extrême importance pour le bon fonctionnement d’une organisation, en particulier lorsque le concept de travail d’équipe fait son apparition.