Rôle de la direction dans le plan marketing

Rôle de la direction dans le plan marketing !

Une entreprise prospère crée et fidélise ses clients en offrant un meilleur rapport qualité-prix que ses concurrents. Il détermine les groupes de clients qu'il servira et comment il créera de la valeur pour eux, ce qui implique de faire des choix en matière de technologie, de stratégies concurrentielles et de création d'avantages concurrentiels.

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L'environnement commercial ne cesse de changer et une entreprise doit s'adapter pour maintenir une adéquation stratégique entre ses capacités et les exigences du marché. La planification marketing est le processus par lequel une entreprise analyse l'environnement, décide d'un plan d'action et le met en œuvre.

Le plan marketing permet de s'assurer que le mix marketing de l'entreprise répond aux besoins changeants des clients. Il aide également la société à trouver des opportunités lui permettant d’utiliser ses atouts pour commercialiser ses produits sur de nouveaux marchés.

Une entreprise peut commercialiser de nombreux produits sur de nombreux marchés et doit allouer des ressources à chaque produit. L'allocation des ressources dépend de l'objectif stratégique de chaque produit, qui prend en compte la part de marché de chaque produit et le taux de croissance du marché sur lequel il est ciblé.

Une entreprise commence sa planification marketing en faisant le point sur ses réalisations en termes de part de marché, de rentabilité et de perception des clients - où en est-il maintenant. Il est important que la société soit honnête dans son évaluation et utilise des faits et des données pour déterminer la santé de son activité.

Par exemple, une entreprise peut conclure que, même si sa part de marché est bonne, sa rentabilité est faible, tandis qu'une autre entreprise peut conclure que, si sa part de marché et sa rentabilité sont bonnes, la perception de sa qualité par le client n'est pas bonne. Deuxièmement, la société délibère sur les stratégies qu’elle a poursuivies - comment est-elle arrivée ici.

Par exemple, une entreprise peut conclure qu'elle a atteint son statut actuel de leader du marché en suivant une stratégie de différenciation. Il délibère également sur ses forces et ses faiblesses. Troisièmement, la société délibère sur ce qu’elle peut espérer réaliser si elle continue à poursuivre ses stratégies existantes sans y apporter de modification - où elle parviendra. Par exemple, une entreprise peut conclure qu'elle peut devenir le leader du marché si elle poursuit sa stratégie de maîtrise des coûts.

Ensuite, la société compare ses prévisions concernant son avenir à ses ambitions pour l'avenir: où voudrait-elle être? S'il peut atteindre ses objectifs en poursuivant ses stratégies actuelles, il peut continuer à les poursuivre, sans les modifier.

Par exemple, si l'entreprise souhaite devenir le leader du marché, elle doit déterminer si elle peut atteindre son objectif en poursuivant sa stratégie de maîtrise des coûts. Mais si l'entreprise estime ne pas pouvoir réaliser ses ambitions pour l'avenir en poursuivant ses stratégies actuelles, elle doit concevoir de nouvelles stratégies pour réaliser ses ambitions pour l'avenir. Comment réalise-t-elle ses ambitions pour l'avenir?

Par exemple, une entreprise peut conclure qu'elle ne sera pas en mesure de devenir le leader du marché en poursuivant sa stratégie de gestion des coûts. Elle adopte donc une stratégie de différenciation après de véritables délibérations. Il met ensuite en œuvre les stratégies qu’il a choisies et vérifie sans cesse s’il réalise les objectifs qu’il s’est fixés: est-il sur la bonne voie? S'il estime que ses nouvelles stratégies l'aident à réaliser ses ambitions, il continue de les poursuivre, mais s'il estime que les stratégies doivent être modifiées, il le fait. Par exemple, une entreprise peut conclure qu'elle est en train de devenir le leader du marketing et poursuit donc sa stratégie de différenciation.

Rôle de la direction dans la planification du marquage:

L’étape la plus importante dans la réalisation du travail de planification est l’engagement dévoué de la direction de l’entreprise. Il devrait y avoir de la transparence dans la fixation des objectifs et des récompenses. Le bien-être général de l’organisation devrait toujours revêtir une plus grande importance que le bien-être d’un ou deux départements. La clarté et la cohérence de la communication peuvent réduire le problème de mise en œuvre.

je. Les cadres supérieurs doivent s’engager dans la planification et être perçus par les cadres intermédiaires pour leur apporter un soutien total. La haute direction doit être perçue comme insistant sur la mise en œuvre de ce qui a été prévu. Lorsqu'un plan marketing est rejeté sans donner de raisons convaincantes, les employés deviennent sceptiques à l'égard de l'ensemble du processus de planification. La planification devrait bénéficier d'un soutien continu et ne pas être traitée comme une lubie à court terme.

ii. La manière dont le processus de planification marketing est géré doit être cohérente avec la culture de l'organisation.

iii. Le système de récompense devrait mettre suffisamment l'accent sur la réalisation des objectifs à long terme et ne devrait pas être exclusivement axé sur les résultats à court terme.

iv. Toutes les récompenses ne devraient pas aller aux gestionnaires qui ont «construit», c'est-à-dire une augmentation des ventes et de la part de marché. Les gestionnaires qui ont défendu des parts de marché ou liquidé avec succès des activités devraient être récompensés de la même manière que des gestionnaires qui ont «construit». L'entreprise doit reconnaître qu'il faut plus de compétences et de persévérance pour défendre une part de marché sur un marché hautement concurrentiel et mature que pour développer une entreprise dans une nouvelle catégorie de produits.

v. Les plans doivent être clairement communiqués aux personnes chargées de la mise en œuvre. Il est utile que des personnes responsables de la mise en œuvre du plan participent également à sa formulation. Les employés sont plus désireux de mettre en œuvre un plan qu'ils ont eux-mêmes formulé.

vi. La planification du marketing est une tâche spécialisée et, par conséquent, les responsables du marketing doivent être formés pour effectuer le travail de planification du marketing. Les cadres supérieurs doivent également être formés de manière à pouvoir tenir des discussions constructives avec les responsables marketing.