Étapes pour développer une communication efficace sur le marché international

Les étapes importantes pour développer une communication efficace sur le marché international sont les suivantes:

1) Identifier le public cible:

Même pour un même produit, le public cible peut être différent dans différents pays. Par exemple, certains biens de consommation durables, qui sont utilisés même par les groupes à faible revenu des pays avancés, ne peuvent être utilisés que par les groupes à revenu élevé des pays en développement. Dans plusieurs cas, le besoin de satisfaction du produit varie selon les marchés.

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Par exemple, dans l'Inde, par exemple, le vélo est le moyen de transport de base. Les consommateurs importants sont les petits agriculteurs, les cols bleus et les étudiants. Dans certains pays avancés, les bicyclettes sont utilisées à des fins sportives et d’exercice, de sorte que le public cible est différent.

2) Détermination des objectifs de communication:

Les objectifs de communication peuvent également être différents dans certains cas. Par exemple, lorsque le produit est en phase d’introduction sur un marché, la communication peut mettre l’accent sur l’éducation des consommateurs et la création d’une demande primaire. Sur un marché où le produit se situe à d'autres étapes du cycle de vie, les objectifs de communication seraient différents.

3) Déterminer le message:

Les décisions concernant le contenu du message, la structure du message, le format du message et la source du message sont influencées par certains facteurs environnementaux tels que les facteurs culturels et les facteurs juridiques. Les différences de facteurs environnementaux entre les pays peuvent donc appeler des messages différents afin de s’adapter à chaque marché.

4) Décisions budgétaires:

L'ampleur des dépenses promotionnelles totales et la répartition de ce montant entre les différents éléments du mix de promotions sont des décisions très importantes mais difficiles.

5) Outils de communication / décisions de mélange:

Les décisions de promotion prises par la direction du marketing export peuvent être réduites aux suivantes:

i) Quels messages?

ii) Quels moyens de communication?

iii) Combien d'effort ou d'argent à dépenser?

Ces domaines de décision sont interdépendants. La promotion du marketing international prend diverses formes telles que la vente personnelle, la publicité, la promotion des ventes et la publicité.