Programme de formation et de perfectionnement des employés (565 mots)
Programme de formation et de perfectionnement pour les employés!
Concept:
La formation et le développement visent à améliorer la performance des individus et des groupes dans des contextes organisationnels. Il est connu sous plusieurs noms, y compris le développement des employés, le développement des ressources humaines et l'apprentissage et le développement. Le besoin de formation et de perfectionnement est déterminé par le déficit ou l'écart de performance de l'employé, calculé comme suit:
Besoin de formation et de perfectionnement = Performance standard - Performance réelle.
Courtoisie d'image: conversationsofchange.com.au/wp-content/uploads/2012/-plan.jpg
La formation et le développement comprennent trois activités principales, bien que liées entre elles: la formation, l’éducation et le développement.
une. Entraînement:
Il est axé sur et évalué par rapport aux emplois actuels.
b. Éducation:
Il est axé et évalué par rapport au travail potentiellement bloqué dans le futur.
c. Développement:
Il se concentre sur les activités futures et est presque impossible à évaluer.
Parties prenantes :
Il existe de nombreux «acteurs» dans la formation et le développement. Les sponsors de la formation et du développement sont des cadres supérieurs. Les clients de la formation et du développement sont des hommes d’affaires. Les responsables hiérarchiques sont responsables du coaching, des ressources et de la performance. Les participants sont ceux qui subissent réellement les processus. Les facilitateurs sont des membres du personnel de gestion des ressources humaines et les fournisseurs sont des spécialistes du domaine.
Importance / Avantages de la formation et du développement:
1. Aider à éliminer les défauts de performance des employés
2. Plus grande stabilité, flexibilité et capacité de croissance de l'entreprise
3. Prévention des accidents, des rebuts et des dommages aux machines
4. Une source de recrutement efficace et efficace
5. C'est un investissement en capital dans les ressources humaines avec une promesse d'un meilleur avenir
6. Retours Réduction de l'insatisfaction, de l'absentéisme, des plaintes et de l'attrition.
7. Faire des stagiaires
une. Auto-débutants
b. Engagé
c. Motivée
ré. Axée sur les résultats
e. Sensible à l'environnement
F. Comprendre l'utilisation du pouvoir
1. Créer une conscience de soi
2. Développer des styles de leadership inspirants
3. Susciter le zeste de l'excellence
4. Apprenez-leur à communiquer efficacement
5. subordonner leur loyauté fonctionnelle aux intérêts de l'organisation
Types de formation :
La formation peut être de différents types. Certains types importants ont été décrits comme suit:
1. Formation professionnelle:
Ici, la formation met l'accent sur les connaissances professionnelles et les compétences requises pour former les nouveaux employés, ainsi que pour éliminer les déficits de performance de la main-d'œuvre existante.
2. Recyclage:
Au moment de la restructuration et de l’introduction de nouvelles technologies, la formation dispensée est appelée reconversion.
3. Cross-Functional:
Former les employés à différentes tâches pour gagner en flexibilité et en coordination nécessite une formation à l’ensemble des fonctions. C'est ce qu'on appelle l'entraînement interfonctionnel.
4. Entraînement en équipe:
Former les équipes autogérées aux techniques de gestion et de coordination s'appelle formation en équipe.
5. Formation à la créativité:
Utiliser des techniques d'apprentissage innovantes pour améliorer la capacité des employés à générer de nouvelles idées et de nouvelles approches s'appelle formation à la créativité.
6. Alphabétisation:
Améliorer les compétences de base de la main-d'œuvre telles que les mathématiques, la lecture, l'écriture et les comportements efficaces des employés tels que la ponctualité, la responsabilité, la coopération, etc. est appelé alphabétisation. L’Université de Delhi a récemment lancé une formation en informatique à ses professeurs par le biais de l’Institut d’apprentissage continu.
7. Formation à la diversité:
Instituant une variété de programmes pour créer une prise de conscience, la tolérance, le respect et l’acceptation de personnes de cultures différentes, la formation est très importante. Les organisations engagées dans des opérations commerciales internationales prennent des dispositions pour ce type de formation.
8. Formation au service à la clientèle:
Afin d'améliorer la communication, de mieux répondre aux besoins des clients et de renforcer la satisfaction de la clientèle, le personnel du service marketing est formé. Cette formation est appelée formation client.
