Types de discipline des employés: Discipline positive et négative

La nécessité d'une action disciplinaire s'est fait sentir partout, que ce soit à la maison, à l'école, à l'université ou dans une organisation chaque fois que l'on enfreint les règles. Rappelez-vous, soit votre comportement, soit celui des autres enfants dans le centre commercial. Vous auriez observé les différentes façons dont les parents utilisent pour discipliner leurs enfants turbulents dans les centres commerciaux.

Les trois manières les plus importantes sont discutées ci-dessous:

1. Certains enfants comprennent bien le comportement que l'on attend d'eux dans le centre commercial et se comportent en conséquence. Ils restent tout le temps collés à leurs parents. Ils ne touchent, ne tirent, ne poussent aucun objet, ni ne demandent instantanément de la glace, des jouets, etc. De toute évidence, de tels enfants n'ont pas besoin d'être disciplinés. Ils acceptent gracieusement non pour une réponse. Peut-être que vous étiez l'un d'entre eux.

2. Vous avez peut-être vu d'autres enfants qui fréquentaient aussi le supermarché comme un endroit pour s'amuser, jouer, crier et hurler, courir de long en large ici et là, créant ainsi des problèmes pour toutes les personnes concernées. Confrontés et agacés par un tel comportement, certains parents réagissent avec colère en soumettant publiquement l’enfant à des violences verbales et physiques.

En agitant les doigts et les crises, ces parents essaient d'avertir sévèrement l'enfant en sanglotant que des troubles répétés entraîneront des punitions supplémentaires. L'enfant a donc été frappé par la peur de la punition, du moins jusqu'à ce qu'il se trouve dans le centre commercial.

3. À l'instar de vos parents, d'autres parents appliquent une approche différente pour discipliner leurs enfants avec un comportement aussi inapproprié. Ils prennent calmement leur enfant à part et expliquent clairement le type de comportement attendu de leur part et en quoi leur faute crée des problèmes et des inconvénients pour les autres clients et les commerçants.

Rappelez-vous qu’ils ne réagissent pas à leurs enfants avec des émotions chargées, des menaces ou des abus, mais parlent aux enfants avec amour et respect. Le résultat est que les deux parents et leurs enfants repartent avec une compréhension mutuelle de ce qui est juste et correct. Tout comme les parents appliquent des techniques disciplinaires pour corriger les comportements répréhensibles de leurs enfants dans les centres commerciaux, les responsables d’organisations les appliquent de manière à discipliner leurs employés.

Les actions disciplinaires prises par les responsables sont classées en deux types:

Types de discipline:

Action appliquée par les gestionnaires.

1. Discipline positive

2. Discipline négative

Ceux-ci sont discutés un à un:

1. Discipline positive:

Cela s'appelle aussi «discipline auto-imposée». Cela implique la création d'une atmosphère au sein de l'organisation grâce à des récompenses, une appréciation, un paiement incitatif, une promotion, un soutien constructif, etc. pour motiver les employés à travailler volontairement pour atteindre les objectifs fixés.

En substance, la discipline positive met l'accent sur le concept d'autodiscipline ou de maîtrise de soi. Ainsi, cela réduit le besoin de supervision personnelle pour obliger les employés à se conformer aux règles, règlements, procédures et normes de l'organisation.

Selon William R. Spriegel, «la discipline positive ne remplace pas la raison, mais applique la raison à la réalisation d'un objectif commun. La discipline positive ne restreint pas l'individu mais lui permet d'avoir une plus grande liberté dans la mesure où il jouit d'un plus grand degré d'expression de soi dans ses efforts pour atteindre l'objectif du groupe, qu'il identifie comme le sien ».

Les preuves suggèrent que la personne autodisciplinée a tendance à être un meilleur travailleur que celle qui ne l'est pas. L’autodiscipline, une fois développée à partir de l’intérieur, contribue à renforcer le moral et l’esprit de corps qui est le désir du temps pour diriger des organisations avec succès.

2. Discipline négative:

On l'appelle aussi «discipline forcée». En cas de discipline négative, les employés sont obligés d'obéir aux ordres et de respecter les règles et règlements qui ont été établis, faute de quoi des peines ou des sanctions leur seraient imposées. Ainsi, l’objectif de la discipline punitive ou coercitive est de s’assurer que les employés ne violent pas les règles et règlements établis par l’organisation.

En d’autres termes, la discipline négative a pour but de faire peur aux autres employés et de s’assurer qu’ils ne se livrent pas à un comportement indésirable. Il convient de mentionner ici que la discipline négative ne peut éliminer le comportement indésirable des employés, mais peut simplement le supprimer.

La punition n'est pas agréable. Cela provoque du ressentiment et de l'hostilité chez les employés. C’est la raison pour laquelle ce type de discipline n’impose que les normes minimales de performance des employés. C'est précisément la raison pour laquelle il est rarement utilisé dans les organisations.

Parce que la discipline punitive engendre le ressentiment, elle doit être exercée de manière progressive, séquentielle et chronologique. Un système disciplinaire progressif comporte généralement cinq étapes, à savoir une réprimande orale, une réprimande écrite, un deuxième avertissement écrit, une suspension temporaire ainsi que le renvoi ou le congédiement.