Quel est le rôle de l'acheteur dans une organisation?
Les rôles de l'acheteur dans une organisation sont les suivants:
Dans les grandes organisations, une personne appelée «l'acheteur» est désignée pour se spécialiser dans l'achat des besoins de l'organisation.
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L'acheteur est une personne experte dans le domaine et possède une connaissance approfondie des produits. Il occupe son poste en raison de sa capacité à acheter des biens appropriés et appropriés qui peuvent être vendus plus ou moins rapidement avec un bénéfice.
Il a donc une connaissance exhaustive de la classe ou du type de biens qu’il achète. C’est pour cette raison que les vendeurs qui doivent contacter les acheteurs en tant que client trouvent leur travail difficile. La vente peut devenir ici un concours entre l'acheteur et le vendeur.
L'acheteur utilisera toutes ses connaissances des produits pour obtenir un avantage sur le vendeur. Si donc le vendeur ignore ses biens, il sera sérieusement handicapé.
Par conséquent, le vendeur, tenu de rencontrer l'acheteur, doit s'armer de l'arme la plus importante de sa mêlée, à savoir la connaissance du produit, afin de pouvoir rencontrer l'acheteur sur un pied d'égalité.
Les acheteurs professionnels se font un devoir de tout savoir sur les articles qu’ils achètent car, s’ils ne le faisaient pas, l’entreprise qui les employait perdrait de l’argent. Ils sont donc des experts du secteur et souvent s'impatientent avec un vendeur trop paresseux pour acquérir les connaissances nécessaires sur le produit avant de rencontrer l'acheteur.
Le vendeur qui est tenu de vendre à dix acheteurs doit connaître parfaitement son produit et connaître plus de détails que toute autre catégorie de vendeurs. Il doit toutefois présenter ses produits de manière concise, car l'acheteur est une personne très occupée.
Les acheteurs professionnels, étant des personnes très occupées, ont des heures ou des jours précis pendant lesquels ils reçoivent seuls des vendeurs. En effet, en plus de rencontrer les vendeurs, ceux-ci ont d'autres tâches à accomplir: répondre à des lettres, assister à des conférences, étudier les mouvements de prix supervisant des tests, etc.
Par conséquent, l'acheteur doit être approché pendant le délai fixé pour la réception des vendeurs. Les acheteurs n'aiment généralement pas la suggestion de divertissement. Les besoins de l'acheteur doivent être déterminés comme dans le cas des autres clients.
L'acheteur peut ne pas avoir besoin de la meilleure qualité pour des raisons commerciales car son produit est vendu sur un marché bien défini qui peut nécessiter un produit de qualité inférieure ou supérieure.
L'acheteur connaît donc ses besoins. Le produit doit donc être adapté à ces besoins et à la satisfaction rendue.
