Analyse du travail: signification et méthodes - expliqué!

Lisez cet article pour en savoir plus sur le sens et les méthodes d'analyse des emplois.

Sens:

L’analyse des tâches est la procédure d’exploration systématique des faits et des fonctions d’un travail. C’est l’une des fonctions importantes du responsable des ressources humaines qui, au travers de ce processus d’analyse des tâches, connaît les tâches, responsabilités et obligations redditionnelles d’un emploi et ses qualifications. Après avoir parcouru ce chapitre, vous disposerez des compétences, des potentiels et des talents nécessaires pour l’exécuter.

L’analyse des tâches est effectuée systématiquement car il s’agit essentiellement d’une procédure technique qui consiste à rassembler des informations relatives à l’exécution efficace des tâches et à la détermination des relations avec d’autres tâches, ainsi qu’à évaluer et prescrire les qualifications, compétences et connaissances nécessaires.

C'est un outil utile pour la planification des ressources humaines, le recrutement et la sélection, la formation et le perfectionnement, l'évaluation des performances, la planification de carrière, la fixation de la rémunération. Cela aide à déterminer à l'avance la qualité du personnel en facilitant la comparaison des candidats potentiels.

L'analyse du travail aide à déterminer les qualifications minimales, la formation et les connaissances requises pour effectuer un travail. La procédure permettant de déterminer les éléments indispensables à l'exécution d'un travail est l'analyse du travail. L'analyse du travail est définie par Edwin. B. Flippo en tant que «processus d'étude et de collecte d'informations relatives aux opérations et aux responsabilités d'un travail spécifique».

L'analyse des tâches est un processus de détermination des tâches, des responsabilités et de la définition des responsabilités. Cela implique également de collecter et d'analyser les informations pertinentes relatives au travail, de vérifier l'exactitude des informations sur le travail, de rédiger la description du travail sur la base des informations, de déterminer les compétences, les connaissances et les capacités requises pour le travail et de mettre à jour les informations au fil du temps. L’analyse des emplois est la base des pratiques de gestion des ressources humaines.

Les méthodes:

Les méthodes utilisées pour déterminer les connaissances, les compétences et les aptitudes nécessaires au bon déroulement du travail soumis à l'analyse du travail sont les suivantes:

1. Méthode d'observation:

Selon cette méthode, l’analyste du travail observe les employés au travail. C'est la méthode la plus fiable pour rechercher des informations de première main relatives au travail. Les informations obtenues par observation directe peuvent être vérifiées et complétées par le superviseur de la section.

Si les employés en venaient à savoir qu'ils étaient observés, leur performance pourrait ne pas être naturelle. Il faut donc être prudent à cet égard, faute de quoi les informations ne seront pas exactes et risquent de fausser l'analyse du travail. L'observation peut être continue ou intermittente selon l'analyste et la nature du travail. Un film vidéo peut également être préparé pour l'observation.

2. Méthode du questionnaire:

Selon cette méthode, le questionnaire structuré est préparé et distribué aux employés par l’analyste des tâches. C’est une méthode efficace et moins coûteuse de rechercher les informations nécessaires en ce qui concerne l’emploi, mais il n’existe aucun moyen de prendre des informations en retour.

3. Méthode d'entrevue:

Selon cette méthode, les travailleurs travaillant sur les postes et leurs supérieurs hiérarchiques sont contactés et interrogés sur les tâches qu’ils accomplissent. Des entretiens de groupe peuvent également être organisés pour extraire des informations des employés. Une attention particulière doit être prise lors d'un entretien de groupe car la dynamique de groupe peut devenir un obstacle à une exploration efficace de l'information. Cette méthode prend du temps.

4. Méthode d’enregistrement quotidien des activités:

Selon cette méthode, les employés sont invités à enregistrer les activités quotidiennes dans un journal. C’est une bonne source d’information, mais il faut beaucoup de temps pour conserver les informations correctes de la part de l’employé. Le temps précieux est gaspillé dans l'entretien des journaux.

5. Enregistrements tenus par le service des ressources humaines:

Les enregistrements relatifs aux différents emplois et à leurs titulaires par le service des ressources humaines deviennent également la source d'informations. Les méthodes ci-dessus de collecte d'informations pour l'analyse des emplois ne s'excluent pas mutuellement et aucune n'est parfaite. Pour obtenir des informations factuelles, une combinaison de méthodes peut être élaborée. Le résultat immédiat du processus d'analyse des tâches est la description et la spécification des tâches.