Organisation et fonctionnement des grands magasins - Expliqué!

Organisation et fonctionnement des grands magasins (Expliqué):

Un grand magasin a été défini comme un magasin de détail ou un magasin, vendant une variété d'articles de moins d'un toit, avec des départements désignés divisés en sections bien structurées du point de vue de la direction.

Courtoisie d'image: 4.bp.blogspot.com/_GTU_nOCsE-s/TOoNe3hPkkI/AAAAAAAAHDA/levab1LzNVg/s1600/Unique_interior1_MKMetz.jpg

Il doit satisfaire l’esprit d’achat des consommateurs tout en leur fournissant une foule de services. Des changements continus se produisent dans les goûts et les modes des consommateurs et les grands magasins doivent rester en phase avec ces changements et procéder aux ajustements correspondants des produits, de la présentation, de la publicité, etc.

«Les grands magasins diffèrent selon les marchés. C'est une erreur pour un fabricant de penser qu'il peut placer ses produits dans n'importe quel grand magasin et réussir. Certains grands magasins font appel à des groupes à faible revenu, tandis que d'autres font clairement appel à l'État à revenu élevé ».

Bien que les grands magasins existaient en Inde avant l’indépendance, la majorité d’entre eux étaient gérés par des étrangers et ont été fermés après l’indépendance pour des raisons économiques et politiques.

Bombay Swadeshi Stores, établis dès 1906, et Grand Bazar, un mini-grand magasin fondé en 1946, sont les deux grands magasins indiens établis avant l’indépendance à Bombay et qui fonctionnent toujours bien.

(Le premier grand magasin coopératif en Inde, Super Bazaar, a été créé à New Delhi en 1966). Akbarallys a été le premier grand magasin créé conformément à la définition moderne, après l’indépendance, et continue de croître et de prospérer avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 2 crores de roupies. D'autres ont dû fermer ou modifier la direction en raison d'un emplacement défectueux, de mauvaises politiques financières et d'autres facteurs.

Par exemple, les grands magasins Dadabazaar de Naigaum n’ont pas pu décoller, mais les propriétaires ont fait d’énormes investissements et les grands magasins Abhay de Kemps Corner ont dû fermer en un an en raison d’un mauvais choix d’emplacement, tandis que le bazar de Sahakar à Bandra a subi de telles pertes en raison de politiques financières défectueuses qu’en octobre 1979, sa gestion a été reprise par Sahakari Bhandar.

De nombreux autres départements et magasins ont vu le jour dans nos métropoles dans les années 1980, tels que le «Benzer» et «In Style» à Bombay.

Les considérations liées au fonctionnement efficace d'un grand magasin sont de nature complexe.

Fondamentalement, étant donné que le grand magasin a été créé uniquement pour le bénéfice et la commodité du grand public, l'angle de commodité doit être pris au sérieux.

Le problème du transport est omniprésent, quelle que soit la catégorie de la population riche, de la classe moyenne ou pauvre, et un lieu central aura probablement une plus grande attraction. Par exemple, pratiquement aucun consommateur résidant en ville ne se rendra dans les banlieues pour faire des achats réguliers, aussi facile que soit leur mode de transport.

Deuxièmement, une variété de produits avec plusieurs marques parmi lesquelles choisir doit être offerte au consommateur.

De plus, bien que le prix des produits soit légèrement supérieur à celui des magasins de détail ordinaires en raison de la possibilité d’avoir différents articles de moins d’un toit, les prix ne devraient pas être trop élevés ou les ventes diminueraient probablement lorsque les clients commenceraient à comparer .

Le «mix» important pour les grands magasins est donc (i) l’emplacement; (ii) stockage des articles essentiels; (iii) variété de produits; (iv) prix raisonnable et (v) service sous un même toit.

Le programme d’organisation des grands magasins en Inde, initialement limité aux grandes villes, s’est ensuite étendu de manière sélective aux villes de moins de 2 000 000 habitants.

En avril 1969, 80 grands et petits magasins avaient déjà été mis en place et devaient devenir un outil important pour le développement des magasins grand public qui devaient, au cours du quatrième plan quinquennal, devenir le pivot du marché de la grande puissance. conduire à tenir la ligne de prix.