Top 6 des détenteurs de pieu d'un centre commercial

1. Gouvernement / Organes statutaires locaux:

Il semble assez surprenant qu’un gouvernement ou son agence alliée puisse jouer un rôle dans le développement et la croissance d’un centre commercial, mais c’est vrai. Il ne faut pas oublier que c’est le gouvernement ou la municipalité qui a donné l’autorisation de construire le centre commercial. Bien que le gouvernement ne soit pas un bénéficiaire direct, il a de nombreuses attentes d'un centre commercial allant de l'évolution des schémas démographiques d'une région sous-développée pour fournir des opportunités d'emploi, un meilleur mode de vie, une augmentation des échanges et une meilleure image urbaine.

2. Clients:

Il a été dit à juste titre que ce n’est pas le produit mais le client qui vous rapporte les bénéfices. Si les clients ne visitent pas votre magasin, comment un centre commercial survivra-t-il à long terme? Ainsi, les consommateurs finaux sont les parties prenantes importantes. L'importance des clients peut être apprise du point de vue qu'ils sont la raison du succès ou de l'échec d'un centre commercial.

Le client peut visiter votre centre commercial à tout moment pendant les heures de négociation. Le client peut être un étudiant, une femme au foyer, un homme d'affaires, un adolescent, un jeune cadre, un couple nouvellement marié, un touriste ou même une personne âgée. Il peut être de n'importe quel groupe d'âge, caste et religion.

3. Occupants (commerçants):

Les commerçants (occupants) sont aussi importants pour une entreprise que le sang pour un corps humain. Ils sont des grands magasins, des multiplex, des restaurants, des salons, des banques (guichets automatiques), des magasins Anchor ou tout autre commerçant. Ils peuvent avoir acheté une propriété ou être en location. En conséquence, ils peuvent avoir une occupation permanente ou temporaire. Les commerçants peuvent être des marques mondiales (telles que Tesco, Wal-Mart et Sony) et purement indiennes (telles que Big Bazaar, Airtel et Reliance Trends).

4. Développeurs de centres commerciaux:

Les développeurs de centres commerciaux eux-mêmes peuvent être les parties prenantes. Bien que cela semble étrange que les développeurs puissent être une sorte d’intervenants sachant qu’ils n’ont plus aucun rôle à jouer une fois que les centres commerciaux sont prêts. Une fois qu'un centre commercial est construit et que la possession est terminée, le développeur le remet à l'équipe de gestion du centre commercial et des installations.

En pratique, le responsable des installations est une tierce partie et l’équipe de gestion / marketing du centre commercial est une unité opérationnelle distincte. Cette SBU est considérée et même traitée différemment afin de s’assurer que les développeurs de centres commerciaux ne sont que les développeurs d’endroits et ne se comportent pas comme des propriétaires (propriétaires).

5. Investisseurs:

Les investisseurs ne doivent pas être confondus avec les financeurs. Les investisseurs sont les personnes qui achètent des biens fonciers dans des centres commerciaux de façon fragmentée lorsque le centre commercial est en construction ou peut aussi arriver en phase d'achèvement.

6. Parties prenantes diverses:

Outre les parties prenantes mentionnées ci-dessus, il existe encore une longue liste de personnes qui ont des attentes différentes de celles d'un centre commercial et qui sont donc intéressées par la croissance des centres commerciaux. Ces parties prenantes peuvent varier d’un centre commercial à l’autre et sont très importantes pour le revenu variable et le plan marketing du centre commercial.

Ils sont généralement des associés ou des partenaires dans l'entreprise. Ils seraient des partenaires médias (télévision, radio FM et journaux), des partenaires aériens, des sponsors d'événements, des propriétaires de kiosques et des annonceurs de plein air.