Différence entre les adaptations de produits et la normalisation

Différence entre les adaptations de produits et la normalisation! Gestion des exportations

Les adaptations de produits (également appelées différenciation ou localisation ou personnalisation) se présentent sous plusieurs formes. Les stratégies de marketing pays par pays sont adaptées aux particularités du marché local. De ce fait, les adaptations de produits sont considérées comme une stratégie nécessaire pour répondre aux différents besoins des clients dans différents pays. Suivant le concept d '«isme incrémental logique», on peut soutenir que des changements continus peuvent favoriser la flexibilité et l'expérimentation. Cependant, une dérive stratégique risque de se produire si l'efficacité de la gestion ne parvient pas à suivre le rythme du changement environnemental. L'adaptation du produit tend à devenir une réponse réactive au marché.

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Il est donc probable qu’il sera difficile de coordonner le réseau d’activités de la multinationale à l’échelle mondiale. Les adaptations obligatoires impliquent des modifications qui doivent être apportées avant que le produit puisse être utilisé. Par exemple, les appareils fabriqués pour les États-Unis et l'Europe doivent fonctionner sur des tensions différentes et un problème majeur a été rencontré dans l'Union européenne lorsque les tuyaux flexibles pour les machines de friture de restaurants ne pouvaient pas répondre simultanément aux exigences légales des différents pays

Une autre distinction implique des adaptations entre le produit physique et la communication. Pour que l'essence soit efficace dans les régions de haute altitude, son indice d'octane doit être plus élevé, mais on peut en faire la promotion de la même manière. D'autre part, bien que le même vélo puisse être vendu en Chine et aux États-Unis, il pourrait être considéré comme un moyen de transport sérieux dans le premier et comme un outil de loisir dans le second.

Dans certains cas, les produits n’auront peut-être pas besoin d’être adaptés (équipement industriel, par exemple), alors que dans d’autres cas, ils devront peut-être être adaptés aux deux (par exemple, cartes de vœux, où les occasions, la langue et les motivations d’envoi différer). Enfin, un marché peut exister à l’étranger pour un produit qui n’a pas d’analogue chez lui. Par exemple, les machines à laver actionnées à la main.

La normalisation des produits (également appelée mondialisation) implique de créer un produit mondial en partant du principe que le même produit peut être vendu sur tous les marchés sans modification significative. Ce concept est devenu plus significatif en raison de la tendance croissante des sociétés multinationales à externaliser des composants afin de réaliser des économies d’échelle.

Grâce aux composants standardisés, la société réalise des économies d’échelle, tandis que les produits sont adaptés pour offrir une large gamme de modèles en fonction des besoins des différents segments de pays. Les principales contraintes de la normalisation des produits incluent les préférences des consommateurs et les restrictions gouvernementales et commerciales.

La spécification selon laquelle les produits doivent contenir une proportion spécifiée des composants fabriqués localement est l’une des principales contraintes imposées par le gouvernement. Une autre est les préférences hétérogènes des consommateurs ainsi que les politiques gouvernementales qui obligent à reconditionner le produit offert. Par exemple, les microprocesseurs Intel sont les mêmes quel que soit le pays dans lequel ils sont vendus.

Les avantages pour la normalisation incluent les entreprises qui produisent un produit mondial peuvent réaliser des économies d’échelle en matière de fabrication, et des quantités plus importantes produites permettent également une progression plus rapide le long de la courbe de l'expérience. En outre, il est plus facile d’établir une marque mondiale car il y aura moins de confusion lorsque les consommateurs voyageront d’un pays à l’autre et verront le même produit.

En revanche, il peut exister des différences de désirs considérables entre les cultures et les environnements physiques. Par exemple, les logiciels vendus aux États-Unis et en Europe émettent souvent un «bip» pour alerter l'utilisateur en cas d'erreur; Cependant, en Asie, où les employés de bureau sont souvent assis à proximité les uns des autres, cela pourrait être gênant.

Les principales différences entre adaptation et standardisation des stratégies marketing sont résumées dans le tableau ci-dessous.