Développement organisationnel: processus, objectifs importants et étapes

Le développement organisationnel est une stratégie ou un effort planifié et géré depuis le sommet pour amener les changements organisationnels planifiés en vue d'accroître l'efficacité organisationnelle par le biais d'interventions planifiées fondées sur la philosophie sociale.

La déclaration suivante clarifie amplement le besoin de OD dans une organisation.

L'évolution constante du marché et la nécessité pour le développement de nouveaux produits de rester compétitif sont déterminantes pour le changement organisationnel à l'ère de la mondialisation. Toute organisation, non préparée à un tel changement, est susceptible de disparaître. Le changement continu est donc un impératif organisationnel et seul le DO peut faciliter un tel changement.

Objectifs importants du développement organisationnel:

OD insiste sur la nécessité de passer d'un système fermé à un système ouvert en inculquant divers changements dans l'organisation. Ces changements incluent notamment l'introduction de concepts de philosophie sociale dans l'organisation, ce qui rend l'organisation socialement plus responsable et transparente.

Pour compléter l'autorité et le rôle hiérarchique par des connaissances et des compétences et remplacer le rôle traditionnel attribué à l'autorité, ce qui crée un environnement de travail plus convivial, nous devons suivre les étapes suivantes:

une. Construire une confiance mutuelle dans l'organisation pour gérer et réduire les conflits par l'homme

b. Changer la structure et les rôles en contradiction avec la réalisation des objectifs

c. Encourager le sentiment d'appartenance et la fierté dans l'organisation

ré. Décentraliser la prise de décision à proximité de la source d'activité

e. Mettre l'accent sur le feedback, la maîtrise de soi et l'autodirection

F. Développer l'esprit de coopération, de confiance mutuelle et de confiance

g. Développer un système de récompense basé sur la réalisation d'objectifs et le développement des personnes

Il ressort clairement de la discussion ci-dessus que l'objectif de la DO est essentiellement de changer les attitudes des membres de l'organisation afin de leur permettre d'identifier les zones de changement et de mettre en œuvre eux-mêmes les changements organisationnels souhaités.

Étapes du développement organisationnel:

Robert Blake et Jane S. Mouton (1963) ont suggéré une approche en six phases de la DAL, comme indiqué ci-dessous:

1. Chaque membre de l'organisation enquêtant sur son propre style de direction

2. Examen de la relation patron-subordonné

3. Analyse de l'action de l'équipe de travail

4. Examen des problèmes de coordination de termes interdépendants

5. Identifier et définir les principaux problèmes organisationnels

6. Planification de l'exécution des solutions convenues qui entraîneront des changements dans l'organisation

Cependant, l’effort OD progresse à travers une série d’étapes bien définies, qui peuvent être énumérées comme suit:

Identifier et diagnostiquer le problème:

Les changements requis par rapport aux différentes unités de l'organisation doivent être identifiés et diagnostiqués, en examinant dûment les commentaires des employés. Une identification et un diagnostic efficaces du problème devraient être précédés d’une enquête auprès des employés.

Stratégie de développement:

Tout en développant une stratégie appropriée, il est nécessaire d’étudier les personnes, les sous-systèmes et l’organisation dans leur ensemble. La stratégie est la direction et la portée d'une organisation à long terme, correspondant aux ressources et à l'environnement en mutation.

Mise en œuvre du programme:

Le programme de DAL doit être mis en œuvre de manière progressive, c'est-à-dire qu'il ne devrait être essayé au début que dans une petite partie de l'organisation et que pour obtenir des résultats positifs, il devrait être mis en œuvre progressivement dans l'ensemble de l'organisation. Etant donné que le changement organisationnel total précède les changements d'attitude, les valeurs et les convictions de la population, il convient de commencer par former les employés, améliorer leurs compétences, développer leur conscience de soi, améliorer les relations interpersonnelles, réduire les conflits, etc.

Examen des progrès du programme:

Une personne qualifiée qui ne participe pas à la conception et au développement du programme OD devrait de préférence procéder à la révision du programme OD afin de donner un avis impartial.