34 principaux facteurs évalués par le client pour le choix des centres commerciaux
Cet article met en lumière les trente-quatre principaux facteurs notés par les clients pour le choix d'un centre commercial.
1. Disponibilité des ressources financières.
2. Absence de temps d'attente.
3. absence de congestion.
4. Absence de foule en mode transport.
5. Temps de trajet jusqu'au centre commercial.
6. Caractère direct du déplacement vers le centre commercial.
7. Sécurité du voyage.
8. Mode de transport / protection contre les intempéries.
9. Service de vente de haute qualité.
10. Voyager à faible coût.
11. Capacité à socialiser avec les amis et la famille.
12. Disponibilité de vente, promotion, remise et affaire.
13. Absence de distance de marche.
14. Grande variété de magasins.
15. Disponibilité de restauration / restaurants / café.
16. Fiabilité du mode de transport.
17. Température de confort du mode de transport.
18. Grande variété de produits.
19. Dimension de la disposition interne du centre.
20. Disponibilité du temps libre pour magasiner.
21. Bonne qualité de l'air dans les centres commerciaux.
22. Propreté du mode de transport / environnement de voyage.
23. La fluidité du voyage.
24. Propreté du centre commercial.
25. Bon éclairage dans le centre commercial.
26. Capacité à atteindre le but prévu.
27. Capacité à accomplir l'acte d'achat.
28. Disponibilité des installations de divertissement.
29. Absence de stress.
30. Disponibilité des célébrations, des activités et des fonctions dans le centre.
31. Capacité à se renseigner sur les tendances et les caractéristiques du produit.
32. Profiter du voyage.
33. Disponibilité d'une conception de magasin unique.
34. Facilité de trouver un parking.
Nous devons également nous rappeler que, dans les temps à venir, nous ne parlerons pas uniquement de centres commerciaux de moins de 4 mètres carrés, mais de centres commerciaux 5 fois plus grands et de centres de divertissement familiaux, et pas uniquement de zones de multiplexage et de restauration.
Ainsi, il est également important de comprendre le modèle de divertissement pour le client:
