Quelles sont les limites de l'autorité du vendeur?

Les limites de l'autorité du vendeur sont les suivantes:

La nature et l'étendue de l'autorité conférée aux vendeurs dépendraient du type de produit qu'ils sont tenus de vendre ainsi que de la nature de l'organisation qu'ils représentent.

Courtoisie d'image: farm5.staticflickr.com/4031/4454516580_769112c250_b.jpg

Il n'y a pas de règles strictes concernant le degré d'autorité à accorder aux vendeurs, mais la tendance moderne est de le conserver le moins possible.

L'autorité et la liberté des vendeurs varient d'une entreprise à l'autre. Certaines organisations leur confèrent une autorité considérable et laissent les mains libres pour utiliser leur propre initiative. D'autres limitent leurs pouvoirs et surveillent et contrôlent étroitement toutes leurs activités.

En règle générale, le vendeur ayant besoin de plus de connaissances techniques et d'expérience, une plus grande liberté d'action est autorisée et moins de limites sont imposées à l'autorité du vendeur.

Si le système de supervision est trop rigoureux, il peut entraver plutôt que faciliter la vente. Cependant, une certaine mesure de contrôle est essentielle.

Encore une fois, une supervision constante de chaque vendeur n'est pas possible dans le cas de grandes organisations. Dans de tels cas, la pratique habituelle est d’envoyer un représentant principal avec un nouveau représentant pour les premiers appels afin de suggérer des améliorations et d’encourager le vendeur concerné.

Des vendeurs expérimentés sont souvent consultés sur des questions telles que l’octroi de crédits et des concessions spéciales, et il est souvent donné à une autorité indépendante de le décider pour eux.

Dans d'autres cas, leurs pouvoirs en matière de prix, de garanties, de crédit, de concessions, etc., sont limités et, pour les concessions supplémentaires, le siège doit être consulté.