3 types de modifications apportées à la réingénierie des processus métier
Les principaux types de modifications apportées à la réingénierie des processus métier sont les suivants: 1. Changement de travail 2. Changement planifié ou réactif 3. Changement technologique!
1. Changement de travail:
Le changement de travail est une alternance qui se produit dans l'environnement de travail. Ses effets sont les suivants:
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(a) L’ensemble de l’organisation a tendance à être affectée par des changements dans ses différentes parties.
(b) Le changement est un problème à la fois humain et technique.
(c) Les organisations ont tendance à atteindre un équilibre dans leur structure sociale. L'équilibre est établi lorsque les personnes développent un ensemble de relations relativement stable avec leur environnement.
Le responsable a pour rôle d'introduire des changements organisationnels continus afin de mieux s'harmoniser entre l'entreprise et son environnement. Le responsable doit anticiper les événements de manière proactive, initier le changement et prendre en main le destin de l'organisation. De plus, le gestionnaire réagit de manière réactive aux événements s’adaptant au changement et en atténuant les conséquences.
2. Changement planifié ou réactif:
Certains changements sont planifiés longtemps à l’avance, tandis que d’autres font suite à des événements imprévus.
Le changement planifié est un changement conçu et mis en œuvre de manière ordonnée et rapide en prévision d'événements futurs.
Le changement réactif est une réponse au coup par coup aux événements lorsqu'ils se produisent.
3. Changement technologique:
La haute technologie est l'une des causes les plus importantes du changement organisationnel aujourd'hui. Grâce aux progrès technologiques, plus de la moitié des emplois existants seront modifiés au cours de la prochaine décennie et environ 30% des emplois seront supprimés. Dans le domaine de la technologie de fabrication ou de production, des changements révolutionnaires ont eu lieu. Des robots et des machines contrôlées par ordinateur fabriquent des objets, tandis que des techniciens surveillent et contrôlent des activités informatiques.
