Construction de marque et positionnement de marque

Construction de la marque et positionnement de la marque!

(a) Introduction, marque et stratégie de marque:

Le mot «Marque» doit son origine au mot norvégien «Branr» qui signifie brûler. Les spécialistes du marketing ont recours à la stratégie de marque pour distinguer leurs offres de produits et services similaires fournis par leurs concurrents. De plus, la marque apporte aux clients l'assurance intrinsèque que la qualité d'un achat sera similaire à celle des achats antérieurs de la même marque.

La stratégie de marque est le processus par lequel un spécialiste du marketing tente d'établir une relation à long terme avec les clients en apprenant leurs besoins et leurs désirs afin que l'offre (la marque) puisse satisfaire leurs aspirations mutuelles. La stratégie de marque peut être considérée comme un outil permettant de positionner un produit ou un service avec une image cohérente de qualité et d’optimisation des ressources afin de garantir le développement d’une préférence récurrente par le consommateur.

Il est de notoriété publique que le choix du consommateur est influencé par de nombreux substituts, dont le plus simple est un nom de marque. La stratégie de marque peut être utilisée comme stratégie de différenciation lorsque le produit ne peut pas être facilement distingué en termes de caractéristiques tangibles ou dans des produits perçus comme une marchandise (c.-à-d. Du sel ou des croustilles, etc.). Le développement de la marque est un processus continu d’orientation vers la satisfaction du client.

Le titulaire de la marque tente de fidéliser ses clients par rapport à ses concurrents par un mélange de matériel et de logiciels, car lorsqu'un client se sent satisfait, il / elle développe une sorte de loyauté à son égard. Par conséquent, une marque forte, outre le nom, le symbole ou le design, garantit la qualité, la stabilité du marché futur et l'utilisation efficace d'un actif. En outre, une marque forte qu'un détaillant souhaite stocker en raison de sa forte attraction client fournit également au propriétaire de la marque une plate-forme pour la vente de produits supplémentaires.

(b) Stratégie de marque et avantages:

(i) Les stratégies de marque sont:

a) Vise à segmenter le marché, c'est-à-dire à répondre aux attentes de groupes de clients spécifiques.

b) Commence avec une grande idée, c.-à-d. qu'un produit ou service enrichi est remarqué par le nom de la marque.

c) a une valeur durable, c’est-à-dire qu’un nom de marque n’est pas simplement une étiquette, mais qu’il continue à incarner la marque et que sa présence éphémère peut transformer le produit.

d) Le produit doit rester intact, c’est-à-dire qu’une marque protège l’innovateur et une marque est la signature d’un processus de création sans cesse renouvelé. Les produits suivent la logique de l'automate et peuvent disparaître un jour, mais la valeur fondamentale de la marque d'origine perdure.

e) Est une mémoire vivante, c’est-à-dire que l’esprit de la marque ne peut être déduit que par ses produits et sa publicité. L'importance de la mémoire pour englober une marque explique pourquoi son image peut varier structurellement de génération en génération.

ii) Nom de marque:

Un nom de marque peut manipuler la perception de l'acheteur sur le produit. Les noms de marque sont souvent utiles pour établir un concept de produit global. Les marques telles que «Surf» et «Dalda» sont devenues des génériques, synonymes de détergents et d'huile végétale. Alors aussi «Xerox» pour la copie de photos.

Un bon nom de marque reste dans l'esprit de l'acheteur. Parfois, les consommateurs obtiennent même une reconnaissance et un statut en utilisant certaines marques. «Phantom Car» et «De Beers Diamond» de Rolls Royce sont de telles marques.

Dans un pays comme l’Inde où l’alphabétisation est encore faible, l’image de marque joue un rôle majeur dans la communication. Outre l’identification de l’agent de commercialisation du produit, la marque garantit à l’acheteur une qualité d’information permettant de renouveler l’achat. Les noms de marque sont généralement enregistrés en vertu de la loi sur le commerce et les marchandises indiennes pour protection contre toute limitation.

La sélection d'un nom de marque devrait constituer les caractéristiques suivantes:

a) Il devrait être court, simple et facile à prononcer.

b) Il est facile à reconnaître et à retenir.

c) agréable quand prononcé.

d) Adaptable aux exigences en matière d'emballage, d'étiquetage et à tout support publicitaire. Les entreprises suivent des politiques différentes dans le choix des noms de marque pour la vaste gamme de produits qu'elles commercialisent.

Les marques individuelles que Hindustan Lever et ITC choisissent respectivement pour les détergents et les cigarettes. Les marques commerciales et familiales telles que Godrej et Tata, etc. Les noms alphanumériques tels que Modi Xerox, Bajaj Auto, Wipro, etc., désignent souvent ses caractéristiques physiques, ses performances et ses spécifications techniques.

Une marque est un droit légal de protéger un nom de marque afin d’assurer aux clients qu’ils achètent une marque authentique. L'enregistrement auprès du bureau des brevets confère au titulaire un droit statutaire d'utilisation exclusive de ce nom ou de cette marque.

(iii) capital de marque:

L'équité de la marque se mesure à la notoriété et à l'image qu'elle évoque. C'est une mesure naturelle, puisque la marque est le symbole. La notoriété de la marque se rapporte au nombre de personnes qui reconnaissent l’importance de la marque et qui sont conscientes de la promesse exprimée par le symbole.

Le but de la publicité est de révéler le sens de la marque et de la diffuser le plus largement possible afin d’encourager les gens à essayer les produits proposés. Sur les marchés où la catégorie de produits trouve encore ses marques, la première marque à diffuser largement son message profite de ce qu'on appelle «Pioneer Advantage».

(iv) Image de marque:

Chaque marque a un mélange unique d’identité aux yeux de ses clients. De manière générale, l’ensemble des marques est constitué de trois types de recours:

a) Appel à la raison - Un facteur de performance.

b) Appel aux sens - c.-à-d. la gratification sensorielle.

c) Appel à l'émotion, à savoir style, humeur et récompenses psychologiques de la marque.

(v) Avantages de la construction de la marque:

Le développement de la marque implique des coûts, mis à part les coûts supplémentaires liés au conditionnement, à l'étiquetage, à la publicité et à la protection juridique. La marque aide les consommateurs à faciliter la prise de décision et l'incertitude, car elle résume son identité, son origine, sa spécificité, sa garantie et sa différence. Sur un marché turbulent où le choix évolue constamment, la marque fournit un havre de stabilité, assure une identité et des promesses de qualité ou de garantie.

Bien que les produits puissent changer, l'esprit de la marque reste le même. Le titulaire de la marque est en mesure de gagner une reconnaissance et une image faciles par rapport aux propriétaires de produits sans marque. Ainsi, la valeur de la création d'une marque a été acceptée en principe. Et il est récent compte tenu du statut d'actif incorporel.

La construction de la marque commence par une vision cohérente et intégrée. Son concept central est l'identité de la marque ou l'image de la marque. L'identité doit être définie et gérée. Du point de vue du client, un produit de marque lui assure une qualité standard et minimise les risques associés au choix parmi une grande variété de produits similaires.

Par conséquent, le processus de création de marque réalise différentes choses:

a) Un processus d'identification facile.

b) Met en valeur les attributs ou avantages spéciaux.

c) Des valeurs et une personnalité distinctes derrière le même usage.

d) Connote une certaine association avec le type d'utilisateurs.