Différence entre l'amélioration des processus et la réingénierie

L'amélioration d'un processus implique divers éléments tels que les leaders, l'appartenance à une équipe, l'engagement de temps, les chartes, les ressources, les risques et les facteurs. Les exemples de tels éléments sont présentés dans le tableau 8.5. Ces exemples ont également été mis en contraste avec les concepts correspondants de réingénierie.