Différences entre les modèles commerciaux Osterwalder et Johnson

Les différences entre les modèles commerciaux Osterwalder et Johnson sont les suivantes:

Osterwalder (2010) a présenté un canevas de modèle d'entreprise comportant plus de composants que celui proposé par Johnson. Les principales différences étaient les suivantes:

1. L’importance des partenariats stratégiques a été soulignée en le plaçant en tant que composant distinct dans le canevas du modèle commercial. Les partenariats peuvent inclure des relations avec des fournisseurs, des collaborateurs stratégiques, ainsi que des ministères et des agents complémentaires.

2. Au lieu de ne parler que de clients, Osterwalder le scinde comme suit:

a) segments de clientèle:

Le groupe spécifique de clients qui trouvent le CVP le plus attrayant.

b) Relation client:

Comment l'entreprise voudrait-elle avoir une relation avec le client? Par exemple, un épicier voudrait que le client fasse des achats régulièrement, mais un vendeur de téléviseurs ne voudrait pas le voir fréquemment. Le vendeur de télévision souhaite que le client satisfait ne fasse passer le message que sur le produit.

c) Canaux:

Cela concerne les canaux utilisés pour communiquer avec le client et les canaux utilisés pour atteindre le produit jusqu'au client. Les canaux de communication doivent être suffisamment flexibles pour permettre une communication à double sens entre le client et l'entreprise, ainsi que pour une communication entre clients. Il peut y avoir plusieurs canaux pour la communication et la livraison du produit.

3. Les coûts et les revenus sont regroupés dans la toile. Leur position sur la toile est telle que, visuellement, on peut voir que les coûts proviennent des processus, des ressources et des partenariats, alors que les revenus proviennent des canaux, des segments de clientèle et des relations clients.