Relations humaines: Les 8 principales valeurs des relations humaines - Expliquées!
L'importance de la relation humaine est la suivante:
1. L'organisation est un système social:
L'organisation est un système social composé de nombreuses parties en interaction. Le système social définit les rôles des individus et établit des normes qui peuvent différer de celles de l'organisation formelle. Les travailleurs suivent les normes sociales définies par leurs collègues, qui définissent la quantité de travail appropriée, plutôt que d’essayer d’atteindre les objectifs que la direction pense pouvoir atteindre.
2. Existence de groupes informels:
Les groupes informels existent également dans le cadre de l'organisation formelle et cela affecte l'organisation formelle.
3. Influence du comportement du groupe:
Sur le lieu de travail, les travailleurs n'agissent souvent ni ne réagissent en tant qu'individus, mais en tant que membres de groupes. Le groupe joue un rôle important dans la détermination des attitudes et des performances de chaque travailleur.
4. Emergence du leadership informel:
Il y a une émergence de leadership informel par opposition à un leadership formel qui établit et applique des normes de groupe. Cela aide les travailleurs à fonctionner en tant que groupe social et le leader officiel est rendu inefficace s'il ne se conforme pas aux normes du groupe dont il est censé être responsable.
5. Communication bidirectionnelle:
Une communication à double sens (vers le haut et vers le bas) est nécessaire pour connaître les sentiments des employés de l'organisation.
6. Influence des facteurs socio-psychologiques:
L'être humain est motivé de manière diverse et les facteurs socio-psychologiques (récompenses non monétaires) agissent comme des facteurs de motivation importants.
7. Intégration des objectifs organisationnels et individuels:
Il y a toujours un conflit entre les objectifs organisationnels et individuels. Pour le bon fonctionnement de l'organisation, il est nécessaire de réaliser l'intégration entre les objectifs de l'organisation et ceux de l'individu.
8. Reliez le travail et la structure organisationnelle aux besoins sociaux:
L'école des relations humaines estime qu'il est nécessaire de relier le travail et la structure organisationnelle aux besoins sociaux des employés. De cette manière, en rendant les employés heureux, l’organisation obtiendra leur entière coopération et leurs efforts et augmentera ainsi son efficacité.
