Job Design: Les 3 principaux facteurs influant sur le Job Design - Explained!

Certains des facteurs les plus importants ayant une incidence sur la conception des tâches sont les suivants:

Quelle est la conception de travail? Comme nous venons de l'expliquer, l'analyse des emplois fournit des données relatives à l'emploi ainsi que les compétences et les connaissances nécessaires au titulaire pour l'exécuter. Pour obtenir de meilleures performances, vous devez également décider de la séquence du contenu des tâches. C'est ce que l'on appelle la «conception des tâches».

La conception des tâches est une séquence logique de l'analyse des tâches. En d'autres termes, la conception d'un travail implique de spécifier le contenu d'un travail, les méthodes de travail utilisées dans son exécution et son lien avec les autres travaux de l'organisation.

Quelques définitions sur la conception des tâches sont produites ici dans le but de vous aider à mieux comprendre la signification de la conception des tâches. Michael Armstrong a défini la conception des tâches comme étant «le processus consistant à décider du contenu d’une tâche en termes de tâches et de responsabilités, de méthodes à utiliser pour la réalisation de la tâche, de techniques, de systèmes et de procédures, ainsi que de la les relations qui devraient exister entre le titulaire du poste et ses supérieurs, subordonnés et collègues ».

Mathis et Jackson ont défini l’analyse des emplois comme «un processus intégrant le contenu du travail (tâches, fonctions, relations), les récompenses (extrinsèque et intrinsèque) et les qualifications requises (compétences, connaissances, aptitudes) pour chaque emploi, de manière à aux besoins des employés et des organisations. "

Popplewell et Wildsmith définissent la conception des tâches en ces termes: «implique des efforts conscients pour organiser les tâches, les tâches et les responsabilités en une unité de travail en vue d'atteindre certains objectifs». Après avoir examiné les définitions ci-dessus de la conception des tâches, on peut maintenant les décrire comme une tentative délibérée de structurer les aspects techniques et sociaux de la tâche pour parvenir à une adéquation entre la personne (titulaire) et la tâche.

L'idée même est que le travail doit être conçu de manière à permettre aux employés de contrôler les aspects de leur travail. La justification sous-jacente est que, ce faisant, elle améliore la qualité de la vie professionnelle, exploite le potentiel des travailleurs de manière plus efficace et améliore ainsi les performances des employés.

Facteurs influant sur la conception des tâches:

La conception des tâches n’est pas exclusive. Il affecte et est également affecté par divers facteurs.

Tous les facteurs qui affectent la conception des emplois sont classés en trois catégories:

1. Facteurs organisationnels

2. Facteurs environnementaux

3. Facteurs comportementaux.

Une description de chacun de ces éléments est la suivante:

1. Facteurs organisationnels:

Les divers facteurs sous facteurs organisationnels incluent les caractéristiques de la tâche, le flux de travail, l'ergonomie, les pratiques de travail, etc.

Une brève description de ceux-ci suit:

Caractéristiques de la tâche:

Une conception de travail implique un certain nombre de tâches effectuées par un groupe de travailleurs. En outre, chaque tâche comprend trois caractéristiques internes, à savoir: (i) la planification, (ii) l’exécution et (iii) le contrôle. Une conception de travail idéale doit intégrer ces trois caractéristiques des tâches à exécuter.

Flux de travail:

La nature même d'un produit influe sur la séquence des tâches, c'est-à-dire le flux de travail. Pour effectuer un travail de manière efficace et efficiente, les tâches impliquées dans un travail doivent être séquencées et équilibrées. Considérez la voiture comme un produit. Le cadre d'une voiture doit être construit avant les ailes, de même que les portes seront construites plus tard. Ainsi, une fois que les séquences de tâches sont déterminées, l’équilibre entre les tâches est ensuite établi.

Ergonomie:

L'ergonomie fait référence à la conception et à la mise en forme du travail de manière à ce que le travail corresponde parfaitement au titulaire du poste. En d'autres termes, les tâches sont conçues de manière à faire correspondre les exigences des tâches avec les capacités physiques du travailleur à effectuer efficacement un travail.

Pratiques de travail:

La pratique signifie une méthode de travail définie basée sur la tradition ou les souhaits collectifs des travailleurs. Lors de la conception des emplois, ces pratiques de travail doivent être prises en compte. Des preuves permettent d'affirmer qu'ignorer les pratiques de travail peut avoir des conséquences indésirables FW Taylor a déterminé les pratiques de travail par une étude de temps et de mouvement.

Une telle détermination nécessite des observations répétées. Cependant, la précision de la pratique de travail déterminée est sujette à des distorsions dépendant de la compétence de l'observateur et des écarts par rapport au cycle de travail normal. Une autre limite de cette méthode est son applicabilité uniquement lorsque la production est en cours.

2. Facteurs environnementaux:

Les facteurs environnementaux incluent les attentes sociales et culturelles, ainsi que les capacités et la disponibilité des employés. Ceux-ci sont discutés un à un.

Attentes sociales et culturelles:

Les jours où les travailleurs étaient prêts à faire n'importe quel travail quelles que soient les conditions de travail sont révolus. Mais, avec leur alphabétisation, leur éducation, leurs connaissances, leur prise de conscience, etc. ont augmenté leurs attentes par rapport aux emplois. Dans cette perspective, les emplois qui leur sont destinés doivent être conçus en conséquence.

C’est pour cette raison que la conception des emplois se caractérise désormais par des caractéristiques telles que les heures de travail, les pauses, les vacances, les convictions religieuses, etc. Le non-respect de ces attentes sociales peut créer de l’insatisfaction, une faible motivation, un taux de rotation élevé et une qualité de vie médiocre » .

Capacité et disponibilité des employés:

Les divers éléments de la tâche doivent être inclus en fonction des capacités et des capacités de l’employé. L’incorporation d’éléments d’emploi dépassant les capacités de l’employé entraînera une inadéquation entre l’emploi et son titulaire.

Par conséquent, il convient de prendre en compte les capacités des employés lors de la détermination de la conception de j ob. Henry Ford l'a suivi. Il a simplifié la conception des tâches et n'a nécessité que peu de formation sur la chaîne de montage, car la plupart des travailleurs potentiels n'avaient aucune expérience de la construction automobile.

3. Facteurs comportementaux:

Les facteurs comportementaux sont basés sur le principe que les personnes sont incitées à travailler pour satisfaire leurs besoins. Plus le besoin est élevé, plus le travail est difficile.

Le comportement au travail est régi par certains facteurs sont les suivants:

Autonomie:

L'autonomie signifie la liberté de contrôler ses actions / réponses à l'environnement. Les études de recherche indiquent que les emplois qui donnent de l’autonomie aux travailleurs augmentent également le sens des responsabilités et l’estime de soi. Au contraire, l'absence ou le manque d'autonomie peut causer l'apathie des travailleurs vis-à-vis de l'emploi et, par conséquent, une performance faible ou médiocre.

Utilisation des capacités:

Les travailleurs effectuent des tâches efficaces qui leur offrent la possibilité de tirer parti de leurs capacités. Les travailleurs trouvent ces emplois intéressants et stimulants.

Retour d'information:

La conception des tâches doit être déterminée de manière à ce que les travailleurs reçoivent des informations utiles sur ce qu’ils ont fait. La rétroaction aide les travailleurs à améliorer leurs performances.

Variété:

Le manque de variété, ou dire de faire le même travail, engendre l’ennui qui, à son tour, conduit à la fatigue. La fatigue provoque des erreurs et des accidents. Mais, en incorporant des éléments de variété dans le travail, l'ennui, la fatigue et les erreurs peuvent être évités et le travail peut être effectué de manière plus efficace et efficiente.