Étude de marketing (8 approches principales)

Certaines des principales approches pour étudier la commercialisation de produits individuels sont les suivantes:

L'étude du marketing a été abordée de plusieurs manières. Pour certains, cela signifiait vendre quelque chose dans un magasin ou un marché; pour certains, cela a impliqué l'étude d'un produit individuel et de son évolution sur le marché; pour certains, il s’agissait d’étudier les grossistes, les détaillants, les agents, etc., qui déplacent les produits et d’autres, d’étudier le comportement des produits de base et la manière dont les personnes concernées les déplacent. L’approche de l’étude du marketing a franchi plusieurs étapes avant d’atteindre le stade actuel. Il y a un processus d'évolution dans le développement de ces approches.

Pour faciliter l’étude, ces différentes approches peuvent être classées comme suit:

1. Approche par produit ou par produit:

Dans l'approche par produit, l'accent est mis sur le produit ou il s'agit d'une approche axée sur la commercialisation par produit. En d’autres termes, l’étude concerne le flux d’une marchandise donnée et son passage du producteur initial au client final. L'objet de cette étude est la commodité.

Lorsqu'on étudie la commercialisation selon cette approche, il faut commencer par étudier et analyser les problèmes liés à un produit, à savoir sources et conditions d'approvisionnement, nature et ampleur de la demande, mode de transport, stockage, normalisation, emballage, etc. Encore une fois, prenons l'exemple d'un produit, disons le riz.

Il faut étudier les sources de riz, la localisation, les personnes impliquées dans l'achat et la vente, les moyens de transport, les problèmes de vente du produit, le financement, le stockage, l'emballage, etc. Nous obtenons ainsi une image complète de la commercialisation du producteur d'origine à le consommateur final. La méthode d'étude est répétée pour chaque élément.

Le système prétend qu'il est simple et donne de bons résultats sur la commercialisation de chaque produit; étude de description est possible. Mais en même temps, cette approche est un processus long et répétitif, ce qui est un inconvénient.

2. Approche institutionnelle:

Dans l'approche institutionnelle, l'accent est mis sur l'étude des institutions - intermédiaires, grossistes, détaillants, importateurs, exportateurs, agences, entreposage, etc., engagées dans la commercialisation lors du mouvement des marchandises. L’approche est également connue sous le nom d’approche des intermédiaires. L'accent est mis ici sur la compréhension et l'analyse des fonctions des institutions, qui s'acquittent de leurs fonctions de marketing.

Les activités de chaque institution font partie intégrante du marketing et remplissent collectivement les fonctions de marketing. Lors du transfert des produits du producteur aux consommateurs finaux, un grand nombre de personnes est engagé. Ce système tient compte des problèmes et des fonctions des institutions de commercialisation (transport, banques et autres institutions financières, entreposage, publicité, assurances, etc.). Ce procédé ne donne pas une connaissance suffisante de l’ensemble des fonctions de commercialisation et n’explique pas non plus les relations réciproques. institutions.

3. Approche fonctionnelle:

L'approche fonctionnelle donne de l'importance aux différentes fonctions du marketing. En d'autres termes, on se concentre sur les services ou fonctions spécialisés assurés par les spécialistes du marketing. Dans cette approche, le marketing se divise en plusieurs fonctions: achat, vente, tarification, normalisation, stockage, transport, publicité, emballage, etc. Cela peut être étudié les unes après les autres. Ici, chaque fonction est étudiée en détail afin de la comprendre et analyse la nature, le besoin et l’importance de chaque fonction.

Dans cette approche, le marketing est considéré comme «une activité d’achat et de vente et inclut les activités liées au flux de biens et de services entre producteurs et clients». Ce système accorde trop d’importance aux diverses fonctions de marketing et n’explique pas en quoi les fonctions sont appliquées aux opérations commerciales spécifiques.

4. Approche de gestion:

Cette approche est la plus récente et scientifique. Il se concentre sur les activités ou les fonctions marketing et sur le rôle de la prise de décision au niveau de l'entreprise. Cette approche concerne principalement la manière dont les responsables traitent des problèmes et des situations spécifiques. Il vise, par l’évaluation des pratiques actuelles du marché, à atteindre des objectifs marketing spécifiques.

Généralement, il existe deux facteurs contrôlables et non contrôlables, qui sont plus concernés par la prise de décision. Contrôlables comprennent l'ajustement des prix, la publicité, etc. Incontrôlable - économique, sociologique, psychologique, politique, etc. sont les causes fondamentales des changements du marché. Et ces changements ne peuvent être contrôlés par aucune entreprise.

Mais contrôlable peut être contrôlé par l'entreprise. L'incontrôlable limite les opportunités marketing. En tant que telle, l’approche managériale concerne l’étude de l’incontrôlable puis la prise de décisions contrôlables dans le cadre défini par incontrôlable. L’approche managériale ou décisionnelle met l’accent sur les aspects pratiques du marketing, mais ignore les aspects théoriques du marketing. Dans le même temps, cette approche fournit une information globale sur l’ensemble de l’entreprise.

5. Approche système:

L'approche système peut être définie comme «un ensemble d'objets, ainsi que leurs relations et leurs attributs». Les systèmes se concentrent sur les interrelations et les interconnexions entre les fonctions du marketing. Le système examine les liens marketing (liens) à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. Au sein de l'entreprise, il existe une coordination des activités commerciales: ingénierie, production, marketing, prix, etc.

Sur la base des informations en retour, un contrôle approprié est exercé pour modifier ou altérer le processus de production, de sorte que le résultat souhaité puisse être produit. Ici, l’objectif est d’obtenir des bénéfices grâce à la satisfaction du client. Les marchés ne peuvent être compris que par l'étude d'informations de marketing. Par exemple, les affaires sont composées de nombreuses fonctions, qui sont composées de sous-fonctions. Chaque fonction ou sous-fonction est indépendante, mais interdépendante et permet à l’autre d’atteindre des objectifs de marketing.

6. Approche sociétale:

Cette approche a été créée récemment. Le processus de marketing est considéré comme un moyen par lequel la société répond à ses propres besoins de consommation. Ce système n'accorde aucune importance à la manière dont l'entreprise répond aux besoins du consommateur. Par conséquent, une attention est accordée aux facteurs écologiques (sociologiques, culturels, juridiques, etc.) et aux décisions marketing et à leur impact sur le bien-être de la société.

7. Approche juridique:

Cette approche met l'accent sur un seul aspect, à savoir le transfert de propriété à l'acheteur: elle explique l'aspect réglementaire du marketing. En Inde, les activités de marketing sont en grande partie contrôlées par la loi sur les ventes de biens, la loi sur les transporteurs, etc. L’étude se concentre uniquement sur les aspects juridiques, laissant d’autres aspects importants. Cela ne donne pas une idée du marketing.

8. Approche économique:

Cette approche ne traite que des problèmes d'offre, de demande et de prix. Celles-ci sont importantes du point de vue économique mais ne donnent pas une idée claire du marketing.