Théorie et pratique de la gestion
Lisez cet article pour en savoir plus sur la relation entre la théorie et la pratique de la gestion.
Il y a longtemps, Henri Fayol, l'un des principaux industriels français, a souligné la nécessité d'une théorie qui inclurait un ensemble de principes, de rôles, de méthodes et de procédures qui ont déjà été testés et vérifiés par l'expérience générale.
Léonard de Vinci a également déclaré que «la pratique devrait toujours être basée sur une solide connaissance de la théorie».
La Fig. 1.2 montre cette relation complémentaire entre théorie et pratique.
En bref, une théorie ne peut être développée isolément (ou dans le vide). Au lieu de cela, il doit être basé sur l'expérience pratique et l'observation des praticiens. Les théoriciens développent à leur tour la théorie qui cherche à expliquer les relations de cause à effet impliquées dans un ensemble de phénomènes.
De la théorie, certains principes sont dérivés. Ces principes doivent être testés par le praticien. S'ils sont vérifiés dans toutes les situations possibles, ils deviennent des lois et régissent les actions futures. S'ils sont falsifiés, les théoriciens doivent à nouveau tenter de développer une nouvelle théorie ou d'énoncer de nouveaux principes.
Ainsi, la relation va comme ceci:
La conclusion est donc que la théorie de la gestion, bien comprise, est la base pour améliorer l'action de gestion de tous les gestionnaires en exercice.
FW Taylor, «père de la gestion scientifique», a supposé que la gestion était l'application mécanique de certains principes. Ceci est une croyance non prouvée et probablement fausse. Oliver Sheldon, philosophe et praticien britannique renommé dans le domaine de la gestion, affirme en réalité qu’il «existe indubitablement une science de la gestion, mais qu’elle se distingue nettement de l’art qui utilise cette science».
En réalité, la gestion n'est ni un art ni une science, mais une combinaison des deux (comme le montre la figure 1.2). Il faut les deux pour réussir. Cependant, cette combinaison n’est pas une proportion fixe mais se retrouve dans des proportions variables selon les situations. En fait, le responsable doit comprendre les gens, lire les situations, réfléchir et utiliser les expériences antérieures applicables.
Ce sont toutes des descriptions de la gestion en tant qu'art. L'application des principes de gestion scientifique de Fayol, l'utilisation d'ordinateurs à grande vitesse modernes pour la prise de décision et l'analyse statistique, sont autant d'exemples de la gestion en tant que science. Les gestionnaires travaillent quotidiennement dans les deux domaines, démontrant ainsi que la gestion est à la fois un art et une science.
En général, les gestionnaires efficaces utilisent l'approche scientifique pour prendre des décisions. Cependant, dans divers aspects de la planification, de la direction, de la communication et du traitement de l’élément humain, les gestionnaires doivent également utiliser la démarche artistique.
En bref, la gestion n'est pas une science exacte comme la chimie ou la physique, mais plutôt une science sociale comme la sociologie ou la psychologie. Il s’agit principalement d’analyser le comportement humain dans les organisations.
