Grief: Quel est le sens du grief? - a expliqué!

Qu'est-ce qu'un grief? Dans une perspective plus large, tout mécontentement ou insatisfaction, réel ou imaginaire, ressenti par un employé au sujet de son emploi constitue un grief. Dans leur vie professionnelle, les employés sont parfois lésés par le traitement que leur confient les superviseurs ou la direction à propos de certaines conditions de service, décisions de gestion, pratiques, etc.

Examinons quelques définitions importantes du grief données par certains spécialistes du comportement.

Dale S. Beach 'a défini le grief comme «toute insatisfaction ou sentiment d'injustice lié à sa situation d'emploi et porté à la connaissance de la direction».

Selon JM Jucius, "un grief est un mécontentement ou une insatisfaction, qu'elle soit exprimée ou non, qu'elle soit valide ou non, découlant de tout ce qui est lié à l'entreprise et qu'un employé pense, pense ou même estime injuste".

Selon les mots d'Edward Flippo: «C'est un type de mécontentement qui doit toujours être exprimé. Un grief a généralement un caractère plus formel qu'une plainte. Cela peut être valable ou ridicule et doit découler de quelque chose lié aux opérations ou à la politique de l'entreprise. Cela doit impliquer une interprétation ou une application des dispositions du contrat de travail ».

La procédure type de règlement des griefs fournit la définition suivante du grief:

«Les plaintes concernant un ou plusieurs travailleurs en ce qui concerne le paiement de leur salaire, leurs heures supplémentaires, leurs congés, leurs mutations, leurs promotions, leur ancienneté, leur affectation et leur licenciement constitueraient un grief. Lorsque les points en litige ont une applicabilité générale ou une ampleur considérable, ils ne rentrent pas dans le champ d'application de la présente procédure ».

Désormais, un grief peut être défini comme une plainte exprimée verbalement ou par écrit lorsqu'un employé estime que la direction lui a infligé une injustice. Habituellement, une plainte fondée sur l'interprétation ou l'application des dispositions d'un contrat négocié entre le syndicat et la direction constitue un grief.

L'analyse des définitions ci-dessus permet de noter les caractéristiques suivantes du grief:

1. Le grief reflète un mécontentement ou un mécontentement ressenti par un employé.

2. C'est un sentiment d'injustice envers son travail de la part de l'employeur ou de la direction.

3. Il peut être non exprimé, implicite ou exprimé par un employé.

4. Il peut être écrit ou verbal.

5. Il peut être réel ou imaginaire, valide et légitime.

6. Le grief découle d'un élément lié au contrat de travail de l'employé.

7. Les griefs, s'ils ne sont pas réglés à temps, suscitent le mécontentement, la frustration, un moral médiocre et, en fin de compte, une faible productivité.

Il convient de noter ici que lorsque la plainte est de nature plus ou moins générale, ou d’applicabilité générale, elle sort du cadre du mécanisme de règlement des griefs. Chandra 'a énuméré certaines questions de politique liées à la durée du travail, aux primes, aux salaires, aux indemnités journalières et aux primes, qui dépassent le cadre de la procédure de règlement des griefs. Celles-ci constituent des griefs collectifs.