Elargissement de l'emploi: définitions, avantages et inconvénients

Elargissement de l'emploi: définitions, avantages et inconvénients!

L'élargissement des tâches est une autre technique de motivation étroitement liée à l'enrichissement des tâches.

“L’élargissement des tâches consiste à ajouter quelques éléments de tâches supplémentaires horizontalement.”

«L'élargissement des tâches implique l'exécution de tâches ou d'opérations variées en même temps. Cela implique donc une charge de travail horizontale par rapport à une charge verticale enrichie ».

«L'élargissement des emplois est axé sur l'élargissement des emplois en augmentant les tâches et les responsabilités. Cela implique une extension de la portée et de la largeur de la tâche au moyen d'un chargement horizontal de certaines opérations étroitement liées. ”

Par exemple, si un employé d’un bureau chargé de la dactylographie est invité à taper 20 lettres par jour au lieu de 10, son travail est élargi.

Un autre moyen d’élargir le travail consiste à confier au commis chargé du travail de dactylographie les tâches suivantes: rédaction de lettres, tri du courrier entrant et classement des lettres. Cela réduira sa monotonie et le rendra satisfait du travail. Cette efficacité va aussi s'améliorer.

Avantages de l'élargissement de l'emploi:

«Argyris estime que l’élargissement des emplois évite la monotonie, résultat d’un degré élevé de spécialisation et de division du travail. Puisqu'une personne exerce une variété de tâches, elle reste intéressée par cette variété. "

Un emploi élargi peut motiver le travailleur des manières suivantes:

1. Variété de tâches:

Dans l'agrandissement des tâches, le chargement horizontal des tâches est présent. L'augmentation du nombre de tâches peut réduire le niveau d'ennui des employés.

2. Modules de travail élargis et significatifs:

Parfois, les emplois sont élargis de sorte qu'un travailleur exécute une partie entière ou une partie importante du travail. Cela augmentera la satisfaction du travailleur car il peut voir sa contribution à l'ensemble du projet.

3. Utilisation optimale des capacités:

Les emplois élargis ont tendance à mieux utiliser les compétences physiques et mentales des travailleurs. Des travaux plus volumineux, avec des niveaux de complexité optimaux, peuvent créer des tâches difficiles mais réalisables.

4. Contrôle rythmé par le travailleur:

Lors de l’élargissement du travail, les travailleurs passent d’une chaîne de production au rythme d’une machine à un travail qu’ils effectuent eux-mêmes. Les travailleurs apprécieront davantage son travail s’il peut varier le rythme et travailler à son rythme. Il se sentira aussi moins fatigué de cette façon.

5. Rétroaction significative:

Les travaux agrandis permettent un retour plus significatif sur les performances. Ce sera encore plus motivant s’il est lié à des évaluations et à des récompenses organisationnelles.

Inconvénients de l'élargissement de l'emploi:

Selon Herzberg, il ne suffit pas de donner différents types de travail à un travailleur, car la nature fondamentale du travail reste la même. En tant que tel, il ne fonctionne pas comme un facteur de motivation. Au contraire, il devrait y avoir un renforcement de l'autorité et de la responsabilité.

Compte tenu de l'opinion de M. Herzberg, l'élargissement du travail présente les inconvénients suivants:

(i) L'élargissement de l'emploi tend à être une affaire coûteuse. Les travailleurs peuvent avoir besoin d'une formation supplémentaire pour leurs emplois élargis. En outre, si l’élargissement du travail implique la rupture du système de travail de la chaîne de production existante, la refonte d’un nouveau système et la formation de ses employés. les coûts seront très importants.

(ii) L'introduction du nouveau système pourrait faire chuter la productivité à court terme.

(iii) Les syndicats d'employés demandent souvent une augmentation de salaire en raison de la charge de travail accrue.

(iv) Certains travaux peuvent rester routiniers et ennuyeux même après l’élargissement.