Comportement de groupe: signification, raisons, efficacité et autres détails

Lisez cet article pour en savoir plus sur le sens, les raisons, l'efficacité, les types, la formation, le développement, les normes et la cohésion du comportement du groupe.

Signification du comportement de groupe:

Les individus forment des groupes. Ils vivent en groupes. Ils se déplacent en groupes. Ils travaillent en groupe. Les groupes sont importants. Ils influencent le travail et le comportement au travail. Ils ne peuvent pas être ignorés. Ils exercent une influence significative sur l'organisation. Ils sont inséparables de l'organisation. Ils sont utiles pour l'organisation. Ils forment la base des ressources humaines. L'étude du comportement de groupe est importante. Les comportements individuels et de groupe diffèrent les uns des autres. Le comportement du groupe affecte la productivité.

L'importance du comportement de groupe a été réalisée de temps en temps. En 1920, Elton Mayo et ses associés ont dirigé les célèbres expériences Hawthorne et ont appris que le comportement du groupe avait un impact majeur sur la productivité.

Les ressources humaines comprennent les individus et les individus se déplacent en groupes. Chaque responsable doit posséder la connaissance du comportement de groupe ainsi que du comportement individuel. Il doit comprendre la psychologie de groupe. Il devrait comprendre le comportement individuel dans le contexte du comportement du groupe. Le comportement individuel est influencé par le comportement du groupe.

Le travail, la satisfaction professionnelle et l'efficacité effective d'un individu sont influencés par le groupe dans lequel il se déplace. Au niveau inférieur de l'organisation, ce sont les petits groupes d'employés qui travaillent en équipe. Ils ont la responsabilité de terminer une tâche qui leur est assignée dans les délais impartis.

S'ils rencontrent un problème, ils le résolvent d'eux-mêmes. Ils obtiennent les conseils de collègues de haut niveau pour résoudre le problème et le résoudre. Inutile de dire que les groupes sont importants dans la vie des employés. Ils passent de plus en plus de temps avec le groupe sur leur lieu de travail.

ME Shaw a défini un groupe comme «deux personnes ou plus qui interagissent et s'influencent mutuellement». Les téléspectateurs dans un théâtre, les passagers dans un train ne sont pas un groupe, sauf s'ils interagissent longtemps et exercent une certaine influence l'un sur l'autre. Les rassemblements de telles personnes sont appelés collection.

Ils interagissent à un niveau très bas et ne s'influencent pas les uns dans les autres, mais aiment être dans la collection. La collection de personnes peut être convertie temporairement en groupe si elles sont prises dans une situation dangereuse comme un incendie, un vol, etc. Elles aborderont un problème en combattant en tant que groupe.

Raisons du groupe:

L'homme est un animal social et il vit en groupe, il se déplace en groupe. Donc, le groupe est inhérent aux êtres humains.

Voici quelques raisons pour lesquelles le groupe est essentiel:

1. La direction des organisations modernes déploie des efforts concertés pour introduire la démocratie industrielle sur le lieu de travail. Ils utilisent des groupes de travail, des équipes de projet, des comités de travail où les travailleurs sont dûment représentés. Ils participent très souvent à la prise de décision. Cela se passe en groupe.

2. Les tâches dans les industries modernes deviennent de plus en plus complexes, fastidieuses et monotones. Pour changer ces conditions et rendre l'environnement de travail plus vivant, des comités de travail, des groupes de travail et des équipes sont constitués pour surveiller le travail et les changements.

3. Pour rendre la gestion participative plus efficace et dégager les cadres des petites responsabilités, les employés ont la responsabilité de continuer avec succès et efficacité. Un groupe d’employés est également responsable du travail.

4. Des groupes de tous types et de tous types sont utilisés en invitant leur coopération dans toutes les questions liées à la production ainsi qu’avec les relations humaines pour rendre l’organisation efficace.

5. Il y a plusieurs oeuvres qu'un individu ne peut pas exécuter. Pour mener à bien ces tâches, des efforts de groupe sont nécessaires pour les mener à bien: construction d'un navire, réalisation d'un film, construction d'un survol, complexe, etc.

Tous ces éléments nécessitent des efforts coordonnés et unifiés de nombreux individus, à savoir des groupes. Un groupe peut faire le travail qui ne peut être effectué par un individu ou au-delà de ses capacités.

6. Un groupe peut faire un meilleur jugement par rapport à un individu.

7. Tout en accomplissant des tâches, un groupe peut utiliser son instinct de création et ses idées novatrices par rapport à un seul individu.

8. Lorsque le groupe travaille, tous les avantages de la division du travail sont accumulés.

9. Les membres d'un groupe communiquent entre eux et discutent du rendement au travail et des suggestions pour le rendre meilleur et excellent.

10. Les efforts du groupe affectent considérablement l'individu, son attitude et son comportement.

11. Le groupe a la capacité de satisfaire les besoins de ses membres. Dans un groupe, un membre individuel se sent en sécurité et peut directement bénéficier d'une assistance technique et liée au travail. Ils reçoivent également un soutien particulier lorsqu'ils sont déprimés émotionnellement.

Efficacité du groupe:

Le groupe est un cadre social qui offre des connaissances, du travail acharné et des opportunités. Le groupe influence l'attitude et le comportement de chaque membre. L'efficacité d'un groupe engendre l'efficacité organisationnelle essentielle à la croissance et à la prospérité de l'organisation. Il existe certaines mesures de l'efficacité du groupe.

Ils comprennent:

(1) productivité:

Plus le rendement effectif est élevé, plus le groupe. La qualité et la quantité du produit parlent de l'efficacité du groupe,

(2) Présence:

Chaque membre du groupe doit assister aux travaux régulièrement. L'absentéisme et le fort taux de roulement du personnel parlent pour le laxisme du groupe. Une participation équitable rend le groupe efficace.

(3) Satisfaction au travail:

La satisfaction au travail motive le groupe à travailler dur pour le rendre plus efficace. La direction devrait prendre des mesures pour assurer la satisfaction au travail de ses employés.

(4) attitude:

L'attitude des membres du groupe envers le travail est également une mesure de l'efficacité du groupe et doit être prise au sérieux. Des efforts doivent être faits pour développer et entretenir l'attitude positive du membre du groupe.

(5) Bien-être des employés:

Le bien-être physiologique et psychologique de l'employé lui permet de rester en forme. Des efforts doivent être faits pour assurer la santé mentale et physique des employés afin de garantir l'efficacité du groupe.

(6) apprentissage:

La connaissance passe par l'apprentissage, c.-à-d. L'éducation, la formation, le fait de savoir quelque chose d'un collègue et de le rendre suffisamment informé et compétent. Cela rend le groupe efficace. La connaissance est le pouvoir.

(7) rétention:

Conserver les ressources humaines rend le groupe efficace. Les renvoyer conduit très souvent au chaos, car chaque fois qu'une nouvelle personne entre dans le groupe, la cohésion du groupe est perturbée, ce qui a des effets négatifs.

Types de groupes:

Les groupes peuvent être classés de différentes façons sur différentes bases.

Voici les groupes de base:

1. Groupes formels:

Les groupes formels sont créés dans le cadre de la structure organisationnelle pour accomplir des tâches organisationnelles. Un groupe de travail dans une usine est l'exemple d'un groupe formel. Ils sont liés par l'autorité hiérarchique de l'organisation. Ils doivent suivre les règles, la réglementation et la politique de l'organisation. Ces groupes sont requis par le système. L'organisation fournit un système de règles et de réglementations permettant d'atteindre les objectifs de l'organisation.

Selon AL Stencombe, "un groupe formel est un arrangement social dans lequel les activités de certaines personnes sont planifiées par d'autres pour atteindre un objectif commun".

Les groupes formels aident à atteindre les objectifs sans aucune difficulté. Ils facilitent la coordination des activités et aident à établir une relation logique entre les personnes et les positions. Ils créent une unité de groupe. Leonard R Sayles a subdivisé le groupe formel en groupe de commande et groupe de travail.

(a) Groupe de commandement:

Le groupe de commandement est composé de subordonnés directement responsables devant un superviseur. Les groupes de commandes sont structurés par l'organisation. Les subordonnés travaillant dans le service de contrôle d'une autorité d'urbanisme relèvent directement de l'agent de contrôle et relèvent de lui. Ce groupe est responsable de l'élimination des empiétements sur les terres publiques. Un service spécifique a été créé à cet effet et il est occupé tout au long de ses activités.

b) Groupe de travail:

Un groupe de travail est formé pour mener à bien un projet. Ce type de groupe est également appelé groupe de travail. Le travail du groupe consiste à terminer la tâche dans les délais impartis. Si une tâche est terminée, ils se voient attribuer une nouvelle tâche. Les équipes de projet, les cercles de qualité, les équipes d'audit sont des exemples de groupes de travail.

2. Groupes informels:

Des groupes informels existent au sein des organisations formelles et résultent des besoins sociaux des individus et de leur désir de développer et d'entretenir des relations avec les gens. Travailler dans une usine ou un bureau mène à la formation de groupes informels. Ils travaillent ensemble et cela mène à leur interaction. Grâce à l'interaction, des groupes sont formés. Ces groupes sont spontanés et émotionnels. Keith Davis a défini le groupe informel comme étant «le réseau de personnes et de relations sociales qui n’est ni établi ni requis pour une organisation formelle».

Ce sont les groupes formés par les employés eux-mêmes sur le lieu de travail tout en travaillant ensemble. L'organisation n'a pris aucun intérêt actif dans leur formation. Selon M. Dalton, «les groupes informels sont des cliques». Les cliques sont un groupe de personnes de différents niveaux d'organisation, qui partagent un intérêt commun. Les cliques sont horizontales, verticales et aléatoires. Les cliques horizontales comprennent des personnes du même rang et du même espace de travail. Les cliques verticales sont composées de personnes de différents niveaux d'organisation. Random Cliques est composée d’employés de lignes horizontales et verticales qui partagent un intérêt commun.

Les groupes informels sont très efficaces et puissants. Certains gestionnaires les considèrent nuisibles et perturbatrices pour les intérêts de l'organisation. Ils soupçonnent leur intégrité et considèrent comme une menace virtuelle. Certains gestionnaires sollicitent leur aide pour mener à bien cette tâche rapidement. Ils ne les considèrent pas comme une menace. La force de ces groupes informels peut être utilisée pour atteindre les objectifs organisationnels.

Les groupes informels sont des types suivants:

a) Groupe d'intérêt:

Un groupe d'employés se réunissant pour atteindre un objectif commun. Les employés qui se réunissent pour payer une augmentation de salaire, des avantages médicaux et d’autres facilités sont des exemples de groupes d’intérêts. Les personnes ayant un intérêt commun se rencontrent.

(b) Groupe d'adhésion:

Un groupe de personnes appartenant à la même profession qui se connaissent, par exemple des enseignants de la même faculté à l'université.

(c) Groupe d'amitié:

Un groupe en dehors de l'usine ou du bureau, ayant des points de vue, des goûts, des opinions similaires et appartenant au même groupe d'âge. Ils forment des clubs et des associations basés sur l'amitié.

d) Groupe de référence:

C'est un groupe principal où les gens façonnent leurs idées, leurs croyances, leurs valeurs, etc. Ils veulent le soutien du groupe. La famille est un groupe de référence important. Une équipe de joueurs jouant à un jeu est un groupe de référence.

De nouveau, selon les objectifs, les groupes peuvent être classés dans les catégories suivantes:

Groupes professionnels:

Association de même vocation, par exemple: association d'officiers de classe I, association d'enseignants, etc.

Groupes pédagogiques:

Les personnes qui se sont inscrites au même cours, par exemple les étudiants en M. Tech dans la même matière

Groupe gouvernemental:

Association formée pour le conseil d'administration, par exemple le conseil municipal ou le conseil d'administration.

Groupe religieux:

Des personnes appartenant à la même religion se rassemblent et forment un groupe.

Groupe de loisirs:

Groupe formé dans un but récréatif, par exemple club de football, club de cricket, etc.

Taille du groupe:

Il n'y a pas de limite à la taille du groupe. Il peut être de très petite taille, comprenant deux membres et un nombre quelconque de membres. La taille du groupe affecte le comportement du membre de ce groupe. Les petits groupes de deux ou trois personnes ont besoin d'une attention particulière.

Dyade ou groupe de deux:

La dyade est composée de deux personnes seulement. Dans ce groupe, aucune tierce personne n'est présente pour intervenir en cas de divergence d'opinions ou de désaccord sur l'un des points. Cela se traduit par des querelles fréquentes, un combat entre les deux. Mais les personnes de ce groupe restent en accord et ne se disputent pas. Ils évitent les différences ou les écartent.

Ils évitent les affrontements sur toutes les questions car cela pourrait conduire à la faillite du groupe, et c'est sage. Mais le désaccord mène à de nouvelles idées qui aident à la prise de décision. Il est préférable de ne pas faire de dyade si les divergences d’opinion ou les désaccords ne doivent pas apparaître.

Triade ou groupe de trois:

C'est un groupe composé de trois membres seulement. Dans ce cas, un problème surgit quand il y a un accord parfait entre les deux et le troisième est fortement opposé. C'est une conséquence naturelle. Les gestionnaires évitent généralement de former des triades.

Petit groupe:

Les petits groupes sont assez importants. Ils se composent d'un petit nombre de personnes allant de quatre, cinq à quarante, une cinquantaine et une petite. Les effectifs, le groupe de travail, les comités, les équipes, l’équipe de projet sont des exemples de petits groupes. Dans ces groupes, si un groupe est constitué d’un grand nombre, l’interaction entre eux est une tâche un peu difficile.

Le groupe de dix ou moins de dix est plus efficace car ils peuvent interagir assez efficacement. Dans un grand groupe, les gens évitent la discussion. En outre, il devrait y avoir un nombre impair de membres comme cinq, sept, neuf, onze, etc. pour éviter une impasse et ne pas parvenir à un accord avec une majorité. Un nombre impair de membres est toujours préféré.

La taille du groupe a certains effets. Le grand groupe réduit les interactions entre ses membres. Les membres ne trouvent pas le temps de se parler. Les groupes plus petits apportent une plus grande cohésion. Dans les grands groupes, les gens ont moins de temps pour interagir et donc moins de cohésion.

On constate également que les membres de petits groupes sont plus satisfaits que ceux de grands groupes. Dans les petits groupes, les membres se sentent libres et exercent plus de liberté d'interaction. Ils sont très formels. Cela se produit rarement avec les membres d'un groupe plus large. Les grands groupes ont plus de productivité que ceux des petits groupes. Les grands groupes fonctionnent mieux que les petits groupes. La résolution de problèmes est facile dans les grands groupes. Les groupes sont de nature dynamique, quelle que soit leur taille.

Formation de groupes:

Les gens sont impatients de devenir membres du groupe pour plusieurs raisons. Ils pensent qu'en devenant membre, ils peuvent satisfaire certains de leurs besoins. Certaines personnes sont forcées de former un groupe car elles sont impuissantes et ne peuvent pas refuser leur participation. Par exemple, une tâche est confiée au chef d’entreprise, tandis que d’autres, aucun employé ne peut oser refuser.

Il doit faire le travail. Ceci est un cas mais il existe plusieurs autres facteurs responsables de la formation du groupe.

Ils sont discutés ci-dessous:

Facteurs régissant la formation de groupes:

Les facteurs suivants régissent la formation de groupes:

1. Traits personnels:

Le premier facteur qui gouverne la formation du groupe est la caractéristique personnelle. Les gens se joignent à des groupes car ils ont en commun des intérêts, des croyances, des valeurs et des attitudes. Les personnes qui partagent des croyances, des intérêts, des valeurs et des attitudes se rejoignent et forment un groupe.

Le groupe favorise leurs intérêts et leurs croyances. L'interaction avec les personnes ayant les mêmes valeurs, croyances et attitudes devient plus facile. Ils se sentent chez eux avec les autres membres du groupe. Il n'y a aucun moyen de conflit lorsque les membres partagent la même idéologie.

Les partis politiques sont formés sur les mêmes principes. Les gens se réunissent et forment un groupe pour des raisons de sécurité et d’affiliation. Ils se sentent en sécurité après avoir rejoint le groupe. Les employés forment des syndicats pour être protégés de la menace de licenciement et des autres dangers de chômage. Ils se sentent en sécurité après avoir rejoint le groupe.

2. Objectif identique:

Les personnes ayant des objectifs similaires ont l’impression forte de se réunir et de former des groupes. Les cadres sélectionnent des personnes et leur attribuent des activités de vente, de marketing ou de publicité. Cela permet aux gens de se rencontrer et d’interagir et de partager le fardeau de chacun tout en travaillant ensemble. Ils se connaissent bien et ayant les mêmes objectifs peuvent former un groupe.

3. Leadership émergent:

Les gens forment des groupes avec une volonté puissante des leaders émergents du groupe. Quand les gens se réunissent, ils choisissent quelqu'un pour les diriger. Le chef est accepté par le peuple. Les gens le suivent parce qu'ils sentent qu'il protégera leurs intérêts.

Les leaders obtiennent l'autorité de leurs partisans. Le chef assume donc le pouvoir. Il émerge à cause du groupe. Les groupes sont formés et les gens rejoignent des groupes qui veulent être des leaders ou peuvent émerger automatiquement en tant que leaders. Le rôle des leaders est assez important et important pour les membres du groupe.

4. interaction:

Les gens ont l'occasion d'interagir en groupe et ils le rejoignent ou se réunissent pour le former. Grâce à l'interaction, la relation sociale est développée. Le besoin d'interaction est très fort parmi les gens. Le désir d'interaction est une raison potentielle de former un groupe.

Développement du groupe:

Le groupe ne peut pas être formé et développé dans un court laps de temps. Il se développe à travers différentes étapes. Ces stades de développement sont appelés formation, prise d'assaut, normalisation et exécution.

1. Former:

La formation est la première étape du développement du groupe. C’est le début d’un groupe où de nombreuses difficultés se posent en ce qui concerne les objectifs, définir les règles et les règlements, rétablir la confiance des membres, définir la structure, décider de la question du leadership et des différences entre les membres.

Une grande incertitude plane sur la formation des groupes. C'est la période d'orientation que traverse le groupe. C'est une étape chaotique. L'objectif, les activités et les priorités doivent être définis et redéfinis au cours de cette étape. Au cours de cette étape, les membres du groupe sélectionnent leur chef ou permettent l’émergence du chef. Lorsque le leadership est décidé, une autre étape commence. Cette étape est connue sous le nom d'assaut.

2. prise d'assaut:

La prise d'assaut est une étape de conflits. Il est temps que le responsable de groupe pacifie et résolve les conflits entre les membres du groupe nés de comportements interpersonnels. Il y a des chances de division dans le groupe.

Le chef doit accepter le défi, régler les différends et amener les membres à enterrer les différends. La prise d'assaut est l'étape des luttes. Il y a des tensions et de l'hostilité parmi les membres. Certains ont une forte résistance à certaines opinions ou questions. Tout doit être réglé, puis le développement du groupe mène à la troisième étape de la normalisation.

3. Normalisation:

Le leadership s’établit à cette étape, ce qui crée une cohésion de groupe. Le groupe s'organise. Les membres du groupe commencent à croire les uns des autres et une compréhension mutuelle se développe. Le sentiment d'appartenance au groupe et de cohésion s'est renforcé.

Les conflits et les malentendus sont résolus. Les consensus entre les membres sur la direction, les objectifs, émergent et les membres se sentent cohésifs. Les membres commencent à s'identifier au groupe. Cette étape de normalisation conduit maintenant à la réalisation du stade de développement du groupe.

4. Effectuer:

Sous la scène performante, la relation interpersonnelle entre les membres est en plein essor et ils établissent une intimité. Ils commencent à s'ouvrir leur cœur. Les membres essaient de soulager leurs collègues de la tension résultant de leur mécontentement.

Le groupe commence à travailler en équipe et interagit librement. Les gens ne soulèvent pas de différences mineures. Les membres pensent que s'ils soulèvent des problèmes mineurs, un conflit peut éclater. Ils veulent les mettre de côté. Les membres du groupe atteignent la maturité. Ils s'entraident, se comprennent mieux et aident à obtenir de meilleures performances. Ils comprennent que les limites et la nature de leur implication prennent des décisions rationnelles.

Normes de groupe:

La norme fait référence aux normes de comportement de groupe, aux croyances, aux attitudes, aux traditions et aux attentes partagées par les membres du groupe. Selon Michael Argyle, «les normes de groupe sont des règles ou des directives de comportement accepté qui sont établies par un groupe et utilisées pour surveiller le comportement de ses membres».

Les normes de groupe déterminent le comportement des membres du groupe. Ils déterminent le comportement du groupe. Les normes de groupe régulent le comportement du groupe. Les normes de groupe aident à comprendre le comportement du groupe.

Les normes ne peuvent pas être violées. Toute violation des normes du groupe par un membre invite à la critique et à l’imposition de sanctions. Les normes du groupe sont définies pour atteindre les objectifs du groupe. Les normes améliorent les interactions sociales. Les normes du groupe établissent des relations de rôle. Les membres les plus en vue doivent jouer un rôle de premier plan dans un groupe.

Les normes du groupe peuvent être sociales et éthiques. Les normes de groupe décrivent certaines images de ses membres. Les normes fournissent une base pour contrôler le comportement des membres du groupe. Les normes appliquées à tous les membres de manière uniforme et tous les membres sont tenus de s'y conformer strictement.

Les normes de certaines entreprises prescrivent un type de vêtement typique à ses membres. Les membres individuels et les groupes bénéficient des normes. Ils obligent les membres à s’identifier au groupe. Les normes jouent un rôle important dans la discipline des membres d’un groupe afin qu’ils travaillent régulièrement; assister à l'usine ou au bureau tous les jours. Cela réduit l'absentéisme et le roulement du personnel. Le comportement de travail est contrôlé par les normes. Ce terme est connu depuis les célèbres expériences Hawthorne menées par Elton Mayo et ses collaborateurs. Des normes sont formées en ce qui concerne les conséquences. Les membres du groupe sont tenus de respecter strictement les normes. Cela renforcera la cohésion du groupe et augmentera la satisfaction. Les membres obtiennent plus de soutien du groupe. Selon Rensis Likert, «les forces du groupe sont très importantes pour influer sur le comportement d'un individu et les membres d'un groupe informel se conforment aux normes du groupe».

L’élaboration de normes résulte de l’expérience de certains membres chevronnés du groupe. Le comportement des membres joue également un rôle important dans l'établissement de normes. Les normes sont élaborées par le biais de décisions, d'instructions du superviseur à ses subordonnés et de certains incidents critiques dans la vie d'un membre. Les normes doivent être strictement appliquées car elles garantissent la survie du groupe. Pour que le comportement des membres du groupe soit réglementé, il est impératif de faire appliquer strictement les normes.

La cohésion du groupe:

La cohésion est une caractéristique importante du groupe. Rensis Likert a défini la cohésion comme «l'attrait des membres pour le groupe ou la résistance des membres à le quitter». Il fait référence à l'attachement des membres au groupe.

Selon K. Aswathappa, «la cohésion est comprise comme le degré de sympathie que chaque membre a envers les autres et à quel point tout le monde veut rester en tant que membre du groupe». C'est un degré d'attachement entre les membres du groupe et d'adhésion au groupe. . L'attractivité est la clé de la cohésion. Groupe cohésif attirer les membres de nouveaux membres. Cela change aussi en degré avec le temps.

Facteurs affectant la cohésion:

Certains facteurs affectent la cohésion du groupe.

Ils sont comme ci-dessous:

1. Facteurs de formation de groupe:

Les facteurs qui sont responsables de la formation du groupe, tels que les intérêts communs, les objectifs partagés, etc. servent de base à la cohésion.

2. interaction:

L'interaction entre les membres du groupe renforce la cohésion du groupe.

3. Difficulté d'adhésion:

Certains groupes prennent grand soin de sélectionner leurs membres et de rendre très difficile leur admission. La difficulté d'obtenir l'adhésion augmente la cohésion du groupe. Ces groupes sont appréciés par les membres et sont fiers d’être membres.

4. succès:

Le succès des objectifs individuels ou partagés par les membres est source de fierté pour le succès qui se traduit par une plus grande cohésion du groupe.

5. Menace:

Lorsque les membres du groupe se sentent menacés de quelque source que ce soit, les facteurs externes en particulier renforcent la cohésion.

6. Taille du groupe:

La taille du groupe affecte sa cohésion. L'augmentation de la taille du groupe diminue sa cohésion et inversement. La petite taille du groupe facilite plus d'interaction entre les membres du groupe, donc plus de cohésion.

7. Adhésion continue:

L'adhésion au groupe est poursuivie par ses membres pendant une période plus longue, ce qui augmente la cohésion du groupe. Les nouveaux membres ne deviennent pas facilement membres à cause de l'opposition des anciens membres.

8. Attitude et valeurs:

La cohésion du groupe augmente en raison de l'attitude et des valeurs partagées. Tout le monde est attiré par les personnes ayant des attitudes, des valeurs et des croyances identiques. Le sentiment de sécurité et de sécurité se développe avec les mêmes personnes.

La cohésion présente certains avantages. Elles sont:

1. Les membres des groupes cohésifs ont un moral élevé.

2. ils n'ont pas de points de vue contradictoires; d'où une diminution des conflits entre les membres du groupe sur le lieu de travail ou ailleurs.

3. Les membres des groupes cohésifs ne sont pas inquiets au travail.

4. Les membres des groupes cohésifs ne sont pas gênés et travaillent donc très régulièrement. Cela réduit l'absentéisme et le taux de roulement élevé des employés.

5. La cohésion augmente la productivité.

6. Les organisations tirent profit des membres d'un groupe cohérent parce qu'elles communiquent mieux. ils partagent des idéologies et respectent les opinions de leurs collègues. Tout cela crée un environnement de coopération qui génère des avantages pour les organisations sous la forme d’une productivité accrue, d’un faible roulement du personnel, etc.

Satisfaction des membres:

Les membres des groupes cohésifs obtiennent plus de satisfaction que ceux des groupes non cohésifs. Ils obtiennent le soutien de leurs collègues. Ils ont plus d'opportunités pour interagir. Ils sont protégés contre les menaces externes. Ils réussissent dans leur travail.

Ils ont de meilleurs amis sur le lieu de travail que les autres. Tous ces facteurs procurent au membre du groupe une plus grande satisfaction que toute autre personne sur le lieu de travail. La participation active du membre à la prise de décision lui donne plus de satisfaction.

Selon Clovis R Shepherd, «la perception des membres d'un groupe quant à la réalisation des objectifs souhaités est un facteur important lié à la satisfaction des membres." Les membres du groupe qui progressent vers la réalisation de leurs objectifs sont plus satisfaits que ceux qui ne progressent pas réalisation des objectifs.

Rôles:

Tous les membres du groupe jouent un rôle ou un autre. Le groupe s'attend à ce que chaque membre joue le rôle qui lui est attribué. Il doit agir dans un poste qui lui est assigné. Selon Luthans, «un rôle consiste en un ensemble de normes et est directement lié à l'utilisation théâtrale de ce terme. C'est une position qui peut être mise en scène par un individu. "

Le rôle est régi par les normes. Un acteur ne peut pas ignorer les normes, mais doit s'y tenir avant de prendre une décision dans le rôle attribué. Il ne peut pas fuir les normes prescrites. Il est donc attendu de lui qu'il se comporte d'une manière définie par les normes tout en jouant le rôle qui lui est attribué par le groupe. Le rôle est une exposition de description de travail.

Le joueur de rôle doit se comporter de la manière décrite par son travail. Un cadre structuré est là pour un acteur. Ses actions sont contrôlées par les normes et la description de travail. Encore une fois, il doit apporter le plus d’avantages au groupe et à l’organisation.

Dans la vie, chacun de nous doit jouer un rôle. En tant que membre d'une famille, il doit jouer le rôle de père, de mère, etc. Dans différentes professions, une personne doit jouer un rôle professionnel en tant qu'avocat, médecin, consultant, etc. Les rôles varient d'une profession à l'autre et d'une organisation à l'autre.

En parfumant leurs rôles, les gens entrent en contact les uns avec les autres. Les gens s'entraident. Ils se punissent et se récompensent. Ils sont sous tension. Ils se disputent, sont d'accord ou pas d'accord avec eux. Ils se comprennent aussi. Ils viennent ensemble et ont un contact social et émotionnel.

Les gens ont des besoins sociaux et affectifs que le groupe devrait essayer de satisfaire. Ils se rencontrent en jouant des rôles. Le membre doit jouer un rôle attendu. Tout en jouant le rôle attendu, il perçoit son rôle et se comporte de la manière attendue de lui par rôle attendu. Au cours du processus, le rôle décrété est le comportement qu’il doit réellement adopter.

Il rencontre une ambiguïté sur son rôle, à savoir le manque de clarté du type de comportement qu'un membre est censé adopter. Selon Robert. L. Kahn. et. al., «l'étendue de l'ambiguïté du rôle est la différence entre l'état actuel de nos connaissances sur ce qui est attendu et la quantité de connaissances qui serait nécessaire pour satisfaire le besoin».

L'ambiguïté des rôles engendre un conflit de rôles. Le conflit affaiblit le groupe. Pour que le groupe soit efficace, les aspects socio-émotionnels doivent faire l’objet d’une attention considérable et les membres doivent recevoir une aide adéquate. Les aspects socio-émotionnels aident à comprendre le comportement du leadership.

Statut:

Le statut est une position, un prestige, une réputation ou un rang dans un groupe ou une société. Les personnes jouissant d'un statut élevé sont respectées au sein d'une organisation, d'un groupe ou d'une société. En tant que commandes de statut, chaque membre est naturellement après l’acquisition du statut et souhaite le maintenir. Le statut parle pour le rang ou la valeur d'un membre, c'est une force avec laquelle il faut compter. Le statut d'une personne est déterminé par ses connaissances, son rang et sa position, ses revenus, ses récompenses, sa richesse, sa personnalité, son âge, son sexe, ses comportements, ses relations culturelles avec les autres.

Le statut peut être un statut acquis. Comme son nom l'indique, il est acquis par une personne grâce à ses capacités, ses qualités, son travail acharné, son éducation, ses connaissances, etc. C'est le statut atteint d'une personne qu'il a acquis. Certains ont un statut attribué. C'est un droit acquis de la position familiale.

Le statut motive la personne à travailler dur. Le statut peut être comparé. Il peut être haut et bas. Les personnes au statut élevé ont plus de respect que celles au statut bas.

Sophistications et le luxe sont attachés avec le statut. Les grandes organisations ont des chambres bien équipées pour leurs cadres; fournir des voitures, et d'autres installations. Ceux-ci ajoutent au statut d'une personne et de l'organisation. Celles-ci sont parfois appelées symboles de statut.

L'obtention du statut n'est pas un travail simple. C'est assez difficile et il faut travailler dur pour obtenir un statut. Mais on peut le perdre en quelques minutes.

Groupes et productivité:

Les groupes sont une partie essentielle de toute organisation. Les groupes aident énormément le responsable dans sa gestion quotidienne. Les groupes cohésifs sont efficaces. Le responsable doit permettre aux groupes d’être cohésifs. Un groupe efficace entraîne une productivité accrue en raison du faible taux de roulement et de l'absentéisme. Stogdill a mené des études et est parvenu à la conclusion qu'il n'existait aucune relation entre la productivité et la cohésion de groupe, qu'il existait une relation positive et que, dans certains, la cohésion était moins productive.

Comportement de groupe:

La direction doit comprendre le comportement du groupe car il affecte la productivité, l’administration quotidienne, la communication, etc. La direction ne peut se libérer de l’influence du groupe. Un superviseur est le lien entre la direction et le groupe.

Il communique les décisions de la direction aux employés du niveau inférieur et le sentiment du personnel du niveau inférieur atteint la direction par l'intermédiaire du superviseur. Il est à la position clé. Il doit donc comprendre le comportement du groupe et utiliser le groupe pour atteindre les objectifs de l'organisation.

Il utilise leur énergie pour s’acquitter des tâches jusque-là laissées sans surveillance. Le superviseur peut facilement obtenir la coopération du chef de groupe en ce qui concerne l’accomplissement des tâches pouvant donner des résultats. Il peut développer de bonnes relations avec le groupe en offrant un bon environnement de travail. Le comportement de groupe peut être orienté vers la tâche et les relations humaines.

En groupe, diverses tâches peuvent être accomplies et de meilleures relations humaines peuvent être développées. Moreno a développé une analyse socio-métrique pour étudier le comportement des groupes de travail. Cette méthode permet d’obtenir des rapports individuels des membres du groupe, indiquant les préférences et les aversions du travail avec les autres membres du groupe. Un socio-gramme est préparé sur la base d'informations. Cette analyse aide à comparer les résultats avec les exigences formelles. Le comportement du groupe peut être efficacement utilisé pour mettre en œuvre le changement.

Changement de groupe:

Le changement de groupe à certaines occasions semble nécessaire. Les groupes ont pris la forme de petites équipes d'organisation sous la forme de divers départements, équipes de travail, équipes d'étude, équipes de projet, entre autres exemples. Le remaniement de toute l'équipe ou le retrait de certains hommes et l'intronisation du nouveau deviennent inévitables. Pour répondre aux demandes des membres du groupe de supprimer un membre pour revitaliser le groupe ou pour régler des conflits internes, il faut satisfaire à ces exigences.

Le changement de groupe devient également évident du fait que les tensions interpersonnelles montent en raison de certaines raisons telles que certains membres veulent quitter le groupe et se joindre à un autre, car ils ne pouvaient pas continuer à travailler avec certains des membres du groupe. Dans de telles circonstances, le changement de groupe devient inévitable pour un travail d'équipe efficace.

Il existe certaines méthodes pour provoquer un changement de groupe.

Entraînement:

Les méthodes de formation permettent de former les individus et les groupes afin qu’ils acquièrent davantage de connaissances, de compétences et d’attitudes de changement. Plusieurs méthodes de formation peuvent être utilisées pour préparer les membres du groupe à accepter les changements. Le changement est essentiel au travail harmonieux et progressif de toute organisation. Les méthodes de formation comprennent les conférences, les méthodes de discussion, les jeux d’entreprise, les jeux de rôle; Des instructions programmées, etc. fournissent des connaissances et préparent les membres à tout changement et aux exigences de l'organisation. Training is imparted to fulfill the needs of the organisation.

Team Building:

Team building is a work group consisting of supervisor and subordinates. The team members are asked to answer themselves a question relating to the effectiveness of group and what are the expected changes to be implemented.

The group members have to make self examination. This needs lot of pursuance of the members and motivate them for the purpose. This takes lot of time for members to learn and realize the need for change. Organisation must employ all those methods of organisational development and change to bring about group effectiveness by effecting change behaviour of the members.