10 ingrédients pour bâtir une équipe performante d'amélioration de la qualité

Les dix ingrédients permettant de constituer une équipe performante d'amélioration de la qualité sont les suivants:

Les approches d'équipe nécessitent une planification adéquate. Une certaine période d’investigation, de réflexion et de réflexion est nécessaire avant de se lancer dans des initiatives d’équipe. Certaines entreprises peuvent rapidement former le mauvais type d’équipes pour un travail spécifique. Les responsables doivent examiner les buts, les objectifs et la culture de leur organisation pour évaluer leur aptitude à développer et à soutenir des initiatives en équipe.

Courtoisie d'image: blog.synergita.com/wp-content/uploads/2013/09/successful-team-building.jpg

La plupart des organisations en tirent profit en mettant en place un comité de pilotage composé d’un groupe de responsables hiérarchiques et d’employés intéressés et engagés, ainsi que d’un représentant du syndicat, s’il existe un syndicat. Le comité directeur établit les politiques et procédures initiales et choisit une ou plusieurs personnes pour en être les facilitateurs. Si les employés choisissent de rejoindre l’équipe, ils suivent entre 8 et 16 heures de formation initiale ou simultanée avant ou pendant les premières réunions de groupe.

Habituellement, l'animateur ou le chef de groupe dirige la formation. Les équipes apprennent à utiliser des outils de remue-méninges et de résolution de problèmes, ainsi que des compétences en techniques de présentation, en leadership de groupe et en motivation.

Les dix ingrédients d’une équipe performante pour l’amélioration de la qualité sont:

(i) Clarté des objectifs de l'équipe

(ii) un plan d'amélioration

(iii) Des rôles clairement définis

iv) communication claire

(v) Comportements bénéfiques de l'équipe

vi) Procédures de décision bien définies

(vii) Participation équilibrée

viii) Règles de base établies

(ix) Sensibilisation au processus de groupe et

(x) Utilisation de l'approche scientifique.

Les équipes autogérées représentent le plus grand défi car elles sont responsabilisées: