3 Techniques utilisées dans le processus de conseil en milieu scolaire

Cet article met en évidence les trois techniques principales utilisées dans le processus de conseil dans les écoles. Les techniques sont les suivantes: (1) conseil directif, (2) conseil non directif et (3) conseil éclectique.

1. Conseil d'orientation:

Dans ce conseil, le conseiller joue un rôle actif car il est considéré comme un moyen d’aider les gens à apprendre à résoudre leurs propres problèmes. Ce type de conseil est également connu sous le nom de conseil centré sur le conseiller. Parce que dans ce conseil, le conseiller fait tout lui-même, à savoir l'analyse, la synthèse, le diagnostic, le pronostic, la prescription et le suivi.

Caractéristiques du counseling directif:

Il présente les caractéristiques suivantes:

1. Au cours de l'entretien, l'attention est centrée sur un problème particulier et sur les possibilités de le résoudre.

2. Au cours de l'entretien, le conseiller joue un rôle plus actif que le client ou l'élève.

3. L'élève ou le client prend la décision, mais le conseiller fait tout ce qui est en son pouvoir pour que le conseil ou le client prenne une décision conforme à son diagnostic.

4. Le conseiller essaie d'orienter la réflexion du conseiller ou du client en l'informant, en l'expliquant, en l'interprétant et en le conseillant.

Étapes du conseil directive :

Les étapes suivantes sont suivies dans ce type de conseil:

(i) Analyse:

Dans cette étape, les données sont collectées à partir de différentes sources pour une compréhension adéquate de l'élève.

(ii) synthèse:

Cette étape implique l’organisation et la synthèse des données afin de déterminer les actifs, les passifs, les ajustements et les mauvais ajustements de l’élève.

(iii) Diagnostic:

Formuler des conclusions concernant la nature et les causes des problèmes exprimés par les élèves est la principale préoccupation de cette étape.

iv) Pronostic:

Cette étape implique de prévoir l'évolution future du problème client ou élève.

v) Counselling:

Cette étape indique que le conseiller avec l’élève a entrepris des démarches en vue d’un ajustement de la vie.

(vi) suivi:

Cette étape implique d'aider et de déterminer l'efficacité du conseil fourni à l'élève ou au client.

Rôle du conseiller dans le conseil directif:

Le conseiller joue un rôle essentiel dans ce processus de conseil. Il est le pivot du processus et le leader de la situation. Le conseiller règle la plupart des problèmes de conversation et ne met pas l’accent sur la personne. En fait, le conseil travaille sous le conseiller et non avec lui. Le conseiller essaie de diriger la pensée du conseil ou du client en informant, expliquant, interprétant et parfois en conseillant également.

Le conseiller collecte toutes les informations possibles sur les élèves ou les conseillers et les analyse pour une compréhension adéquate. Il résume et organise les données de manière à comprendre les capacités et les limites, l’ajustement et le mauvais ajustement des élèves. Il formule des conclusions sur la nature et les causes de ses problèmes. Il prédit le développement futur de ses problèmes.

Il prescrit ce que l'élève devrait faire pour résoudre ses problèmes et suit les conséquences ou les effets de sa prescription. Le conseil directive est également appelé conseil prescriptif car le conseiller prescrit les solutions ou le plan d'action pour les élèves.

2. Consultation non directive:

Dans ce type de conseil, le conseiller ou le client ou l'élève, et non le conseiller, constitue le pivot du processus de conseil. Il joue un rôle actif et ce type de conseil est un processus en pleine croissance. L'objectif de ce conseil est l'indépendance et l'intégration du client plutôt que la solution du problème. Au cours de ce processus de conseil, le conseil s’adresse au conseiller avec un problème. Le conseiller établit avec le conseiller une relation basée sur la confiance mutuelle, l'acceptation et la compréhension.

Le conseiller fournit toutes les informations sur ses problèmes. Le conseiller l'assiste pour analyser et synthétiser, diagnostiquer ses difficultés, prévoir l'évolution future de ses problèmes, prendre une décision quant à la solution de ses problèmes; et analyser les points forts et les conséquences de ses solutions avant de prendre une décision finale. Etant donné que le conseil a toute liberté pour parler de ses problèmes et trouver une solution, cette technique s'appelle également le conseil «permissif».

Perception de la relation par l'élève:

Lorsqu'un élève demande l'aide du conseiller, il découvre rapidement que le conseiller l'accepte tel qu'il est et croit en sa capacité à résoudre son problème à sa manière. Il apprend également qu'il peut parler de ce qu'il veut et qu'il découvre parfois, même à sa propre surprise, qu'il peut parler de sujets qu'il n'a pas pu discuter jusqu'à présent avec ses amis les plus proches. Bien que des expériences antérieures avec des conseillers aient pu lui apprendre que celui-ci est un «donneur de conseils».

Il constate maintenant qu'il parle avec une personne qui essaie de le comprendre, essaie de suivre ce qu'il dit et ressent, essaie de l'aider à se comprendre lui-même, et ne donne aucun conseil ni ne tente de le manipuler pour prendre une décision que le conseiller croit. est le meilleur pour lui. Il pense que le conseiller comprend pourquoi il voit les choses différemment à des moments différents et il apprend que s'il le souhaite, il peut mettre fin à la relation ou l'éviter sans résoudre le problème spécifique qui est présenté au conseiller.

Étapes du counseling non dirigé:

Les étapes suivantes sont adoptées dans ce processus de conseil:

1. L'élève ou l'individu vient chercher de l'aide en tant que conseil.

2. Le conseiller définit la situation en indiquant qu'il n'a pas la réponse mais qu'il est capable de fournir un lieu et une atmosphère dans lesquels le client ou l'élève peut réfléchir aux solutions ou aux solutions à ses problèmes.

3. Le conseiller est amical, intéressé et encourage la libre expression du sentiment concernant le problème de l'individu.

4. Le conseiller essaie de comprendre le sentiment de la personne ou du client.

5. Le conseiller accepte et reconnaît les sentiments positifs et négatifs.

6. La période de libération ou d'expression libre est suivie d'un développement progressif de la perspicacité.

7. En reconnaissant et acceptant émotionnellement et intellectuellement ses attitudes et ses désirs réels, le client perçoit les décisions qu'il doit prendre et les lignes de conduite possibles qui s'offrent à lui.

8. Les étapes positives vers la solution du problème commencent à se produire.

9. Un besoin d'aide moindre se fait sentir et le client est celui qui décide de mettre fin au contrat.

3. Counselling éclectique :.

Le conseil éclectique est une combinaison de technique directive et non directive, en fonction des facteurs situationnels. Cette approche en matière de conseil se caractérise mieux par sa liberté, pour le conseiller, d’utiliser les procédures ou les techniques qui paraissent les plus appropriées à un moment donné pour un client particulier. Ce conseil en est un dans lequel une personne qui est disposée à utiliser toute procédure prometteuse même si ses bases théoriques sont très différentes.

Ce conseil reconnaît que chaque théorie peut contenir une vérité et que tant qu'une décision finale entre théories ne peut pas être prise, la nécessité pratique prime à juste titre sur l'orthodoxie. Le conseiller qui suit ce conseil peut commencer par une technique directive, mais passe au conseil non directif si la situation l'exige. Il peut également commencer par la technique non directive et passer aux techniques directives si la situation l'exige.

Ainsi, dans ce conseil, le conseiller utilise un conseil directif ou non directif, ainsi que tout autre type pouvant être considéré comme utile pour modifier les idées et les attitudes du conseiller. Il est donc possible pour le conseiller d’alterner des techniques directives ou non directives en fonction des besoins de la situation.

On peut dire que le conseil directif et non directif se situe aux extrémités opposées du pôle d’orientation. C’est un conseil éclectique qui fait le lien entre les deux et permet un ajustement entre les techniques directive et non directive.

Caractéristiques / caractéristiques du counseling éclectique:

Ce conseil présente les caractéristiques suivantes:

1. Les méthodes de conseil peuvent changer de conseil en conseil / conseil ou même avec le même client de temps à autre.

2. La flexibilité est la note clé de ce conseil.

3. La liberté de choix et d'expression est ouverte à la fois au conseiller et au client.

4. Le client et le cadre philosophique sont ajustés pour servir les objectifs de la relation.

5. L’expérience de la confiance mutuelle et de la confiance dans la relation est fondamentale.

6. Les sentiments de confort sont essentiels.

Compétence du conseiller en conseil éclectique:

Le conseil éclectique suppose une compétence de haut niveau et ne devrait jamais être utilisé comme une rationalisation par le conseiller pour un usage sans discernement ou la négligence de procédures particulières préconisées dans d'autres philosophies. Le conseiller éclectique compétent connaît bien toutes les autres théories majeures de la philosophie du conseil et utilise ces connaissances pour choisir des techniques et pour établir une relation de travail positive avec le client. Un refus de tout cadre philosophique est justifié par le conseiller s’il disposait d’un meilleur moyen d’accomplir sa tâche.

Le conseiller doit être conscient du fait que les problèmes diffèrent d'un individu à l'autre. Le conseiller ou l'élève doit être accepté tel qu'il est et tenté de le comprendre. Chaque problème doit être traité comme unique. Toutes les idées préconçues pour traiter de la même manière tous les problèmes personnels du conseiller devraient être écartées. La tâche du conseiller est très difficile.

Il doit modifier et interpréter toute la matière disponible concernant l'individu. En travaillant avec les élèves, le travailleur doit veiller à être chaleureux, coordonné, amical, réceptif et compréhensif, tout en restant impersonnel et objectif. Pour être impersonnel et objectif, il n'a cependant pas besoin d'être froid, indifférent ou pas intéressé.