Enrichissement du travail: techniques, avantages et inconvénients

Lisez cet article pour en savoir plus sur l'enrichissement des tâches. Après avoir lu cet article, vous en apprendrez davantage sur: 1. Les étapes de l’enrichissement de l’emploi 2. Les techniques de l’enrichissement de l’emploi 3. Les avantages 4. Les inconvénients.

Étapes de l'enrichissement de l'emploi:

Le processus d’enrichissement des tâches comprend les étapes suivantes:

(i) Sélection de l'emploi:

Sélection des travaux susceptibles d’être enrichis.

(ii) Identifier les changements:

Identifier les modifications susceptibles d’enrichir les travaux sélectionnés.

(iii) Modification du contenu des travaux:

Modification du contenu des travaux en formant des groupes de travail naturels combinant des tâches et en ouvrant des canaux de retour d'informations. Ceci sera fait pour permettre la maîtrise de soi, la responsabilité, la réalisation et l'avancement.

(iv) Counseling des employés:

Former, guider et encourager les employés chaque fois que nécessaire.

v) Intégration professionnelle:

Intégrer les emplois enrichis au travail quotidien de l'organisation.

Techniques d'enrichissement de l'emploi:

Afin d’enrichir les emplois, la direction devrait adopter les mesures suivantes:

(i) Ajouter de nouvelles tâches au travail pour augmenter la portée du travail.

(ii) Attribuez une unité de travail naturelle à un employé.

(iii) Permettre à l'employé d'établir ses propres normes de rendement.

(iv) Réduire au minimum les contrôles pour laisser la liberté aux employés

(v) rendre un employé directement responsable de sa performance.

(vi) Fournir des commentaires aux employés.

(vii) Encourager les employés à participer à la définition des objectifs et des politiques de l’organisation.

(viii) Présenter aux employés des tâches nouvelles, difficiles et créatives.

(ix) Amener le personnel à comprendre comment les tâches contribuent au produit fini de l'entreprise.

L'enrichissement des tâches découle de la théorie de la motivation à deux facteurs de Herzberg. Il tente de changer la relation entre le travailleur et son travail. L'enrichissement des tâches réorganise certaines parties du travail de manière à ce que les travailleurs aient plus de variété, plus de responsabilités, plus d'autonomie, plus de visibilité et un retour plus immédiat des informations au titulaire du poste. Cela implique également de réorganiser les tâches existantes dans le travail et d'éliminer les tâches insatisfaisantes.

Avantages de l'enrichissement de l'emploi:

Les avantages de l’enrichissement des tâches sont les suivants:

(i) L'enrichissement des tâches est la méthode de conception des tâches la plus largement utilisée, car elle procure une expérience de travail enrichissante et un apprentissage aux employés.

(ii) Cela rend le travail intéressant.

(iii) Cela contribue à réduire le taux de rotation de la main-d'œuvre et l'absentéisme.

(iv) Il augmente les compétences des employés.

(v) Les travailleurs obtiennent une plus grande satisfaction au travail, car les emplois repensés fournissent une motivation intrinsèque aux employés.

(vi) L’organisation obtient une amélioration de la production, tant qualitative que quantitative.

Inconvénients de l'enrichissement de l'emploi:

Les limites de l’enrichissement des tâches sont les suivantes:

(i) Les emplois enrichis peuvent ne pas motiver les employés aliénés et qui préfèrent la sécurité d'emploi, un travail plus court, des primes et un bon salaire à l'autonomie et à la responsabilité. Pour ces employés, l’enrichissement des tâches peut conduire à des sentiments d’insuffisance, d’échec et de dépendance. Ils peuvent considérer cela comme un fardeau supplémentaire sans compensation appropriée.

(ii) L'enrichissement des tâches peut rendre le travail plus difficile et, par conséquent, une formation appropriée doit être dispensée à l'employé pour lui permettre de gérer les tâches enrichies. Dans certains cas, l'enrichissement des tâches s'avère coûteux, car les dépenses engagées sont supérieures aux gains de productivité.

(iii) Il peut ne pas être possible d'enrichir tous les emplois, en particulier les emplois techniques, avec des machines spécialisées. Il ne sera peut-être pas possible de rendre les emplois plus significatifs.

(iv) L’enrichissement de l’emploi ne signifie pas nécessairement la satisfaction de l’emploi. Les emplois de professionnels hautement qualifiés sont de nature très difficile, mais cela ne signifie pas qu'ils sont toujours satisfaits de leur travail.