Portée de la gestion du marketing

1. Fixer des objectifs marketing:

La tâche principale du responsable marketing consiste à définir des objectifs marketing. Un objectif clairement et précisément défini peut aider le responsable marketing à diriger efficacement les efforts marketing. Les buts et objectifs (qu’ils soient stratégiques et opérationnels, ou à court terme et à long terme) doivent être convenablement communiqués aux employés concernés. Dans la mesure du possible, les objectifs devraient être exprimés en termes quantifiables.

2. Sélection du marché cible:

La segmentation du marché total et la sélection du marché cible sont des tâches fondamentales de la gestion du marketing. Les pratiques de marketing modernes sont basées sur le marché cible et non sur le marché total. Un responsable marketing ne peut satisfaire les besoins et les désirs de l’ensemble du marché. Il doit concentrer ses efforts uniquement sur des groupes de clients bien définis, appelés marchés cibles. Toutes les fonctions marketing visent uniquement à satisfaire les besoins et les désirs du marché cible. En fonction de la capacité globale de l'entreprise, le marché cible doit être sélectionné.

3. Formuler un organisme de marketing approprié:

Pour mettre en œuvre un plan de marketing, une structure organisationnelle appropriée est essentielle. Sur la base de l'analyse du type de produit, du type de marché, de la concentration géographique du marché et de nombreux autres facteurs pertinents, une organisation appropriée doit être conçue. Diverses structures alternatives sont disponibles, telles que l'organisation du produit, l'organisation géographique, l'organisation fonctionnelle, l'organisation matricielle, etc. En fonction des besoins, la structure appropriée doit être préparée et modifiée en fonction des besoins.

4. Entretenir des relations saines avec les autres départements:

Le département marketing a besoin de la coopération des autres départements de l'organisation, y compris le département financier, le département du personnel et le département de production, pour satisfaire efficacement les clients. Leur soutien est considéré comme important pour satisfaire les consommateurs. Ainsi, pour des efforts intégrés, le responsable marketing doit essayer d’établir de bonnes relations avec eux. De même, au sein du département marketing, il doit établir une coordination entre les différents membres du personnel.

5. Établir et entretenir des relations profitables avec des tiers:

De même que le soutien interne, les relations extérieures sont aussi extrêmement nécessaires. Afin de mener ses activités de marketing de manière efficace, le distributeur doit établir et entretenir des relations saines avec diverses parties, telles que fournisseurs, prestataires de services, agences gouvernementales, revendeurs, consultants, etc. Sans leur soutien, le responsable marketing ne peut pas mener à bien ses tâches. En raison du rôle important que jouent les relations extérieures, les pratiques commerciales contemporaines peuvent être qualifiées de marketing relationnel.

6. Activités de recherche marketing:

La recherche marketing est l’une des fonctions importantes du marketing moderne. La recherche marketing implique une collecte, une analyse et une interprétation systématiques des données relatives à tout problème lié au marketing. Il fournit au gestionnaire des informations précieuses sur lesquelles des décisions marketing peuvent être prises. La recherche marketing est essentielle pour bien connaître les consommateurs et la situation du marché. C'est une fonction de base pour satisfaire les consommateurs. Les efforts de marketing sont basés sur les informations de recherche marketing.

7. Gestion des ventes:

La gestion des ventes est l’une des fonctions importantes de la gestion du marketing. La gestion des ventes concerne la planification, la mise en œuvre et le contrôle des efforts de vente. Il exécute toutes les activités directement liées à l'exécution des ventes.

Le département des ventes effectue des fonctions de vente. Le service des ventes élabore les politiques de vente, garantit une quantité adéquate de produits, tient des registres des ventes, définit les structures de ce service, gère les équipes de vente (vendeurs) et contrôle les efforts de vente.

8. Exercer un contrôle effectif sur les activités de marketing:

Le contrôle est essentiel pour garantir que les activités sont effectuées conformément au plan. Le contrôle consiste à établir des normes, à mesurer les performances réelles, à comparer les performances réelles aux normes et à prendre des mesures correctives, le cas échéant. Le contrôle permet au département marketing de rester alerte, actif et régulier. Le responsable marketing doit mettre en place un système de contrôle efficace permettant de contrôler les efforts marketing.