10 recours juridiques importants disponibles pour les consommateurs
L'idée de la protection des consommateurs n'est pas nouvelle. Le gouvernement a fait de nombreux efforts dans cette direction de temps en temps. De nombreuses mesures ont été prises pour assurer une protection juridique en intégrant certaines dispositions légales dans la loi pertinente. Quelques recours légaux sont les suivants:
1) Loi de 1986 sur la protection du consommateur (LPC):
La loi sur la protection du consommateur est en vigueur depuis 1986 pour la protection et la prospérité des consommateurs. Cette loi offre une protection contre les produits défectueux, les services déficients, les pratiques commerciales déloyales et l'exploitation des consommateurs.
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Les tribunaux ont été créés en vertu de cette loi pour fournir les avantages aux consommateurs en protégeant leurs droits. Ces tribunaux sont connus sous le nom de machines à trois niveaux: le forum de district fonctionne au niveau du district, la commission d'État fonctionne au niveau de l'État, tandis que la commission nationale prend en charge les intérêts des consommateurs au niveau national.
Il a également été prévu de créer un conseil de la protection du consommateur pour éduquer les consommateurs et encourager leur cause.
2) La loi de 1982 sur les contrats:
Cette loi définit les responsabilités des parties contractantes. Cet acte explique également les conditions dans lesquelles la partie lésée peut agir contre la partie défaillante.
3) Loi de 1930 sur les ventes de biens:
Cette loi protège l'acheteur lorsque les biens achetés ne sont pas conformes aux conditions de la vente.
4) Loi sur les produits essentiels, 1955:
Voici quelques-uns des principaux objectifs de cette loi:
i) Contrôle de la production, de la fourniture et de la distribution des produits de base.
ii) Contrôle de la tendance à la hausse des prix.
(iii) le contrôle des activités non sociales telles que les profits excessifs, la thésaurisation et le black-marketing.
5) Loi de 1937 sur les produits agricoles (classement et commercialisation):
En vertu de cette loi, une disposition permet de vérifier la qualité des produits agricoles. Par exemple, les produits sont classés dans des catégories distinctes conformément aux normes.
De cette manière, les produits sont marqués conformément aux normes et cela facilite leur reconnaissance. En vertu de cette loi, une marque différente indique la qualité du produit. Cette marque est connue sous le nom de AGMARK (commercialisation agricole).
6) Loi de 1954 sur la prévention de l’alternalisation des aliments:
En vertu de cette loi, il existe une disposition visant à protéger les intérêts des consommateurs contre la falsification des produits alimentaires.
(7) La loi de 1976 sur les normes de poids et mesures:
En vertu de cette loi, il existe une disposition visant à protéger les intérêts des consommateurs contre une réduction du poids et de la mesure.
8) Loi de 1999 sur les marques de commerce:
Cette loi a remplacé la loi de 1958 sur les marques de commerce et de marchandises. Cette loi protège les consommateurs en cas de mauvaise utilisation de la marque.
(9) La Loi sur la concurrence, 2002:
Cette loi a remplacé la loi de 1969 sur les monopoles et les pratiques commerciales restrictives. Elle protège le consommateur des activités qui entravent la concurrence des hommes d’affaires sur le marché.
10) Loi de 1986 sur le Bureau of Indian Standard:
En vertu de cette loi, le Bureau of Indian Standards a été créé. Il a deux fonctions principales:
(i) Il décide des normes de qualité de divers produits. Une entreprise qui respecte ces normes se voit attribuer la marque ISI dans le cadre du système BRI. Cela montre que le produit est de haute qualité.
(ii) Il entend les plaintes des consommateurs contre les produits portant le label ISI. Une cellule distincte de règlement des griefs a été créée à cette fin.
