Caractéristiques de la théorie X de Mcgregor et de la théorie Y de la motivation

Caractéristiques de la théorie X de Mcgregor et de la théorie Y de la motivation!

Le professeur Douglas McGregor a développé une théorie de la motivation des hypothèses de base relatives au comportement humain.

Selon McGregor, la motivation des gens implique certaines hypothèses sur la nature humaine. McGregor a décrit les deux théories alternatives suivantes: Théorie X et Théorie Y.

Théorie X:

La théorie X de la motivation repose sur les hypothèses suivantes:

1. L'individu moyen est par nature indolent et évitera le travail s'il le peut.

2. La personne moyenne manque d'ambition, n'aime pas la responsabilité et préfère être dirigée.

3. Un être humain moyen est intrinsèquement égocentrique et indifférent aux objectifs de l'organisation.

4. La plupart des gens résistent par nature au changement et veulent avant tout la sécurité.

5. L'individu moyen est crédule, pas très brillant, la victime prête de l'intrigant.

Sur la base de ces hypothèses, la vision conventionnelle de la direction met en avant les propositions suivantes:

1. La direction est responsable de l'organisation des éléments de l'entreprise productive - argent, matériel, équipement, personnel - dans l'intérêt du gain économique.

2. En ce qui concerne les personnes, la gestion implique de diriger leurs efforts, de les motiver, de contrôler leurs actions et de modifier leur comportement pour répondre aux besoins de l'organisation.

3. Sans une intervention active de la direction, les personnes seraient passives, voire résistantes aux besoins de l'organisation. Ils doivent donc être persuadés, récompensés, punis et contrôlés.

Les hypothèses ci-dessus sont de nature négative. Par conséquent, la théorie X est une approche conventionnelle ou traditionnelle de la motivation. Le contrôle externe est considéré comme approprié pour traiter avec des personnes peu fiables, irresponsables et immatures. Selon McGregor, une organisation fondée sur les notions de la théorie «X» sera une organisation dans laquelle il existe une surveillance et un contrôle étroits des subordonnés et une grande centralisation de l'autorité.

Le leadership dans une telle organisation aura tendance à être autocratique et les travailleurs auront très peu (le cas échéant) voix au chapitre dans les décisions qui les concernent. Le climat dans une organisation de Theory X a tendance à être impersonnel et la théorie suggère une approche de la motivation par la carotte et le bâton.

Théorie Y:

La théorie Y est basée sur une conception erronée de la nature humaine. McGregor a reconnu certains besoins que Theory X n’a pas pris en compte. Celles-ci ont trait à l'épanouissement personnel, à la satisfaction de l'ego et aux besoins sociaux des travailleurs individuels. Pour répondre à ces besoins humains dans le monde des affaires, McGregor a suggéré une approche de gestion inversée qu'il a appelée Theory Y.

Cette théorie propose que:

1. La direction est responsable de l'organisation des éléments de l'entreprise productive dans l'intérêt des fins économiques et sociales.

2. Les personnes ne sont pas, par nature, passives ou résistantes aux besoins organisationnels. Ils deviennent si 3 à la suite de l'expérience.

3. La motivation, le potentiel de développement, la capacité d'assumer des responsabilités et la volonté de diriger un comportement vers des objectifs organisationnels sont présents chez les personnes, la direction ne les met pas à ce niveau. Il incombe à la direction de permettre aux personnes de reconnaître et de développer ces caractéristiques pour elles-mêmes.

4. La tâche essentielle de la direction est d’organiser les conditions et les méthodes d’exploitation de l’organisation afin que les personnes puissent atteindre au mieux leurs objectifs en orientant leurs propres efforts vers les objectifs de l’organisation.

La théorie Y repose sur les hypothèses suivantes:

1. La dépense d'efforts physiques et mentaux dans le travail est un naturel comme jeu et repos. L'être humain moyen n'a pas d'aversion inhérente pour le travail. Le travail, s'il est significatif, devrait être une source de satisfaction et il peut être effectué de manière volontaire.

2. L'homme exercera la maîtrise de soi et l'autodirection au service d'objectifs auxquels il s'est engagé. Le contrôle externe ou la menace de punition ne sont pas le seul moyen de motiver les personnes à travailler et à atteindre les objectifs de l'organisation.

3. L'engagement envers les objectifs est le résultat des récompenses associées à leur réalisation. La plus importante de ces récompenses, par exemple la satisfaction des besoins de l’ego et du développement personnel, peut être le résultat direct des efforts dirigés vers les objectifs organisationnels. Une fois que les personnes auront sélectionné leur objectif, elles le poursuivront même sans supervision ni contrôle étroits.

4. L’être humain moyen, dans des conditions appropriées, n’évite pas la responsabilité. Il est prêt non seulement à accepter la responsabilité, mais à la rechercher. L’évitement de la responsabilité, le manque d’ambition, etc. sont des conséquences de l’expérience et ne sont pas inhérents à la nature humaine.

5. La capacité de faire preuve d'un degré relativement élevé d'imagination, d'ingéniosité et de créativité pour résoudre les problèmes d'organisation est largement répartie dans la population, et non de manière étroite.

6. Dans les conditions de la vie industrielle moderne, les potentialités intellectuelles des personnes ne sont que partiellement utilisées. En réalité, les gens ont un potentiel illimité.

La théorie Y représente une nature moderne et dynamique de l'être humain. Il repose sur des hypothèses plus proches de la réalité. Une organisation conçue sur la base de la théorie Y se caractérise par la décentralisation de l’autorité, l’enrichissement des tâches, le leadership participatif et un système de communication à double sens.

L'accent est mis sur la maîtrise de soi et les emplois responsables. Theory X mise exclusivement sur le contrôle externe du comportement humain, tandis que Theory Y s'appuie sur la maîtrise de soi et la maîtrise de soi. «La différence est la différence entre traiter des personnes comme des enfants et les traiter comme des adultes mûrs. Après des générations, les premiers ne peuvent s’attendre à passer à ceux-ci du jour au lendemain. »