Gestion scientifique par FW Taylor

Lisez cet article pour en savoir plus sur la gestion scientifique par FW Taylor: - 1. Concept de gestion scientifique 2. Principes de gestion scientifique 3. Impact 4. Critiques.

Gestion scientifique # Concept:

Le concept de gestion scientifique (désormais gestion scientifique), c’est-à-dire l’adoption d’une approche précise des problèmes de travail et d’organisation du travail, a été mis au point par FW Taylor.

Au début du XXe siècle, la productivité du travail aux États-Unis suscitait de vives inquiétudes.

Les affaires étaient en expansion et les capitaux étaient facilement disponibles, mais la main-d'œuvre était rare. Par conséquent, l’un des principaux objectifs de la direction était d’utiliser plus efficacement la main-d’œuvre existante. Taylor s’intéressait principalement à la recherche de solutions aux problèmes d’efficacité du travail.

La principale hypothèse de Taylor était que la bonne organisation de la main-d'œuvre et des méthodes de travail amélioreraient l'efficacité. Cela était basé sur sa propre expérience professionnelle dans l'industrie sidérurgique américaine. Il provoqua une révolution mentale de la part des dirigeants et des travailleurs.

Le travail devrait être un effort de coopération entre les gestionnaires et les travailleurs. L'organisation du travail devrait être telle qu'elle supprime toute responsabilité des travailleurs, ne les laissant que pour leur tâche particulière.

En se spécialisant et en se formant à cette tâche, chaque travailleur atteindrait progressivement la perfection dans son travail; le travail pourrait être organisé en lignes de production et les articles pourraient être produits efficacement et la même norme pourrait être maintenue. Les normes de performance réelles seraient déterminées par l’observation et l’analyse des tâches et deviendraient la méthode de travail normale.

Gestion scientifique # Quatre principes principaux:

Taylor a résumé l'essence de la gestion scientifique en quatre étapes: En premier lieu, les gestionnaires développent une science pour chaque élément du travail d'un homme, qui remplace l'ancienne méthode de la règle empirique.

Deuxièmement, les cadres sélectionnent scientifiquement, puis forment, enseignent et développent les travailleurs, alors que par le passé, les travailleurs choisissaient leur propre travail et se formaient eux-mêmes du mieux qu'ils pouvaient.

Troisièmement, les gestionnaires coopèrent avec les travailleurs de la meilleure façon possible. Cela garantira que tout le travail est effectué conformément aux principes de la science qui ont été développés.

Quatrièmement, il existe une division du travail et des responsabilités presque égale entre la direction et les travailleurs. Les cadres assument la responsabilité de tout le travail pour lequel ils sont mieux préparés que les ouvriers, alors qu’autrefois, presque tout le travail et la plus grande partie de la responsabilité incombait aux ouvriers.

L’adoption de ces quatre principes profiterait à tous les membres de l’organisation. L’organisation gagnerait à éliminer toute utilisation inutile et inefficace des ressources. Les gestionnaires y gagneraient parce qu’ils avaient une norme de travail connue à définir et à observer. Les travailleurs gagneraient aussi car ils feraient toujours le travail de la même manière.

Tout le monde bénéficierait également financièrement de l'augmentation de la production, des ventes et des bénéfices, ce qui se traduit par des niveaux élevés de salaires et de traitements.

Gestion scientifique # Impact:

Le travail de Taylor a eu un impact significatif. En appliquant ses principes à la spécialisation des emplois, les entreprises manufacturières ont commencé à s’appuyer fortement sur les techniques de production en série.

Gestion scientifique # Critiques:

Cependant, les principes de Taylor ont rapidement été critiqués. Les travailleurs ont estimé que la gestion scientifique n’était qu’un moyen d’obtenir

(i) Davantage de travail pour chaque employé et pour réduire le nombre total de travailleurs d’une entreprise ainsi nécessaire,

(ii) Deuxièmement, Taylor a complètement ignoré le côté humain de l'entreprise.

Les critiques ont souligné qu'il n'était pas possible d'obtenir une augmentation continue de la productivité du travail sans motiver les travailleurs. Les travailleurs doivent être traités comme des êtres humains et non comme des machines. C'était l'essence de la théorie de la gestion comportementale.

Gestion scientifique # Conclusion:

Ainsi, les travaux de Taylor et ceux de l’école de gestion scientifique ont conduit à la normalisation du travail et à la mise en pratique des concepts de productivité et d’efficacité. La productivité du travail a certes augmenté, mais la direction scientifique a également contribué à créer de l'ennui, du mécontentement et de l'aliénation des travailleurs.