Top 7 des principes de délégation

Les principes de délégation sont les suivants:

1. Principe de la définition fonctionnelle:

Les activités connexes ou similaires doivent être regroupées en fonction de la fonction de l'entreprise. Lorsque la définition d'un poste est claire, la délégation de pouvoirs devient simple. Selon Koontz et O'Donnell, «plus un poste ou un ministère a des définitions claires ou les résultats attendus, les activités à entreprendre, le pouvoir organisationnel délégué et les relations d'autorité et d'information avec les autres postes compris, plus les personnes responsables peuvent contribuer de manière adéquate vers la réalisation des objectifs de l'entreprise. "

Il est très difficile de définir un travail et l’autorité requise pour l’exécuter. Si le supérieur n’est pas certain des résultats attendus, cela devient d’autant plus difficile. Il devrait être clair qui devrait faire quoi pour que cette juste quantité d'autorité soit déléguée. La double subordination entraîne des conflits, une division de la loyauté et un manque de responsabilité personnelle pour les résultats.

2. Principe de l’unité de commandement:

Le principe de gestion de base est celui de l'unité de commandement. Ce principe stipule qu'un subordonné ne doit relever que d'un seul supérieur. Cela donnera un sens de responsabilité personnelle. Bien qu'il soit possible pour un subordonné de recevoir des ordres de plusieurs supérieurs et de leur rendre compte, cela crée plus de problèmes et de difficultés. Une obligation est essentiellement personnelle et la délégation d’autorité par plusieurs personnes à un même individu risque d’entraîner des conflits d’autorité et de responsabilité. Ce principe est également utile dans la classification des relations autorité-responsabilité.

3. Principe de délégation par résultats attendus:

La délégation de pouvoirs devrait être fondée sur les résultats attendus. L'autorité devrait être suffisante pour atteindre les résultats souhaités. Si l'autorité est insuffisante, les résultats ne seront pas atteints. Il devrait donc y avoir un équilibre entre les résultats escomptés et l’autorité requise.

4. Principe de l'absolue responsabilité

La responsabilité d'un subordonné, une fois qu'il a accepté le travail, est absolue pour son supérieur. La responsabilité du supérieur ne diminue pas une fois qu'il a délégué son autorité. Une personne peut déléguer son autorité et non sa responsabilité. Il restera responsable du travail même s’il est délégué au subordonné. La responsabilité du supérieur et du subordonné reste donc absolue.

5. Principe de parité d'autorité et de responsabilité:

Puisque l'autorité est le droit de mener à bien des tâches et que la responsabilité est l'obligation de le faire, il devrait y avoir un équilibre entre les deux. La responsabilité devrait avoir un rapport logique avec l'autorité déléguée. Le subordonné ne devrait pas avoir à assumer la responsabilité de la haute performance avec une délégation de pouvoir suffisante. Parfois, l'autorité est déléguée mais la personne concernée n'est pas tenue responsable de son utilisation correcte. Ce sera un cas de mauvaise gestion. La parité entre autorité et responsabilité sera essentielle pour atteindre l'efficacité.

6. Principe du niveau d'autorité:

Le principe selon lequel la prise de décision devrait rester au niveau auquel l'autorité est déléguée. Les gestionnaires délèguent le pouvoir à leurs subordonnés, mais ont la tentation de prendre des décisions à leur place. Ils devraient permettre aux subordonnés de prendre leurs propres décisions conformément à l'autorité qui leur est déléguée. La délégation de pouvoir ne sera effective que si elle est claire et compréhensible pour les subordonnés. Les subordonnés doivent connaître le domaine de leur prise de décision et éviter la tentation de renvoyer les choses à des instances supérieures. Selon Koontz et O'Donnell, le principe de niveau d'autorité serait le suivant: "le maintien de la délégation prévue nécessite que les décisions relevant de la compétence d'autorité des individus soient prises par eux et non pas référées vers le haut dans la structure organisationnelle".

7. Le principe scalaire:

Le principe scalaire fait référence à la chaîne de relations d'autorité directe du supérieur hiérarchique au subordonné dans l'ensemble de l'organisation. L'autorité ultime doit reposer quelque part. Les subordonnés doivent savoir à qui ils doivent se référer si cela dépasse leur pouvoir. Plus la hiérarchie hiérarchique allant du supérieur hiérarchique à chaque subordonné sera claire, plus la prise de décision responsable sera efficace.