Les facteurs critiques de succès des systèmes d’information personnels
Lisez cet article pour en savoir plus sur les facteurs critiques de succès des systèmes d’information personnels!
L'infrastructure de micro-informatique doit d'abord être créée dans une organisation. Les systèmes d’information partagés sont développés ultérieurement. Le succès des systèmes d’information personnels a également des conséquences sur le succès des systèmes d’information partagés.
Par conséquent, le succès des systèmes d’information personnels est essentiel au succès global des systèmes d’information de l’entreprise. Certains des facteurs critiques de succès des systèmes d’information personnels sont énumérés ci-dessous.
La capacité et l'attitude de l'utilisateur:
L’utilisateur est l’un des facteurs de succès les plus critiques dans les systèmes d’information personnels. Les attitudes et les capacités des utilisateurs de ces systèmes doivent être développées pour favoriser un facteur d'utilisation plus élevé.
La capacité de l'utilisateur peut être améliorée par différentes méthodes. La formation joue un rôle important dans ce processus. La convivialité est une autre caractéristique qui peut aider à améliorer les capacités de l'utilisateur.
Malgré l'avancée des technologies logicielles, le facteur d'ignorance de l'utilisateur refuse de décliner car les nouvelles fonctionnalités les rendent plus compliquées. Équilibrer les avantages de «l'interface utilisateur graphique» et de «l'aide intelligente, sensible au contexte». la seule réponse aux problèmes d'amélioration de la capacité de l'utilisateur.
L'attitude est également influencée par des facteurs tels que les fonctionnalités du logiciel d'application (voir plus haut) et la motivation des utilisateurs. L'enrichissement des tâches, les perspectives de carrière et l'attention de la direction peuvent jouer un rôle important dans le changement d'attitude du responsable en faveur de l'utilisation de l'infrastructure de micro-informatique.
Ressources informatiques:
Pour une utilisation efficace de l’infrastructure de micro-informatique par le responsable, il est essentiel que celle-ci offre une installation de traitement de données complète. L'infrastructure devrait fournir un soutien en matière de maintenance de l'information, des logiciels, du réseau et du matériel. Le lien avec des systèmes d’information partagés, des installations pour le développement interne de logiciels d’application et la disponibilité d’installations de maintenance appropriées aident à améliorer le facteur d’utilisation.
L'environnement de travail:
L'environnement physique dans lequel les micro-ordinateurs sont utilisés influence également le succès du plan de micro-informatique. La planification du site doit être effectuée en tenant compte de divers facteurs concernant la température ambiante, le contrôle d'accès et la facilité de fonctionnement.
La zone de travail du micro-ordinateur doit être exempte de distractions et l’espace de la pièce doit être suffisant pour pouvoir fonctionner facilement. Les conditions ergonomiques jouent également un rôle important dans la mesure où la fatigue provoquée par l’utilisation de micro-ordinateurs peut éloigner l’utilisateur.
Un éclairage approprié, un mobilier adapté et un type d'équipement pratique peuvent aider à réduire la fatigue de l'utilisateur. Le libre accès aux endroits où sont placés les micro-ordinateurs peut également poser un problème de sécurité. Le plan de micro-informatique doit examiner ces aspects afin d’obtenir un facteur d’utilisation plus élevé.
Culture de travail:
Les systèmes d'informations personnels influencent et sont influencés par la culture de travail de l'entreprise. Une culture de travail conviviale pour les systèmes d’information personnelle est celle qui accorde une plus grande importance à la qualité du travail, apprécie l’approche scientifique de la prise de décision et croit en la transparence des communications intra-organisationnelles.
Soutien de la direction:
L’engagement de la direction est essentiel au succès des systèmes d’information personnels. L'engagement n'est pas seulement souhaité en termes d'investissement en ressources. Il devrait être aussi complet que possible. La direction doit être disposée à apprécier les difficultés initiales liées à la mise en œuvre de plans de micro-informatique.
Les avantages des systèmes d’information personnelle risquent de ne pas apparaître dans les résultats nets à court terme. Les nouveaux systèmes sont parfois gênants et nécessitent l’appui de la direction.
