Notes sur les systèmes d'information d'entreprise (587 mots)

Voici vos notes sur le système d'information d'entreprise!

Les particularités des systèmes d’information d’entreprise ont longtemps été ignorées par les professionnels des systèmes d’information. En conséquence, les progrès de la technologie de l’information n’ont pas été pleinement pris en compte dans la performance des systèmes d’information d’entreprise. Le mécontentement croissant des dirigeants d’entreprise découle de l’absence de réaction des systèmes d’information d’entreprise face aux besoins en constante évolution de l’entreprise.

L'avènement des ordinateurs personnels était perçu comme une solution à ce problème, car ils offraient un environnement convivial et une réponse plus rapide aux besoins en évolution. Très vite, le voile du mythe a été levé lorsque les chefs d'entreprise ont compris qu'ils utilisaient ces machines pour des applications naïves.

La nécessité de relier les ordinateurs personnels aux systèmes de l'entreprise a été satisfaite par la technologie de réseau qui est rapidement devenue une technologie robuste pour le partage d'informations entre les fonctions de l'entreprise. Mais, les données sur les ordinateurs personnels n'étaient pas organisées dans la structure partageable. Les difficultés liées à la mise au point de systèmes d’information commerciale performants sont aggravées par l’évolution du scénario de prise de décision.

Les besoins en information des entreprises augmentent et deviennent de plus en plus complexes, ce qui pèse davantage sur leurs systèmes d’information. La plupart des efforts et des ressources des professionnels des systèmes d’information sont consacrés à la saisie et à la communication des données.

Les systèmes d’information mettent l’accent sur les besoins des personnes se situant aux niveaux les plus bas de la hiérarchie, et les besoins des responsables aux niveaux les plus élevés sont ignorés.

Cela est assez évident du fait que les besoins en information des personnes situées aux niveaux les plus élevés de la hiérarchie managériale sont plus complexes et moins structurés; exiger que les informations provenant de sources diverses soient intégrées dans un seul modèle et sujettes à un examen minutieux de la part des personnes qui comptent vraiment dans l'allocation des ressources.

Les concepteurs d’informations commerciales n’ont pas encore relevé le défi avec ces particularités des besoins en informations au plus haut niveau. La figure 2.3 illustre ce fait.

Les structures existantes des systèmes d’information d’entreprise montrent des signes de fissures dues à ces pressions. La plupart des tâches effectuées sur ces correctifs ont donné des résultats loin d'être satisfaisants.

La lueur d'espoir réside dans le fait que la recherche d'une amélioration de la contribution des systèmes d'information des entreprises au succès des entreprises se poursuit. De plus en plus, on a le sentiment que seuls des changements radicaux dans les systèmes d’information d’entreprise amélioreraient leur performance en termes de contribution à la réalisation de l’objectif commun de l’entreprise.

Certains de ces changements radicaux incluent:

(1) Rendre le système d’information d’entreprise complet afin d’offrir toute une gamme de services d’information aux différents utilisateurs de l’information d’entreprise.

(2) Développer une infrastructure informatique en utilisant une approche architecturale afin qu’elle puisse absorber les changements à l’avenir sans trop de coûts, de retards et de complications.

(3) La profondeur de l'analyse des informations doit augmenter afin de garantir que l'infrastructure informatique ajoute davantage de valeur aux informations collectées lors de la première étape.

Les systèmes d’information d’entreprise ont longtemps été perçus comme synonymes de simples procédures comptables. Par conséquent, la saisie de données, la validation / vérification, les rapports périodiques dans un format prédéfini et une analyse simple restaient les principales activités des systèmes d’information d’entreprise.

La charge croissante de telles informations à moitié cuites provoque une surcharge d'informations. Il est donc impératif d’augmenter la profondeur de l’analyse afin de permettre aux gestionnaires d’utiliser des outils avancés sans avoir à les réapprendre après ce qui a été enseigné dans les écoles de commerce.

(4) L'infrastructure informatique devrait jouer un rôle plus important dans la réussite de l'entreprise que la simple automatisation des opérations, pour pouvoir justifier des investissements considérables dans l'infrastructure informatique.