7 fonctions principales des organisations de consommateurs et des organisations non gouvernementales

Les fonctions exercées par les organisations de consommateurs et les organisations non gouvernementales sont les suivantes:

(1) Accroître la sensibilisation des consommateurs / éduquer les consommateurs:

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La première priorité d'une organisation de consommateurs est de sensibiliser davantage les consommateurs à leurs droits. Pour accomplir cette tâche, les efforts suivants sont faits:

i) Publier des brochures, des journaux et des monographies.

ii) Organiser des conférences, des séminaires et des ateliers.

(iii) Éduquer les consommateurs à s'aider eux-mêmes.

iv) Offrir aux femmes un enseignement spécialisé en matière de consommation.

(v) Encourager à respecter les normes de consommation souhaitables.

(2) Recueillir des données sur différents produits et les tester:

Ces organisations collectent des échantillons de différents produits de temps à autre et les testent. Après cela, les résultats des tests sont déclarés au public. De cette manière, ces organisations fournissent aux consommateurs des informations préalables sur l'authenticité du produit et les protègent. En dehors de cela, ces organisations travaillent également à mener des enquêtes / recherches sur les problèmes des consommateurs.

(3) costume de classement au nom des consommateurs:

Lorsqu'un consommateur omet de protester contre ses plaintes, ces organisations de consommateurs viennent à sa rescousse et déposent une affaire devant le tribunal. En rendant ce service aux consommateurs, ceux-ci ont l’impression de ne pas être les seuls à lutter. Ils gèrent également des centres de réclamations volontaires pour guider les consommateurs.

(4) organiser des manifestations contre le frelatage, etc.:

Les organisations de consommateurs jouent un rôle important dans l'élimination des méfaits de l'adultération, de la thésaurisation, du black-marketing et de la vente sous le poids. Chaque fois qu'il y a une hausse inutile des prix de certaines choses, l'organisation de consommateurs élève une voix de protestation contre cela.

Les organisations de consommateurs préparent des films et des cassettes sur l’altération des produits alimentaires, les effets néfastes des médicaments et les lois relatives à la protection des consommateurs. De nombreuses expositions sont organisées pour sensibiliser les consommateurs aux produits contrefaits et adultérés. De nos jours, les organisations de consommateurs jouent un rôle majeur en encourageant les consommateurs à se faire entendre contre les produits défectueux et de qualité inférieure.

(5) Aider les établissements d’enseignement:

Ces organisations indiquent aux établissements d’enseignement le moyen de préparer des cours en tenant compte des intérêts des consommateurs. Ils soulignent le fait qu’un article spécial sur l’intérêt des consommateurs devrait toujours être ajouté aux cours d’études générales.

(6) Réseau de promotion des associations de consommateurs:

Les organisations de consommateurs essaient d'augmenter leur nombre. Ils veulent couvrir toutes les régions du pays afin que les consommateurs de toutes les régions bénéficient de leurs services. Leur effort est de former une fédération au sommet, puis d’atteindre au niveau des États et des districts.

(7) Extension du soutien au gouvernement:

Les organisations de consommateurs, en informant les organismes gouvernementaux sur le frelatage, la rareté artificielle, les produits de qualité inférieure et autres maux analogues, aident le gouvernement. Cela aide le gouvernement à mener les procédures à temps.

De cette manière, nous constatons que les organisations de consommateurs jouent un rôle important dans la protection des consommateurs.