Responsabilités du consommateur à respecter en vertu de la Loi sur la protection du consommateur

Responsabilités du consommateur à respecter en vertu de la Loi sur la protection du consommateur!

Les organisations gouvernementales et non gouvernementales ont fait divers efforts pour protéger les intérêts des consommateurs, mais l'exploitation du consommateur ne cessera que lorsque le consommateur lui-même se manifestera pour protéger ses propres intérêts. Les consommateurs doivent assumer certaines des responsabilités énumérées ci-dessous:

1. Le consommateur doit exercer son droit:

En vertu de la loi sur la protection des consommateurs, le consommateur se voit attribuer divers droits tels que le droit à la sécurité, le droit de choisir, le droit d'être entendu, etc., mais ces droits ne seront utiles que lorsque le consommateur exerce ces droits. Le consommateur doit choisir le produit en fonction de ses préférences, il doit porter plainte s'il n'est pas satisfait de la qualité du produit, il doit connaître ses droits et les exercer à tout moment.

2. Consommateur prudent:

Le consommateur ne doit pas croire aveuglément aux paroles du vendeur. Il doit insister pour obtenir des informations complètes sur la qualité, la quantité, l’utilité, le prix, etc. des biens ou des services.

3. Déposer des plaintes pour le redressement de véritables griefs:

La plupart du temps, le consommateur ignore la perte qu’il subit lors de l’achat d’un bien ou d’un service défectueux, mais cette attitude consistant à ne pas porter plainte incite les hommes d’affaires corrompus à fournir des biens et services de mauvaise qualité ou défectueux.

Le consommateur doit déposer une plainte même pour une petite perte. Cette prise de conscience des consommateurs incitera les vendeurs à fournir un produit de qualité. Chaque fois que le consommateur dépose une plainte, celle-ci doit être authentique. Le consommateur ne doit pas exagérer la perte ou les défauts des produits.

4. Le consommateur doit être soucieux de la qualité:

Les problèmes d'approvisionnement en produits de qualité inférieure, produits frelatés et produits en double ne peuvent être résolus que lorsque le consommateur cesse lui-même de compromettre la qualité du produit. Lors de l'achat des biens ou des services, le consommateur doit rechercher des labels de qualité tels que la marque ISI, Agmark, ISO, Wool Mark, etc.

5. Ne vous laissez pas emporter par les publicités:

Les publicités exagèrent souvent les qualités ou les caractéristiques d'un produit ou d'un service. Le consommateur doit comparer l'utilisation réelle du produit à l'utilisation indiquée dans la publicité et, en cas de divergence ou de divergence, il doit en informer le sponsor de la publicité et insister pour que les qualités exagérées cessent.

6. Insistez sur Cash Memo:

Pour déposer une plainte, le consommateur a besoin de la preuve d’achat, et le bon de caisse est la preuve ou la preuve que le consommateur a payé le bien ou le service. Un vendeur est tenu de donner un bon de caisse même si l'acheteur ne le demande pas. Pour déposer une plainte et obtenir une indemnisation, le consommateur doit demander une note de service.

7. Former des sociétés de consommation qui pourraient jouer un rôle actif dans l’éducation des consommateurs et la défense de leurs intérêts.

8. respecter l'environnement; éviter les déchets et les pollutions.

9. Découragez le marketing noir, la thésaurisation et choisissez uniquement des biens et services légaux.

10. Soyez conscient de la variété de biens et services disponibles sur le marché.