Essai sur le mouvement des relations humaines

Au début, la profession de GRH était axée sur les «relations humaines». Le mouvement des relations humaines était associé au nom d’Elton Mayo et de Fritz Roethlisberger. Les relations humaines ont incorporé le facteur humain dans la SM.

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Cet effort de relations humaines reflétait la combinaison symbiotique de la SM, du travail social et d'éléments de psychologie industrielle dans la profession du personnel. L'accent était mis sur l'augmentation de la productivité par la découverte des besoins des travailleurs, la manière appropriée de gérer les personnes et l'augmentation de la productivité.

Les gestionnaires du personnel en général estimaient que les conflits n'étaient pas inhérents aux relations de travail, mais plutôt à une mauvaise gestion et pouvaient être corrigés par des techniques de gestion appropriées.

À la suite des expériences menées par Hawthorne, le mouvement des relations humaines a commencé vers 1945 et s’est poursuivi jusqu’au début des années 1960, puis a été absorbé par la nouvelle discipline du comportement organisationnel.

Sous les relations humaines, le responsable est devenu responsable de l'intégration des employés dans la situation de travail de manière à les inciter à travailler ensemble de manière coopérative et productive et à aider les employés à obtenir une satisfaction économique, psychologique et sociale.