Organismes de réparation relevant de la Loi de 1986 sur la protection du consommateur et leur compétence

Griefs de consommateurs à trois niveaux en vertu de la Loi sur la protection du consommateur!

1. Forum de district:

Le forum de district comprend un président et deux autres membres. Le président peut être un juge à la retraite ou en activité du tribunal de district. Ils sont nommés par le gouvernement de l'État. Les plaintes pour des biens ou des services d’une valeur de Rs 20 ou moins peuvent être déposées dans cette agence.

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L'agence envoie les produits à tester en laboratoire si nécessaire et prend des décisions sur la base de faits et d'un rapport de laboratoire. Si la partie lésée n'est pas convaincue par la compétence du tribunal de district, elle peut faire appel du jugement devant la Commission d'État dans les 30 jours en déposant 25 000 Rs ou 50% du montant de la pénalité, selon le montant le moins élevé.

2. Commission d'Etat:

Il est composé d'un président et de deux autres membres. Le président doit être un juge de grande instance à la retraite ou en activité. Ils sont tous nommés par le gouvernement de l'État. Les plaintes pour les marchandises d’une valeur supérieure à 20 lakhs et à moins de 1 crore de Rs peuvent être déposées auprès de la Commission d’État sur réception de la plainte. La Commission d’État contacte la partie contre laquelle la plainte est déposée et les soumet à un test de laboratoire si nécessaire.

Si la partie lésée n'est pas satisfaite du jugement, elle peut faire appel de la décision devant la Commission nationale dans un délai de 30 jours en déposant 3500 Rs ou 50% du montant de la pénalité, selon le montant le moins élevé.

3. Commission nationale:

La commission nationale est composée d'un président et de quatre membres, dont une femme. Ils sont nommés par le gouvernement central. La plainte peut être déposée en commission nationale si la valeur des marchandises dépasse 1 crore Rs. Dès réception de la plainte, la Commission nationale en informe la partie contre laquelle la plainte est déposée et envoie les marchandises pour vérification si nécessaire et rend un jugement.

Si la partie lésée n'est pas satisfaite du jugement, elle peut alors porter plainte devant la Cour suprême dans les 30 jours.

Base	District	Commission d'Etat	Commission nationale
Composition	Il est composé d'un président et de deux autres membres.	Il est composé d'un président et de deux autres membres.	Il est composé d'un président et de quatre autres membres.
Qui peut être président	Un juge en exercice ou à la retraite du tribunal de district.	Un juge en activité ou à la retraite de la Haute Cour.	Un juge en activité ou à la retraite de la Cour suprême.
Nomination du président	Le président est nommé par le gouvernement de l'État sur recommandation du comité de sélection.	Le président est nommé par le gouvernement de l'État après consultation du juge en chef de la Haute Cour.	Le président est nommé par le gouvernement central après consultation du juge en chef de l'Inde,
Juridiction	En 1986, il avait compétence pour connaître des plaintes lorsque la valeur des biens ou des services ne dépassait pas 5 000 000 roupies, mais la limite est maintenant portée à 20 lakhs.	En 1986, il avait compétence pour connaître des plaintes lorsque la valeur des biens ou des services dépassait 5 000 000 roupies et ne dépassait pas 20 000 000 roupies mais elle est maintenant portée à plus de 20 000 000 roupies et à un crore égal à 1 000, 00 roupies.	En 1986, il avait compétence pour connaître des plaintes lorsque la valeur des biens ou des services était supérieure à 20 lakhs Rs, mais la limite est à présent levée et les plaintes concernant des biens ou des services dont la valeur dépasse 1 crore Rs.
Recours contre les ordres	Toute personne lésée par l’ordre du District District peut faire appel de cet ordre devant la Commission d’État dans les 30 jours et en déposant 25 000 Rs ou 50% du montant de la pénalité, selon le montant le moins élevé.	Toute personne lésée par l’ordre de la Commission d’État peut faire appel de cette ordonnance devant la Commission nationale dans les 30 jours et en déposant 35 000 Rs ou 50% du montant de la pénalité, selon le montant le moins élevé.	Toute personne lésée par l'ordonnance de la Commission nationale peut faire appel de cette ordonnance devant la Cour suprême dans les 30 jours et en déposant 50% du montant de la pénalité; toutefois, seuls les cas où la valeur des biens ou des services est supérieure à 1 crore peuvent engager un recours devant la Cour suprême. .